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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,916 reviews across 8 portals
:
By Anton
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (03/08/2026)
Date of experience: 07/2026

Rundum zufrieden

„Rundum zufrieden“ – genau so soll es sein!
Herzlichen Dank für die volle Punktzahl in allen Bereichen!
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns.

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Zugbrücken Team
By Mathias Giese
Group
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (03/08/2026)
Date of experience: 07/2026

Top

Vielen Dank für die Spitzenbewertung und das tolle Lob an unser gesamtes Team!
Schön zu hören, dass die Freundlichkeit im Haus so positiv in Erinnerung geblieben ist und auch das Essen rundum überzeugt hat.
Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch!

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Zugbrücken Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (03/08/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Danke für diese super Bewertung!
Schade, dass die Matratze etwas zu weich war. Kommen Sie vor dem nächsten Aufenthalt einfach kurz auf uns zu, dann versuchen wir sehr gerne, eine passendere Option anzubieten.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Zugbrücken Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (03/08/2026)
Date of experience: 07/2026

Wunderschön

Lieben Dank für die schöne Bewertung und das große Lob für fast alle Bereiche unseres Hauses!
Dass die Regelung im Fitnessraum für Unmut gesorgt hat, verstehen wir. Das Mindestalter ab 16 Jahren ist bei uns eine verbindliche Vorgabe aus Haftungs- und Sicherheitsgründen, da der Studiobereich nicht durchgehend von Trainern betreut wird. Hier können wir leider auch mit der Zusage der Eltern keine Ausnahme machen.
Wie schön, dass Sie trotzdem eine tolle Zeit bei uns hatten. Bis zum nächsten Mal!

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Zugbrücken Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (02/08/2026)
Date of experience: 07/2026

Das Preis-Leistungsverhältnis wurde von uns als angemessen beurteilt

Danke, dass Sie sich die Zeit für die Rückmeldung genommen haben!
Wie schön, dass Sie einen rundum soliden Aufenthalt hatten und vor allem der Service unseres Teams so positiv in Erinnerung geblieben ist!
Da bei Sauberkeit und Ausstattung noch etwas Luft nach oben war, freuen wir uns, bei Ihrem nächsten Aufenthalt, über einen kurzen Hinweis, wo wir uns für das nächste Mal noch verbessern können.
Bis dahin!

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Zugbrücken Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (02/08/2026)
Date of experience: 07/2026

Wir kommen gerne wieder!

Vielen Dank für das Feedback!
Es freut uns sehr, dass wir insgesamt so gut gepunktet haben.
Für die ehrlichen Hinweise sind wir extrem dankbar. Um die Wände im Bad kümmern wir uns sofort, da gehen wir direkt mit dem Eimer Farbe dran!
Klasse auch, dass unser Service-Team beim Essen direkt reagieren konnte.
Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch!

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Zugbrücken Team
By Val
Business
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (02/08/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Danke, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Schön, dass Sie uns wieder besuchen möchten und, dass unser Gesamtpaket überzeugt hat. Nur bei unserer Hotel-Bar haben Sie uns mit 3 von 5 Punkten etwas Luft nach oben gelassen. Lassen Sie uns beim nächsten Aufenthalt gerne wissen, was wir dort für den noch optimieren können.
Bis dahin!

Schöne Grüß aus Grenzau
Ihr Zugbrücken Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (02/08/2026)
Date of experience: 07/2026

Wie gehabt, sehr schön. Nur die Internetverbindung ließ sehr zu wünschen übrig… Ich war nicht in der Lage, meine Arbeitsprogramme zu öffnen, was für mich wichtig gewesen wäre…

Herzlichen Dank für das hervorragende Feedback und die Spitzenbewertungen in fast allen Bereichen!
Dass das Internet Ihre Arbeit so stark beeinträchtigt hat, tut uns leid. Könnten Sie uns kurz zurückmelden, wo genau das Problem auftrat (z. B. im Zimmer oder im gesamten Haus) und ob sich bestimmte Arbeitsseiten bzw. Programme gar nicht öffnen ließen? So können wir mit unserer IT gezielt nachhaken und die Probleme beheben.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, dann natürlich mit perfektem Internet!

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Zugbrücken Team
By Denise Lenz
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (01/08/2026)
Date of experience: 07/2026

In Ihrem Hotel fühlt man sich aufmerksam umsorgt, mit hohem Qualitätsanspruch, menschlich, persönlich und in der Sache. Jedes Mal freue ich mich auf den Aufenthalt bei Ihnen und bin immer glücklich, eine Auszeit im abgelegenen Brexbachtal geniessen zu dürfen! Die Kombination aus Ruhe, Natur, Wellness, feiner Unterkunft, Sportmöglichkeiten, köstlichem Essen und herzlicher Freundlichkeit macht einfach nur Freude! Dankeschön an jeden "Zugbrücki", der dazu beiträgt - die aufmerksamen Zimmerdamen, die einfühlenden Spa-Mitarbeiterinnen, das herzliche Frühstücksteam, den wunderbaren Nachtportier, die excellenten Köche und die fleissigen Helfer in der Küche, die rührigen Techniker und Gärtner, das ganze Leitungsteam und besonders auch alle, die ungesehen im Hintergrund arbeiten, damit die Gäste soooo schöne Tage erleben dürfen! :-)

Was für eine fantastische Rückmeldung, vielen Dank dafür!
Dass Sie wirklich jeden Bereich unseres Hauses und die Arbeit des gesamten Teams so schätzen, bedeutet uns allen extrem viel. Wir geben dieses riesige Lob sehr gerne an alle weiter.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihre nächste Auszeit bei uns in der Zugbrücke!

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Zugbrücken Team
No Public Name
Group
80+ years
Reviewed: 7 weeks ago (01/08/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

100 % Zufriedenheit, viel besser geht es nicht!
Schön, dass Sie eine rundum gelungene Zeit bei uns hatten und auch beim Tischtennislehrgang viel mitnehmen konnten. Danke für das tolle Lob an das gesamte Team!
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Zugbrücken Team
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