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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 20,037 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (17/07/2026)
Date of experience: 07/2026

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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben!
Bei den 3 Sternen für die Freundlichkeit unseres Teams mussten wir kurz schlucken, denn eigentlich möchten wir, dass Sie sich vom ersten Moment an rundum herzlich aufgehoben fühlen. Da haben wir diesmal wohl nicht unseren besten Tag erwischt. Wir nehmen uns das zu Herzen und schauen intern hin, wo es gehakt hat.
Wir freuen uns auf jeden Fall schon auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Sie dann wieder voll und ganz zu begeistern!

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Zugbrücken Team
By Kübert
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (16/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Bei den TT Trainingseinheiten müsste regelmäßig (z. B. alle 0,5Std) durchgewechselt werden, damit man mit möglichst vielen verschiedenen Spielern die Übungen macht.
Einzelne Teilnehmer haben alle Übungen mit ein und der selben Person gespielt. Für die beiden war das gut. Für andere nicht.

Vielen Dank für die volle Punktzahl und das spitzen Feedback zum Gesamtaufenthalt!
Ihre Idee zum Tischtennistraining nehmen wir direkt mit: Ein fester Wechsel der Spielpartner bringt auf jeden Fall mehr Abwechslung rein. Wir leiten die Anregung sofort an unsere Trainer weiter.
Wir freuen uns schon auf das nächste Mal mit Ihnen!

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Zugbrücken Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (15/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Algemene ervaring is positief. Super restaurant. Lekker tafeltennissen. Wel ontbreekt een koelkast en airco in de kamer. Wij deden een lang weekend tafeltennis. Het was erg warm en dan is het jammer dat we 30 euro moeten betalen om alleen een duik in het zwembad te kunnen nemen.

Thank you very much for the wonderful feedback and the high praise for our restaurant, the table tennis and our team!
We’re delighted that you felt so at home thanks to the warm welcome and your ‘very own little table’.
We’re already looking forward to your next visit!

Best regards from Grenzau
The Zugbrücken team
By Harriet Keller
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (15/07/2026)
Date of experience: 07/2026

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Ein herzliches Dankeschön für die volle Punktzahl und dieses rundum großartige Feedback!
Dass Sie in allen Bereichen so begeistert waren, bringt unser gesamtes Team zum Strahlen. Genau so soll ein Aufenthalt bei uns sein!
Wir freuen uns schon riesig auf Ihren nächsten Besuch!

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Zugbrücken Team
By Hanim
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (15/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Alles perfekt vielen Dank :)

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie sich in der Zugbrücke so wohl gefühlt haben.
Ihr Lob haben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergegeben.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in bei uns begrüßen.

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Zugbrücken Team
No Public Name
Business
80+ years
Reviewed: 4 months ago (15/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Lob!
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (15/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Vielen Dank für die großartige Bewertung und die vielen vollen 5 Sterne!
Dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und vom Service bis hin zum Zimmer alles gepasst hat, freut uns riesig.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in der Zugbrücke!

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Zugbrücken Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (15/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wundervolle Ambiente ich persönlich bin gerne dort.

Herzlichen Dank für das schöne und konstruktive Feedback und die tollen Worte zu unserem Buffet!
Dass Sie sich bei uns so wohlfühlen, freut uns sehr. Ihre Anmerkung zu den Mitarbeitern im Fitnessbereich nehmen wir uns allerdings direkt zu Herzen. Unprofessionellität entspricht absolut nicht unserem Standard. Das besprechen wir intern, um auch dort wieder den gewohnten Service zu bieten.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns!

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Zugbrücken Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (14/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Schön renoviert, grundsätzlich gut, ein Tick zu teuer vor allem für das Abendbuffet das man extra bezahlt und unfassbar schlecht ist.
Hätte ich nicht so einen unsterblichen Hunger gehabt wäre ich aufgestanden und gegangen.

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben!
Dass Sie mit der Renovierung und Ihrem Zimmer zufrieden waren, freut uns. Umso mehr bedauern wir, was Sie beim Abendbuffet erlebt haben. Unfreundlicher Service, lauwarme oder leere Speisen und das Gefühl, kurz vor 20 Uhr nicht mehr willkommen zu sein, entsprechen absolut nicht unserem Anspruch. Dafür möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Wir haben Ihre Kritik bezüglich Service und Speisenauswahl direkt an die Restaurant- und Küchenleitung weitergegeben, um diese Abläufe umgehend aufzuarbeiten.
Dass Sie uns trotz dieser Enttäuschung weiterempfehlen und wiederkommen möchten, wissen wir sehr zu schätzen. Wir setzen alles daran, Sie bei Ihrem nächsten Besuch auch kulinarisch vollkommen zu überzeugen.

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Zugbrücken Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (14/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihr Feedback und die super Bewertungen für unser Personal, das Frühstück und das Brexx!
Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung nehmen wir uns natürlich zu Herzen. Gut, dass unser Team mit dem Ventilator schnell aushelfen konnte.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in der Zugbrücke!

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Zugbrücken Team
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