Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,447 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Gutes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern. Parkplatz leider meist übervoll.

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns in Grenzau!
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Bis zum nächsten Mal!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Nicola
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/05/2024)
Date of experience: 04/2024

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Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Super, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben.
Hoffentlich kommen Sie uns bald wieder besuchen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Das Hotel ist sehr schön gelegen. Durch den Mix aus Wellness-, Sport- und Wanderhotel, modernem Design und der Freundlichkeit aller Mitarbeiter fühlt man sich wirklich willkommen. Meine Freundinnen und ich hatten ein wunderbares, erholsames Wochenende und kommen sicherlich wieder.

Vielen Dank für Ihre super Bewertung!
Toll, dass Sie ein erholsames Freundinnen-Wochenende bei uns hatten.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme nach dem Essen hatten. Wir haben diese Information an unsere Küche weitergegeben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wiederzusehen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Ein sehr schönes Wellnesshotel, idyllisch gelegen mit sehr gutem Restaurant.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Besuch bei uns in Grenzau!
Super, dass Sie unsere Mitarbeiter, die Zimmer und das Menü loben.
Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Vor allem im Vergleich zu unserem Besuch 2022 haben wir für einen gestiegenen Preis eine schlechtere Leistung bekommen. Das Menu war mittelmäßig, die Ansprechpartner an der Rezeption nicht sonderlich freundlich, die Bar in Bezug auf das Personal nicht gut genug aufgestellt, die enthaltene Anwendung kürzer. Das Zimmer (der gleichen Kategorie) war kleiner und lag auf einem wenig einladenden Gang. Inzwischen viel mehr „Wellness-Gäste“ und kein Personal, das beispielsweise dafür sorgt, dass Ruhe in Ruheräumen herrscht oder Badebekleidung im textilfreien Bereich unerwünscht ist.

Schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben!
Vielen Dank für das Feedback.
Wir finden es sehr schade, dass Sie diesmal nicht rundum zufrieden waren. Gerne hätten wir gleich von Problemen erfahren, um direkt Abhilfe schaffen zu können.
Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und uns erneut besuchen kommen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Thorsten Kreher
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Prima

Super, dass Sie uns wieder zum Tischtennislehrgang besucht haben!
Vielen Dank für die tolle Bewertung.
Bis hoffentlich bald!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Ercan Cicek
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (01/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön, dass es Ihnen so gut in der Zugbrücke gefallen hat.
Badeslipper für Ihren Wellnessbesuch erhalten Sie an unserer Rezeption.
Wir würden uns freuen, Sie bald wiederzusehen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Stephanie Schmidt
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Wirklich teuer, aber sehr schön!

Schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben!
Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr Lob zu unserem BREXX, der Bar sowie dem Wellnessbereich.
Sollten Sie beim Frühstück nicht mit der notwendigen Freundlichkeit behandelt worden sein, tut uns das sehr leid und dafür möchten wir uns entschuldigen.
Wir werden mit der betroffenen Mitarbeiterin sprechen und hoffen, dass Sie in Zukunft freundlich empfangen werden.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Ich war mit alles sehr zufrieden

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Besuch bei uns in Grenzau!
Schön, dass es Ihnen rundum gut gefallen hat.
Über ein Wiedersehen mit Ihnen würden wir uns freuen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Marko
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Ein wunderbarer Kurztrip.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Super, dass es Ihnen so gut in der Zugbrücke gefallen hat.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wiederzusehen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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