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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,385 reviews across 10 portals
:
By Rudi
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (25/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns in Grenzau!
Schön, dass Ihnen unsere Mitarbeiter, das Essen und die Bar gefallen haben.
Hoffentlich kommen Sie uns bald wieder besuchen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns in Grenzau!
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Bis zum nächsten Mal!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Alles super

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben!
Wir freuen uns, dass Sie sich in der Zugbrücke so wohl fühlen.
Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Chris K.
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (20/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Top top top. Danke!

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Super, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben.
Hoffentlich kommen Sie uns bald wieder besuchen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (20/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir hatten eine sehr gelungene Tagung in Ihrem Hotel und sind wirklich sehr zufrieden.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie während Ihrer Tagung so zufrieden waren.
Hoffentlich kommen Sie uns bald wieder besuchen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Jürgen S.
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wie bei den Aufenthalten in der Vergangenheit, waren wir wieder sehr zufrieden. Der Eingangsbereich wurde modernisiert und wirkt nun noch einladender und fügt sich besser in das Gesamtkonzept ein.
Mir gefällt, dass die Zimmerreinigung nur auf besondere Aufforderung hin erfolgt. Das ist eine sehr sinnvolle Neuerung.
Frühstücks- und Abendbuffet waren wieder sehr abwechslungsreich und reichhaltig. Vor allem wird immer darauf geachtet, dass rechtzeitig aufgefüllt ist und alles trotz der Selbstbedienung stets appetitlich präsentiert wird.
Ein weiterer Whirlpool o. ä. wäre wünschenswert, da dort bei hoher Auslastung mitunter nur schwer ein Platz zu ergattern ist.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben!
Wir freuen uns, dass Sie sich in der Zugbrücke so wohl fühlen und unsere Mitarbeiter loben.
Slipper erhalten Sie auf Wunsch gerne an unserer Rezeption oder im WaldRausch.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (19/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung!
Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir würden uns freuen, Sie bald wiederzusehen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Stefanie Zwerschke
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ich war schon zum 3. mal bei Ihnen und bin sehr begeistert. Die neuen Produkte von Primavera gefallen mir allerdings nicht, deshalb werde ich wohl keine Gesichtsbehandlung mehr buchen.

Toll, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben!
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Bodylotion und Conditioner erhalten Sie auf Wunsch gerne an unserer Rezeption.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wiedersehen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Pool zu kalt, Whirlpool ebenfalls viel zu kalt für ein Wellnesshotel. Beim Abendessen udirekter Tisch neben einer Veranstaltung mit ständigem Aufschieben der Tür und direkt an den Laufwegen der Servicekräfte. Einfach unangenehm. Zimmer ohne Aussicht auf die Landschaft, dafür auf eine Toilettenpapierrolle welche vor dem Fenster lag (Zimmer 107). Alle Punkte beim auschecken ggü dem Servicepersonal vorgebracht. Außer Achselzucken keine Reaktion. Insgesamt enttäuschend

Schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben!
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir finden es sehr schade, dass Sie diesmal nicht rundum zufrieden waren.
Dass beim Auschecken nicht auf Ihre Kritikpunkte reagiert wurde, tut uns sehr leid und dafür möchten wir uns entschuldigen. Wie Sie aus Ihren vorherigen Aufenthalten wissen, ist dies nicht alltäglich bei uns.
Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und uns erneut besuchen kommen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (18/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wundervoller Aufenthalt!

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben!
Wir freuen uns, dass Sie sich in der Zugbrücke so wohl fühlen.
Bis zum nächsten Mal!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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