Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 20,038 reviews across 8 portals
:
By Martina
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (12/05/2013)
Date of experience: 04/2013

Ein tolles Wellnesswochenende, an dem keine Wünsche offen blieben. Nächstes Jahr auf jeden Fall wieder!!!!

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (12/05/2013)
Date of experience: 05/2013

Gut

By Siegmar Benz
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (12/05/2013)
Date of experience: 05/2013

Durch die Ruhe und Waldnähe optimal für Entspannung auch bei Kurzzeit-Aufenthalten weniger Tage.
Freundlichkeit der Mitarbeiter seit Jahren tip top.
Am Gebäude wird ständig modernisiert; das ist gut - der Zimmerpreis sollte jedoch moderat bleiben.
Besonderes Lob: Gestern sind meine Kleidungsstücke angekommen, die ich im Hotel vergessen hatte.

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hause gefallen hat. Ihr Lob geben wir gern an unser Personal weiter.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße, Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (12/05/2013)
Date of experience: 04/2013

komme trotzdem wieder

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hause gefallen hat. Für die Unzulänglichkeiten im Barbereich möchten wir uns höflichst entschuldigen. Nur durch positive und negative Kritiken können wir unseren Standard stetig verbessern und auf hohem Niveau halten. Ihr genannter Punkt wurde umgehend an unseren Serviceleiter weitergegeben. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße, Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (10/05/2013)
Date of experience: 05/2013

Freundliche Mitarbeiter/innen, angenehmes Ambiente, leckeres Essen: Bedenkenlos zu empfehlen...

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (10/05/2013)
Date of experience: 05/2013

Es hat mir bei Ihnen sehr gut gefallen. Leider ist auf Grund der Öffnungszeiten bis 21.30Uhr ein Nutzen des Fitness- und Spabereich nur schlecht möglich. Ich benötige keine Betreuung, aber eine längere Öffnungszeit dieser bereiche für Hotelgäste wäre sehr gut.

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hause gefallen hat. Auf die Meinung unserer Gäste legen wir sehr viel Wert, denn nur so können wir unsere Servicequalität stetig verbessern und auf einem hohen Niveau halten. Ihre Anregungen haben wir aufmerksam gelesen und geben diese entsprechend weiter. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße, Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (10/05/2013)
Date of experience: 05/2013

gut

By Gecco
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 13 years ago (09/05/2013)
Date of experience: 05/2013

Ein gelungen Aufenthalt... Kommen gerne wieder...

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (08/05/2013)
Date of experience: 05/2013

Ein "Freundlichkeitstraining" wäre bei einigen der Mitarbeiter SEHR ratsam.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut, Sie bei uns zu Gast gehabt zu haben. Umso mehr bedauern wir, keine für Sie rundum zufriedenstellende Leistung erbracht zu haben.
Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn an den positiven und negativen Kritiken wachsen wir und können somit den Qualitätsstandard immer wieder verbessern.
Daher haben wir Ihre Anregung sehr aufmerksam gelesen.
Wir wünschten uns nur, schon während Ihres Aufenthaltes Kenntnis davon erlangt zu haben, denn so hätten wir direkt vor Ort reagieren können.
Bitte nehmen Sie unsere Entschuldigung an, denn Sie kommt von Herzen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns zukünftig erneut Gelegenheit geben, unsere Leistung unter Beweis zu stellen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der Zugbrücke
By Büttgenbach, Volker
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (08/05/2013)
Date of experience: 05/2013

Natürlich immer gerne wieder.
Habe zu spät bemerkt das die Aussicht aus dem Zimmerfenster gegen eine Felswand nicht gerade ansprechend wirkt. Zumal das Zimmer daher auch sehr dunkel Erscheint, trotz Sonnigem Wochenende.
Bis zum Oktober
Gruß

Wir haben uns sehr gefreut, Sie wieder bei uns zu Gast gehabt zu haben.
Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn an den positiven und negativen Kritiken wachsen wir und können somit den Qualitätsstandard immer wieder verbessern.
Für Ihren nächsten Aufenthalt haben wir uns bereits vermerkt, dass Sie kein Zimmer zum Hang wünschen.
Bis zum nächsten Mal in Grenzau, wir freuen uns schon heute auf Sie.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der Zugbrücke
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