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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,428 reviews across 10 portals
:
By Andrea Romes
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Super, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben.
Hoffentlich kommen Sie uns bald wieder besuchen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Lieblos geführtes Hotel. Den meisten Mitarbeitern scheinen die Gäste egal zu sein. Bei der Begrüßung an der Rezeption fühlte ich mich schon eher als Störung. Auf meine Beschwerde, dass ich in der Nacht so in meinem Zimmer gefroren hatte, dass ich meinen Wintermantel anziehen musste, kam leider keine wirkliche Reaktion. Das Housekeeping hat die Heizung aufgedreht (das hab ich in der Nacht allein hinbekommen und ich hatte auch gemeldet, dass diese nachts nicht funktioniert hatte) und es kam auch weder eine Rückmeldung, dass man im Zimmer war noch eine Nachfrage, ob es danach okay war. Auch beim Checkout wurde nicht nachgefragt, wie mein Aufenthalt war. Über mangelnde Motivation der Mitarber im Restaurant und Bar lasse ich mich nicht aus. Die Technik im Seminarraum funktionierte sich nicht einwandfrei.

Vielen Dank für Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns!
Schön, dass Ihnen unser Essen und das Fitness-Studio gefallen haben.
Jedoch finden wir es sehr schade, dass Sie nicht rundum zufrieden waren.
Sollten Sie nicht mit der notwenigen Aufmerksamkeit bedient worden sein, tut uns das sehr leid und dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen!
Unsere Heizungen schalten sich nachts auf den Nachtspeicher um. Unsere Haustechnik hat sich nun darum gekümmert, dass dies nicht mehr passiert.
Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und uns erneut besuchen kommen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/12/2023)
Date of experience: 12/2023

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Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Super, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten.
Hoffentlich kommen Sie uns bald wieder besuchen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Wie immer ein sehr guter und gelungener Aufenthalt

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie während Ihrer Tagung wieder so zufrieden waren.
Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By M.Decker
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Guest has not commented on review

Wir haben uns über Ihren Besuch zu Ihrer Tagung gefreut und danken Ihnen für Ihre gute Bewertung!
Schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen konnten.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Es war ein sehr schöner Aufenthalt

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Bis zum nächsten Mal!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Peggy Podojil
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Alles in allem sehr sehr schön

Schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat!
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (04/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Manchmal schon etwas älter, aber grunsätzlich sehr schön.
Auch der Spabereich ist sehr gut.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Hoffentlich kommen Sie uns bald wieder besuchen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Hoff, Rainer
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ein sehr schönes Haus mit sehr guten Service. Alle Wünsche wurden schnell umgesetzt.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Super, dass Sie während Ihrer Tagung rundum zufrieden waren.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns!
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Bis zum nächsten Mal!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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