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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 20,037 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (26/08/2014)
Date of experience: 08/2014

Insgesamt hat es uns sehr sehr gut gefallen!!!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung unseres Hauses genommen haben. Sehr gerne haben wir uns Ihre Anregungen notiert. Wir würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Rankel
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (25/08/2014)
Date of experience: 08/2014

Alles bestens gerne wieder

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, darüber freuen wir uns sehr. Schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Uwe Korbmacher
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (22/08/2014)
Date of experience: 08/2014

Es war mal wieder für mich ein sehr schöner und entspannter Aufenthalt in Ihrem Hause, aber mein Name ist Uwe Korbmacher!!!
In der Anrede haben sie mich mit Frau angesprochen.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass es Ihnen wieder bei uns gefallen hat. Bitte entschuldigen Sie unser Versehen bei Ihrer Anrede, wir haben das sofort in Ihrer Kartei korrigiert.
Wir freuen uns schon, Sie bald wieder in der ZUGBRÜCKE begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (22/08/2014)
Date of experience: 08/2014

Ich hätte mir im Ruhebreich kleine Tischchen gewünscht wo man seinen Becher/ein Buch/etwas anderes ablegen kann. Die Liegen sind sehr dicht aneinander gestellt (wenig Privatsphäre), zu die Anzahl der Saunanutzer gibt es entschieden zu wenig Liegen/Platz im Breich vor den Saunen. Auch wären nochmal Handtücher im Sauna-/Ruhebereich schön gewesen. Ein Getränk/Kaffee im Eingangsbereich des Fitnessstudios oder in der Bar im Bademantel zu sich zu nehmen ist völlig fehlgeplant! Wie soll man sich da wohl fühlen? Der Wartebereich in der Beautyfarm ist recht klein geraten - von Gemütlichkeit keine Spur...

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung unseres Hauses genommen haben. Lob, Kritik, Anregungen - all dies hilft uns bei der Qualitätssicherung und -erweiterung.
Schade, dass Ihnen unser Wellnessbereich nicht so zugesagt hat. An unseren Saunabereich grenzt außer dem Ruheraum auch unser TraumRaum und die Handtücher können Sie bei uns an der Fitness-Bar wechseln.
Wir würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Cozzi
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (22/08/2014)
Date of experience: 08/2014

Excellent I would like to return with my family.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (21/08/2014)
Date of experience: 08/2014

Wir haben in Ihrem Hotel sehr schöne Tage verlebt. Klasse Service, weiter so!!

By Natalie Hock
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (21/08/2014)
Date of experience: 07/2014

Wir kommen gerne wieder!

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (19/08/2014)
Date of experience: 08/2014

Alles sehr freundlich und neumodisch!! Top

By Schlesser Ch.
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (19/08/2014)
Date of experience: 08/2014

in anbetracht der Nähe zu Luxemburg kann man's empfehlen, ich war aber trotzdem etwas enttäuscht was die Grösse der Zimmer resp.des Spabereich betrifft, gegenüber anderen Wellnesshotels die ich schon mal besucht habe.
Restaurant ist gut und die Auswahl am Buffet dürfte jeden befriedigen, Restaurant a la carte ist nichts auszusetzen.
Das Pesonnal ist freundlich und motiviert, ..... wenn nicht manchmal ein eifriger Vorgesetzer dazwischenfunken würde :-) ... das merkt man gelegentlich so nebenbei.
Übrigends hat mir mein laptop ihr WLan Netz als "nicht sicher" gemeldet ??

Vielen Dank für Ihre Bewertung und schön, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat! Schade nur, dass Sie sich von dem Zimmer sowie dem Spabereich ein wenig mehr erwartet haben. Wir verfügen über verschiedene Zimmertypen mit unterschiedlichen Einrichtungsstilen. Gern zeigen wir Ihnen die einzelnen Kategorien, sollte Sie der Weg wieder einmal nach Grenzau führen. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum W-Lan, dem gehen wir sofort nach.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Arnautovic
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (19/08/2014)
Date of experience: 08/2014

Wir haben im Rahmen einer Hochzeitsfeier bei Ihnen übernachtet und konnten deshalb keines der umfangreichen Wellness- und Sportangebote nutzen. Leider gab es kein Arrangement, das für diesen Zweck einen günstigeren Preis angeboten hätte. Ansonsten haben wir uns sehr wohl gefühlt.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut, Sie bei uns zu Gast gehabt zu haben. In unserem Übernachtungspreis sind ein reichhaltiges Frühstück vom Buffet, die Nutzung des Aviva Balancecenter (Schwimmbad, Sauna, Außenwhirlpool, Fitness-Studio) und kostenfreies W-LAN enthalten. Wir bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir aus organisatorischen Gründen die Nutzung des Aviva nicht aus dem Übernachtungspreis herausnehmen können. Wir würden uns freuen, Sie zukünftig wieder als Gast in der ZUGBRÜCKE begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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