Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 20,038 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 13 years ago (06/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Ein super Hotel. Gerne wieder!

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (06/06/2013)
Date of experience: 06/2013

gutes Hotel, sehr gutes Restaurant, gerne wieder

By Claudia
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (05/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Wir waren eine Übernachtung im Hotel Zugbrücke. Die bisherigen Renovierungsarbeiten sind gut gelungen! Wünschenswert, wäre, die anderen Bereiche und Zimmer auch umzugestalten. Im Wellnessbereich gibt es noch die eine oder andere Verbesserungsmöglichkeit. Im Poolbereich ist der Geräuschpegel ungewöhnlich hoch! Besonders, wenn die Wassergymnastik mit Musik stattfindet! Schade, denn ansonsten ist der Wellnessbereich echt ok. Wie schon erwähnt, hatten wir sehr viel Spaß im "Traumraum" mit den Relaxliegen! Unsere Enspannung konzentrierte sich vorrangig auf unsere Lachmuskeln! Als es zwei anderen Gästen genauso erging, war uns klar, das die Liegen schwer zu justieren sind, vor allem nicht geräuschlos! Da wir nur Frühstück gebucht hatten, reservierten wir für den Abend einen "gemütlichen" Tisch für zwei! Wir bekamen dann zwar einen Tisch in zweiter Reihe! Da noch einige Tische direkt am Fenster frei waren, baten wir um Platzwechsel! Uns wurde dann erklärt, das wäre nicht möglich, einen plausiblen Grund nannte man uns nicht! Wir fanden dies etwas unflexibel, vor allem, weil der eine oder andere Tisch den ganzen Abend unbesetzt blieb.
Wir haben a la Carte gegessen und es war sehr gut! Frühstück war reichhaltig und gut. Das Restaurant ist recht ansprechend renoviert und der Geräuschpegel war auch ok! Kein Kantinenambiente! Schade fand ich, das die Bar ein offener Raucherbereich ist! Wir haben dort zu Mittag gegessen und hatten Glück, das sich erst nach dem Essen ein Raucher an den Nachbartisch gesetzt hat. Schön ist, das man gleich vom Hotel aus los wandern kann. Es liegt in einem Tal, umgeben von Wäldern, sehr ruhig!

Vielen Dank für Ihre freundliche und detaillierte Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hause gefallen hat. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn an positiven und negativen Kritiken wachsen wir und können unseren Servicestandard stetig verbessern. Ihre Anregungen haben wir aufmerksam gelesen und an die entsprechenden Abteilungsleiter weitergeleitet. Dass wir Ihrem Wunschtisch im Restaurant nicht nachkommen konnten, bitten wir zu entschuldigen. Wir werden dies speziell an unseren Serviceleiter weitergeben. Erfreulicherweise dürfen wir Ihnen mitteilen, dass unsere Hotelbar Cube seit wenigen Tagen eine komplette Nichtraucher Bar ist.
Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße, Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (04/06/2013)
Date of experience: 06/2013

sehr angenehmer Aufenthalt. sehr freundliches Personal. hervorragende Küche.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (04/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Es war sehr angenehm in Ihrem Haus für eine kurze Auszeit. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Essen im Restaurant war hervorragend. Wir kommen wieder.

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hause gefallen hat. Ihr Lob zu den Speisen haben wir an unser Küchenteam weitergeleitet.
Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Ihr Team der Zugbrücke
By Michael Scheeren
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (04/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Ein sehr schönes Wochenende :-)

By Conny
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (30/05/2013)
Date of experience: 05/2013

Jederzeit wieder!

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (29/05/2013)
Date of experience: 05/2013

schöner Aufenthalt

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (27/05/2013)
Date of experience: 05/2013

Sehr komfortables Hotel in landschaftlich reizvoller Lage. Ausgangspunkt für viele Wandermöglichkeiten. Besonders empfehlenswert für Sportbegeisterte. Hat uns gut gefallen, wir kommen gerne wieder.

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, denn nur so können wir unseren Qualitätsstandard stetig verbessern und auf einem hohen Niveau halten. Daher freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hause gefallen hat.
Wir verfügen auch über Dreibettzimmer, welche Sie zur Doppelnutzung gern buchen können. Geben Sie dies bei Reservierung als Wunsch mit an.
Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Ihr Team der Zugbrücke.
Herzliche Grüße, Ihr Team der Zugbrücke
By Heinz & Angelika aus Bonn
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (23/05/2013)
Date of experience: 05/2013

Als "Wiederholungstäter" (vor ca 10 Jahren)haben wir uns über die gelungenen Umbaumaßnahmen gefreut. Eine Anmerkung: Die Wegweiser zu den Konferenzräumen sind bis zum erreichen des Restaurants gut angebracht. Ab dort fängt das Suchen an. Vor dem Restaurant fehlt grundsätzlich der Hinweis das man durch das Restaurant geführt wird. Beim Betreten des Restaurants fehlt der entscheidende Hinweis "rechts oder links". So erlebt am Dienstag Morgen beim Frühstück, als Seminarteilnehmer orientierungslos durch das Restaurant liefen und durch das Personal auf den "rechten Weg" gebracht werden mussten. Also zwei weitere Hinweise auf die Lage der Konferenzräume, verhindern mit Sicherheit zusätzlichenStress für den Teilnehmer und Ihren Hotelgast. Wir waren sonst sehr zufrieden und haben uns gut erholt. Vielen Dank dafür.
Heinz & Angelika Lauterbach

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie wieder bei uns zu Gast waren und einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn an den positiven und negativen Kritiken wachsen wir und können somit den Qualitätsstandard immer wieder verbessern.
Ein Umbau ist immer eine besondere Herausforderung, daher sind wir froh, dass sich die Beeinträchtigungen in Grenzen gehalten haben. Wir würden uns freuen, Sie zukünftig wieder als Gast in der ZUGBRÜCKE begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der Zugbrücke
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