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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,947 reviews across 8 portals
:
By Christin
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (06/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Der Urlaub war sehr zufriedenstellend. Leider wurde uns aber ein Zimmer zugewiesen, welches direkt vor einer Baustelle gelegen war.
Das heißt morgens um 7 Uhr wurden direkt vor dem Fenster Steine verlegt.

Schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben!
Vielen Dank für die super Bewertung.
Dass Sie durch die Baustelle gestört wurden, tut uns sehr leid. Gerne hätten Sie direkt vor Ort Bescheid geben können, dann hätten wir einen Zimmerumzug vorgenommen.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wiedersehen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/05/2025)
Date of experience: 04/2025

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Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Super, dass es Ihnen so gut in der Zugbrücke gefallen hat.
Es tut uns sehr leid, dass Sie im BREXX nicht mit der notwendigen Freundlichkeit behandelt worden sind.
Hoffentlich kommen Sie uns bald wieder besuchen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Kiefer
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir kommen seit Jahren immer gerne. Für die ganze Familie immer ein Erlebnis.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben!
Wir freuen uns, dass Sie sich in der Zugbrücke so wohl fühlen.
Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Alles ok bis auf das Frühstück. An den ersten beiden Frühstücken gab es keine Säfte.Am ersten Morgen war das Konzentrat alle, am zweiten Morgen die Zapfanlage defekt. Spätestens am zweiten Morgen hätte man Säfte aus Flaschen anbieten müssen.
Abends an der Bar waren ja Säfte erhältlich. Lediglich Möhren und Tomatensaft ungekühlt wurde angeboten. Gekühlte Säfte gehören bei einem Frühstück zu diesem Preis dazu. Die Qualität der Brötchen war leider auch nicht gut, zumal in der Zeit, wo wir gefrühstückt haben ( 8:55-9:30) sind keine Körnerbrötchen nachgelegt wurden. Als gekochte Eier wurden beim ersten Frühstück nur bunte kalte Eier von Ostern angeboten . Das Obst, speziell die Ananas war noch nicht reif / süß genug ( da ist man leider vom Lieferanten abhängig ) . Ja, das ist meckern auf hohem Niveau, aber sie fragen ja auch dementsprechend nach.
War auch nur das Frühstück ein Problem, am Abend war alles ok.

Schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Lob an unser Team sowie die Sauberkeit.
Jedoch finden wir es sehr schade, dass Sie mit dem Frühstück diesmal nicht zufrieden waren. Gerne hätten wir gleich vor Ort davon erfahren, um direkt Abhilfe schaffen zu können. Ihre Hinweise haben wir an unsere Küche weitergegeben.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wiedersehen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Jörg Hengstberger
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Tolles Team, tolles Hotel

Toll, dass Sie uns wieder zum Tischtennislehrgang besucht haben!
Vielen Dank für die super Bewertung.
Bis zum nächsten Mal!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (05/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie während Ihrer Tagung so zufrieden waren.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 1 year ago (04/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Schön, dass Sie uns zum Tischtennislehrgang besucht haben!
Vielen Dank für die gute Bewertung.
Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/05/2025)
Date of experience: 04/2025

War ok

Vielen Dank für Ihre Bewertung nach Ihrer Tagung bei uns!
Schön, dass Ihnen die Mitarbeiter, das Zimmer und das Frühstück gefallen haben.
Ihre Hinweise zum Veranstaltungsbereich haben wir an unser Team weitergegeben. Es tut uns sehr leid, dass die Kaffeemaschinen nicht bis zum Veranstaltungsende Verfügbar waren.
Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Für die erbrachten Leistungen überteuert. Das Essen war fantastisch, das Zimmer okay. Es fehlt an einem durchdachten Konzept im Spabereich, leider gibt es dort keine Getränketheke, niemand der Aufgüsse macht. Das Wasser im Eimer war leer, die Dusche an der Panoramasauna kaputt. Whirlpool und Schwimmbad waren zu kalt.

Vielen Dank für Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns in Grenzau!
Schön, dass Sie unser Essen und die Mitarbeiter loben.
Jedoch finden wir es sehr schade, dass Sie nicht rundum zufrieden waren.
Im Wellnessbereich steht Ihnen Wasser und Tee zur Verfügung. Weitere Getränke erhalten Sie an unserer Fitnesstheke.
Dennoch würden wir uns freuen, wenn Sie uns erneut besuchen kommen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Ralf Kirchner
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Ein durch und durch gelungenes Konzept, Entspannung, Erholung und leckeres Essen.
Wir kommen gerne wieder !

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Super, dass Sie sich gut bei uns erholen konnten.
Auf ein Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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