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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,530 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (18/03/2014)
Date of experience: 03/2014

Von Außen wirkt die Anlage etwas alt. Innen ist sie aber super geschmackvoll eingerichtet und sauber. Darauf kommt es letztendlich an.
Essen, Service kann man meiner Meinung nicht verbessern.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass es Ihnen in unserem Hause gefallen hat. Unser in zweiter Generation privat geführtes Haus ist nach und nach gewachsen und hat seinen Charme durch Tradition, Regionalität im Zusammenspiel von gradliniger Moderne und Design geprägt. Wir freuen uns sehr, dieses Jahr unser 50 jähriges Bestehen feiern zu dürfen.
Ihre Anregungen geben wir entsprechend weiter.
Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße, Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (14/03/2014)
Date of experience: 03/2014

wir werden definitiv wieder kommen

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns gefreut, Sie in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Nur durch das Feedback unserer Gäste ist es uns möglich, unseren Servicestandard stetig zu verbessern. Daher freuen wir uns, dass Sie sich kurz Zeit genommen haben.
Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße, Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (13/03/2014)
Date of experience: 03/2014

sehr angenehm komme jede Woche wieder

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (13/03/2014)
Date of experience: 02/2014

o.k., aber an der Sauberkeit der Zimmer muss gearbeitet werden.

Wir haben uns sehr gefreut, Sie wieder bei uns zu Gast gehabt zu haben. Umso mehr bedauern wir, keine für Sie rundum zufriedenstellende Leistung erbracht zu haben.
Für Ihre genannte Kritik zum Bad und unsere Unzulänglichkeiten möchten wir uns höflichst entschuldigen. Sie können versichert sein, das solche Vorkommnisse nicht auf unserer Tagesordnung stehen. Wir geben Ihre Information umgehend an unsere Hausdame zur Prüfung weiter.
Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn an den positiven und negativen Kritiken wachsen wir und können somit den Qualitätsstandard immer wieder verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie zukünftig wieder als Gast in der ZUGBRÜCKE begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (11/03/2014)
Date of experience: 03/2014

Wir kommen wieder!

Schön, dass es Ihnen in unserem Hause so gut gefallen hat. Nur durch die Meinung unserer Gäste können wir unseren Servicestandard reflektieren und verbessern. Ihr Lob geben wir gern weiter. Für ein Zimmer mit Balkon ist unsere Kategorie Elegance die Richtige. Gerne notieren wir uns dies für eine zukünftige Reservierung.
Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße, Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By regina stich
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (07/03/2014)
Date of experience: 03/2014

Werde Sie bestens weiterempfehlen.
Ich war nicht das letzte Mal bei Ihnen.
Alles Gute für die Zukunft.

Regina Stich

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns über das positive Feedback und dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße, Ihr Team der ZUgbrücke
By Anonymus
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (06/03/2014)
Date of experience: 03/2014

gut

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut, Sie bei uns zu Gast gehabt zu haben. Umso mehr bedauern wir, keine für Sie rundum zufriedenstellende Leistung erbracht zu haben.
Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn an den positiven und negativen Kritiken wachsen wir und können somit den Qualitätsstandard immer wieder verbessern.
Ihre Anregungen haben wir aufmerksam gelesen und werden diese an unseren Serviceleiter weiterreichen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zukünftig erneut Gelegenheit geben, unsere Leistung unter Beweis zu stellen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der Zugbrücke
By Julia aus Köln
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (05/03/2014)
Date of experience: 03/2014

Sehr schönes Haus! Peeling im SPA sollte 2x tägl. Umsonst angeboten werden - wie auch in anderen Wellnessbädern!

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Schön, dass es Ihnen in unserem Hause gefallen hat. Nur durch die Meinung unserer Gäste können wir unseren Servicestandard stetig verbessern und auf hohem Niveau halten. Ihre Anregung haben wir umgehend an unseren Teamleiter Aviva weitergegeben.
Herzliche Grüße aus Grenzau, Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Svenja
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (05/03/2014)
Date of experience: 03/2014

Alles super schön und sehr sauber

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (25/02/2014)
Date of experience: 02/2014

hat mir gefallen

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