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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 20,040 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 14 years ago (20/02/2013)
Date of experience: 02/2013

Meine Freundin und ich hatten ein sehr schönes WE und wir kommen gerne wieder :-)

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 14 years ago (20/02/2013)
Date of experience: 02/2013

Hervorragendes hotel mit sympatischem Personal in alle Bereichen. Wir kommen gerne wieder.

By Daniela
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 14 years ago (20/02/2013)
Date of experience: 02/2013

Wir werden wieder kommen:) die Mitarbeiter waren sehr freundlich wir haben uns richtig wohl gefühlt

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 14 years ago (19/02/2013)
Date of experience: 02/2013

gutes preis- leistungsverhältnis, essen gut,service im gastronomiebereich schlecht, service im rezeptionsbereich gut, schwimmbad sehr schön.
wir kommen wieder, vielleicht kam es ja krankheitsbedingt im service ausnahmsweise zu einem engpass

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 14 years ago (19/02/2013)
Date of experience: 02/2013

Es hat mir sehr gut gefallen, ich komme gerne wieder!

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 14 years ago (19/02/2013)
Date of experience: 02/2013

Komme gerne wieder, obwohl ein nettes Abend-Programm fehlt... :-(

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 14 years ago (19/02/2013)
Date of experience: 02/2013

Zu lange Wartezeiten auf die Rechnung sowohl im Restaurant als auch in der Bar. Personal hat zweimal gebeten zur Unterschrift für die Rechnung auf Zimmernummer zu warten und kam nicht wieder! Wellnessbereich insbes. Schwimmbad aber auch Ruheraum sehr schön. Aber leider viel zu klein für die Anzahl der Personen, die ihn genutzt haben. Leckeres Büffet am Abend und Morgen,-sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis am Supersonntag.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Anregungen sind uns eine große Hilfe. Nur so können wir unseren Standard stetig verbessern und auf einem hohen Niveau halten. Ihre genannten Punkte haben wir umgehend an unseren Serviceleiter weitergegeben.
Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Vanessa
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 14 years ago (19/02/2013)
Date of experience: 02/2013

Guter Aufenthalt, Lage ok, Hotel teilweise alt (Restaurnat plüschig), teilweise neu, kleiner Bruch in sich, keine Möglichkeit kurzfristig Anwendungen bei Therapeut zu buchen

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Hause zufrieden waren. Erfreulicherweise dürfen wir Ihnen mitteilen, dass wir den gesamten Restaurantbereich neu konzipierten und aktuell erste Umbaumaßnahmen abschließen konnten.
Für einen speziellen Termin im medizinischen Bereich stehen unsere Mitarbeiter im Beauty Spa gerne für eine vorzeitige Reservierung zur Verfügung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße, Ihr ZUGBRÜCKEN Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 14 years ago (19/02/2013)
Date of experience: 02/2013

Wir kommen auf jeden Fall wieder und werden das Hotel weiterempfehlen!!!!

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 14 years ago (19/02/2013)
Date of experience: 02/2013

Von den Anwendungen im Spabereich war ich etwas enttäuscht. Es wurden hier von einigen Mitarbeitern Unterschiede in der gleichen Behandlung gemacht, leider hatte ich das Pech bei allen drei Behandlungen das nachsehen zu haben.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen soweit in unserem Hause gefallen hat. Wir bedauern, über Ihre Unzufriedenheit mit den Anwendungen im Beauty Spa nicht vor Ort Kenntnis erlangt zu haben, denn so hätten wir unmittelbar reagieren können.
Dennoch würden wir uns freuen, Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr ZUGBRÜCKEN Team.
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