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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,373 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

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Schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben!
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir planen in diesem Jahr ein Facelift unserer Balance Zimmer. Vielleicht haben Sie danach einmal Lust die Neuerungen zu entdecken? Wir würden uns freuen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Stefan Brüggemann
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

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Super, dass Sie uns wieder zum Tischtennislehrgang besucht haben!
Vielen Dank für die tolle Bewertung.
Bis hoffentlich bald!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Im Wellnessbereich wären Liegen mit verstellbaren Kopfteilen das I-Tüpfelchen

Schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben!
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Schade, dass Ihnen unser Abendbuffet nicht ganz zugesagt hat. Gerne hätten Sie gleich vor Ort unsere Mitarbeiter ansprechen können, dann hätten wir direkt Abhilfe geschaffen.
Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Ulf Boden
Group
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ich bin seit vielen Jahren bei Ihnen zu Gast und sehr zufrieden, allerdings nur aufgrund des Tischtennis-Lehrganges.

Schön, dass Sie uns wieder zum Tischtennislehrgang besucht haben!
Vielen Dank für die gute Bewertung.
Bis hoffentlich bald!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (12/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Allgemein fühlten wir uns sehr gut und freundlich umsorgt. Folgende Kritikpunkte möchten wir äußern:
- Im Wellness-Bereich wurde nicht darauf geachtet, dass Liegen nciht reserviert werden. Im Außenbereich waren zu jederzeit Liegen mit Handtüchern belegt aber nicht genutzt. Wir konnten daher den Außenbereich zu keiner Zeit nutzen.
- Die Wellnesstaschen haben einen sehr unangenehmen Plastikgeruch ausgedünstet. Unangenehm und nicht passend zu einem Wellness-Hotel.
- Am Frühstücksmorgen war unser Platz belegt, den wir eigentlich hätten einnehmen sollen. Wir wurden dann gebeten, den Nachbartisch zu nehmen. Das ist aber auch unentspannt, wenn man nicht weiß, ob die Gäste des Nachbartischs gleich ebenfalls zum Frühstück kommen und ihren Tisch als belegt vorfinden.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Wir werden nun bei unseren Rundgängen im Wellnessbereich noch besser auf die Liegenreservierung achten.
Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (12/03/2025)
Date of experience: 02/2025

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Schön, dass Sie uns zu Ihrer Tagung besucht haben!
Vielen Dank für die gute Bewertung.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Tolles Hotel als Ausgangspunkt für Wanderungen. In der näheren Umgebung viele Ausflugsmöglichkeiten, wenn das Wetter zum wandern einmal nicht so gut wäre.

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns in Grenzau!
Schön, dass Ihnen die Lage, unsere Mitarbeiter sowie das Essen gefallen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wiederzusehen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Heidi
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (12/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Empfehlenswert für kurze Auszeiten.

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Hoffentlich kommen Sie uns bald wieder besuchen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/03/2025)
Date of experience: 03/2025

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Toll, dass Sie uns wieder zum Tischtennislehrgang besucht haben!
Vielen Dank für die super Bewertung.
Bis hoffentlich bald!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Ralf Dittrich
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Tolles Hotel, genau das richtige um mal runter zu kommen

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Super, dass Sie sich gut bei uns erholen konnten.
Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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