Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,504 reviews across 10 portals
:
By Heike
Business
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (27/04/2026)
Date of experience: 04/2026

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Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns in Grenzau!

Es freut uns sehr, dass Sie vor allem mit der Freundlichkeit unseres Teams, der Sauberkeit, der Zimmerausstattung sowie dem Preis-Leistungsverhältnis rundum zufrieden waren. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation und bestärkt uns in unserem täglichen Engagement.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Neu Mathilde
Business
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (27/04/2026)
Date of experience: 04/2026

in allem ein schönes Erlebnis

Herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben und Ihre Eindrücke mit uns teilen!

Es freut uns, dass Sie Ihren Besuch insgesamt als schönes Erlebnis empfinden konnten und die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Ausstattung der Zimmer so positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir gerne an alle Mitarbeitenden weiter.
Vielen Dank für Ihr Feedback zur Sauberkeit und zum Preis‑Leistungs‑Verhältnis. Ihre Hinweise sind für uns eine wertvolle Unterstützung. Sollte Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt etwas auffallen, freuen wir uns, wenn Sie dies direkt an unserer Rezeption ansprechen – so können wir umgehend reagieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Grenzau willkommen heißen zu dürfen!

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 days ago (27/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback nach Ihrem Aufenthalt!

Es ist schön zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit, die Zimmerausstattung und das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv wahrgenommen haben.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder in Grenzau begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin eine tolle Zeit!

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Michael
Business
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (24/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ein tolles Hotel in einem Tal wunderschön gelegen, bei dem es einem an nichts fehlt.

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die ausgezeichnete Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns in Grenzau!

Es freut uns außerordentlich, dass Sie die idyllische Lage unseres Hauses so schätzen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob für die freundliche Atmosphäre, die unser Team geschaffen hat, bedeutet uns viel und spornt uns weiterhin an.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (23/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr schönes Hotel und ausgesprochen nettes und hilfsbereites Team mit einem offenen Ohr für alle Fragen, Wünsche und Anregungen.
Wir kommen gerne wieder.
Es war eine schöne Zeit bei Ihnen.

Es ist uns eine große Freude, Ihre rundum positive Rückmeldung zu lesen und zu erfahren, dass Sie sich in unserem Haus so wohlgefühlt haben.

Ihr wertschätzendes Lob für unser Team, welches Sie als besonders freundlich, hilfsbereit und aufmerksam erlebt haben, freut uns sehr. Solche Anerkennung motiviert uns, weiterhin mit vollem Einsatz für das Wohl unserer Gäste da zu sein.
Dass Sie neben der Atmosphäre auch die Sauberkeit, die Ausstattung der Zimmer und das Preis-Leistungsverhältnis durchweg positiv bewerten, nehmen wir mit Dankbarkeit zur Kenntnis. Es ist schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns als bereichernd in Erinnerung behalten und gerne wiederkommen möchten.

Wir freuen uns schon, Sie bald erneut in Grenzau begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 1 week ago (23/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (23/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Wir möchten uns sehr für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die volle Punktzahl in allen Kategorien bedanken.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams, der Sauberkeit sowie der Ausstattung der Zimmer und unserem Preis-Leistungsverhältnis rundum zufrieden waren.

Hoffentlich dürfen wir Sie bald, auch wenn noch nicht geplant, wieder bei uns in Grenzau willkommen heißen!

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (22/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ein sehr schönes Haus mit witzigen Dekodetails. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Leider war es aber so, dass Kinder, die im Pool und in den Außenanlagen sehr laut waren und ständig durch den Ruheraum gerannt sind. Die Duschen sind im Ruhrraum auch zu laut zu hören. Die Liegen sind nicht sonderlich bequem. Die Saunen sind toll.

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns in Grenzau!

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Haus mit den liebevollen Dekorationselementen gefallen hat und Sie vor allem die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie die Sauberkeit so positiv hervorheben. Auch Ihr positives Fazit zum Preis-Leistungsverhältnis und zu unseren Saunen schätzen wir sehr.
Ihre Hinweise zum Erlebnis im Poolbereich sowie im Ruheraum nehmen wir aufmerksam auf. Es tut uns leid, dass Ihre Entspannung durch die Lautstärke und die Nutzung durch andere Gäste beeinträchtigt wurde. Ebenso nehmen wir Ihre Anmerkungen zu den Liegen sowie zur Akustik der Duschen im Ruheraum ernst und werden dies im Team besprechen.

Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie vlt. bald doch wieder in Grenzau begrüßen zu dürfen!

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (22/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns in Grenzau!

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Freundlichkeit unseres Teams, der Sauberkeit, der Zimmerausstattung und dem Preis-Leistungsverhältnis rundum zufrieden waren.

Wir hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (22/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Von unserem Zimmer aus konnten wir direkt in die Sauna schauen.
Mir ist bereits aufgefallen, dass die Außensauna von dem Haus gegenüber auf dem Berg eingesehen werden kann. Das ist mir sehr unangenehm. Beim aktuellen Aufenthalt habe ich gesehen, dass auch Hotelgäste direkt in die Sauna schauen können. Bereits vor Jahren wurde ich vom Personal gebeten auf der Außenterrasse am Whirlpool mich nicht oben ohne zu sonnen, der Kinder wegen. Meine Tochter konnte aber vom Zimmer aus die Gäste im Nontextilbereich sehen. Das passt für mich nicht zusammen.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und den offenen Hinweis!

Wir verstehen sehr gut, dass die Sichtbarkeit in den Sauna‑ und Wellnessbereich als unangenehm empfunden werden kann. Gerade dort ist Privatsphäre für viele Gäste besonders wichtig. Ihre Beobachtung nehmen wir ernst und geben sie intern weiter, um zu prüfen, wie wir den Sichtschutz künftig verbessern können.

Umso mehr freuen wir uns, dass Sie mit den anderen Bereichen unseres Hauses sehr zufrieden waren und uns trotz dieses Punktes erneut besuchen und weiterempfehlen möchten.

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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