Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 20,037 reviews across 8 portals
:
By DANNY GOOSSENS
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (01/12/2014)
Date of experience: 11/2014

NICE

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, Sie wieder bei uns zu Gast gehabt zu haben. Bis bald mal wieder in Grenzau.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (30/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Gutes Preis-Leistungsverhältnis, super Frühstücksangebot, tolles HP-Buffet und Menü, leider wurde bei den Buffets nicht alles sofort aufgefüllt, zeitweise war einiges aus und das obwohl zu dem Zeitpunkt das Restaurant nicht stark ausgelastet war.
Der Service im Restaurant bestand leider nur aus einer kurzen Begrüßung mit Getränkeaufnahme sowie Teller abräumen, nach weiteren Getränken oder Heißgetränken zum Dessert wurde nicht gefragt. Mise en place für den nächsten Tag oder den nächsten Service war wichtiger als der anwesende Gast. Schade!

Wir haben uns sehr gefreut, Sie wieder bei uns zu Gast gehabt zu haben. Umso mehr bedauern wir, keine für Sie rundum zufriedenstellende Leistung erbracht zu haben.
Ihr Lob und Ihre Anregungen haben wir direkt in die entsprechenden Abteilungen weitergereicht. Für Ihr Feedback danken wir Ihnen herzlich, denn die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig. An den positiven und negativen Kritiken wachsen wir und können somit den Qualitätsstandard immer wieder verbessern.
Wir würden uns sehr freuen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Michael Hag
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (30/11/2014)
Date of experience: 10/2014

Ein positiver Aufenthalt der etwas durch das Preis/Leistungsverhältnis des Zimmers getrübt wurde (gleicher Kommentar von einigen Mitreisenden). Das Zimmer empfand ich als wirkliches Einzelzimmer, sehr dunkel und keine Aussicht (auf ein Flachdach), Badezimmer wirkt etwas steril. Lärm durch angrenzendes Treppenhaus (man hört jeden vorbeigehenden Gast).

Schön, Sie bei uns zu Gast gehabt zu haben. Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung des Restaurants samt Mitarbeitern. Schade, dass wir Sie mit dem Zimmer nicht überzeugen konnten. Gerne zeigen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt unsere vier weiteren Kategorien. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (28/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Ein rundum gelungener Kurzurlaub

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung nach Ihrem Aufenthalt in der ZUGBRÜCKE. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und würden uns freuen, Sie bald wieder in Grenzau begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (27/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Es hat uns rund um gut gefallen.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, darüber freuen wir uns sehr. Schön, dass Sie wieder bei uns zu Gast waren und einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By P. Eimann
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (26/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Mehrheitlich sehr schönes und zu empfehlendes Hotel, dieses Jahr aber mit kleineren Kritikpunkten

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung unseres Hauses genommen haben. Lob, Kritik, Anregungen - all dies hilft uns bei der Qualitätssicherung und -erweiterung.
Ihre Hinweise zum Zimmer und dem Restaurant haben wir uns notiert und bereits intern weitergereicht.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Monika Sieg
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (26/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Wir hatten in einem guten Hotel ein schönes Wochenende, freundliche Mitarbeiter, nur bei " Manni" war zu wenig Personal,
die Bowlingbar konnte kaum bedient werden.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn an den positiven und negativen Kritiken wachsen wir und können somit den Qualitätsstandard immer wieder verbessern.
Ihre Anregung haben wir gelesen und an unseren Serviceleiter weitergeleitet.
Wir würden uns freuen, Sie zukünftig wieder als Gast in der ZUGBRÜCKE begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (26/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Es war ein sehr gelungener Aufenthalt in der Zugbrücke.Alle Mitarbeiter waren sehr nett und das Frühstück sehr lecker.Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, darüber freuen wir uns sehr. Schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und einen so angenehmen Aufenthalt hatten.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Manuela Schmahl
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (26/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Ich war zusammen mit zwei Freundinnen bei Ihnen und wir waren alle sehr zufrieden mit Ihrem Service. Wir haben uns sehr wohl bei Ihnen gefühlt.

Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung, darüber freuen wir uns sehr! Schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Sabine Kuhnen
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (26/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Bei Ankunft nette Begrüßung und herzlicher Empfang. Zimmer "Westerwald" Ok. Gemütlichkeit könnte durch Bilder oder Accessoires hergestellt werden. Sauberkeit.
Mitarbeiter in der Bar genervt und nicht besonders freundlich. Getränke- und Speisenangebot in der Bar sehr gut.
Im Restaurant wird Buffet um 21 Uhr abgeräumt. Für uns als Gruppe hätte es länger sein können, da wir erst um 20:30 Uhr zum Essen gehen wollten. Buffet guter Durchschnitt. Tolle Präsentation.
Sehr freundlicher Service kam mit dem Abräumen nicht nach.
Weinkarte sehr zu empfehlen.
Leider hat der Club Yellow geschlossen. Manni's Gasthaus sehr gut zum bowlen.
Wellnessbereich toll. Sehr sauber. Leider 3 Tage vor Anreise schon keine Wellnessanwendungen mehr buchbar. Korb für Handtücher und mehrere Steckdosen fehlen in der Damenumkleide.
Beim Auschecken sehr lange Wartezeit jedoch Mitarbeiter sehr freundlich.
Ob wir wiederkommen weiß ich noch nicht, da wir einige Hotels kennen, die ein besseres Preis-Leistungsverhältnis haben.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut, Sie wieder bei uns zu Gast gehabt zu haben. Umso mehr bedauern wir, keine für Sie rundum zufriedenstellende Leistung erbracht zu haben.
Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn an den positiven und negativen Kritiken wachsen wir und können somit den Qualitätsstandard immer wieder verbessern.
Ihre Anregungen haben wir aufmerksam gelesen und nahmen das als Anlass für einen Qualitäts-Check in den jeweiligen Abteilungen.
Für Ihre Mithilfe bei unserer Qualitätsverbesserung danken wir Ihnen recht herzlich und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns zukünftig erneut Gelegenheit geben, unsere Leistung unter Beweis zu stellen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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