Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 20,040 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 14 years ago (12/04/2013)
Date of experience: 04/2013

Waren leider nicht zufrieden. Restaurant wurde umgebaut. Buffetessen am Abend war leider teilweise kalt und nicht meinen Erwartungen entsprechend gut. Den Servicekräften fehlte beim Frühstück der Überblick. Es sollte rechtzeitig nachgefüllt werden. Tische sollten vom Vorabend restlos sauber sein. Es darf nicht passieren, dass eine heruntergefallene Kartoffel, eines früheren Gastes vom Abendbuffet, einen Frühstücksgast am Fußende begrüßt.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut, Sie wieder bei uns zu Gast gehabt zu haben. Umso mehr bedauern wir, diesmal keine für Sie rundum zufriedenstellende Leistung erbracht zu haben. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn an den positiven und negativen Kritiken wachsen wir und können somit den Qualitätsstandard immer wieder verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns zukünftig erneut Gelegenheit geben, unsere Leistung unter Beweis zu stellen. Herzliche Grüße, Ihr Team der Zugbrücke
By Geßner
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 14 years ago (11/04/2013)
Date of experience: 04/2013

professionell geführt.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie als langjährigen Stammgast wieder in unserem Hause begrüßen durften und Ihnen der Aufenthalt gefallen hat.
Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn an positiven und negativen Kritiken wachsen wir uns können so unseren hohen Qualitätsstandard halten.
Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 14 years ago (11/04/2013)
Date of experience: 04/2013

Ich genieße den Tischtenniskurs bimmer wieder!

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 14 years ago (10/04/2013)
Date of experience: 04/2013

Wir waren sehr zufrieden.

By Cassandra83
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 14 years ago (10/04/2013)
Date of experience: 03/2013

Wir fahren gerne ins Hotel, da es eine angenehme ruhige Lage hat und man wirk
Ich Abschalten kann.

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Haus gefallen hat. Wir geben viel auf die Meinung unserer Gäste, denn an positiven und negativen Kritiken können wir unseren Qualitätsstandard stetig verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 14 years ago (10/04/2013)
Date of experience: 04/2013

Es war wieder einmal einen schönes Wochenende im Hotel Zugbrücke.
Ich freue mich schon auf den nächsten Aufenthalt bei Ihnen.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 14 years ago (09/04/2013)
Date of experience: 04/2013

Das preis-leistungsverhältnis zu den massagen stimmt leider überhaupt nicht.Viel bla bla und massagen viel zu kurz und zu teuer!überhaupt alles so kahl und lieblos,und das schwimmbad war ein witz im prospekt stang GROSSES Hallenbad,und da ist das ca. 11 Meter lang...lach.Vieles an räumlichkeiten ist veraltet.naja.

Für Ihre Bewertung danken wir Ihnen und bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist. Während Ihrem 4-tägigen Aufenthalt haben Sie bzw. Ihre Begleitung neben anderen Wellnessbehandlungen 3 Wellness-Ayurveda-Massagen, 5 Erlebnismassagen sowie eine medizinische Massage gebucht. Wir wünschten uns, schon während Ihres Aufenthaltes Kenntnis von Ihrer Unzufriedenheit erlangt zu haben, denn so hätten wir direkt vor Ort reagieren können.
Übrigens finden wir schon, dass unser Hotelschwimmbad groß ist, mit immerhin 14 m Länge und 7 m Breite.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 14 years ago (09/04/2013)
Date of experience: 04/2013

Ein sehr schöner Wellness-Urlaub. Ich komme gerne wieder!

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 14 years ago (09/04/2013)
Date of experience: 04/2013

Es war sehr schön und wir werden wohl noch mal wieder kommen

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hause gefallen hat. Ihre Anregungen sind uns eine große Hilfe. Wir haben Ihre genannte Anregung zum Duschkopf umgehend prüfen lassen und behoben. Ihre weiter genannten Punkte zu den Speisen und zur Sauberkeit haben wir an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Gern hätten wir vor Ort von Ihren Anregungen erfahren, denn so hätten wir umgehend reagieren und zum Beispiel Ihr Zimmer abdunkeln können.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder in unserem Hause begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße, Ihr Team der Zugbrücke
By frank steinbach
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 14 years ago (09/04/2013)
Date of experience: 03/2013

besser gehts kaum

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