Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,446 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Top Hotel im gehobenen Ambiente. Kann man sich aber nicht regelmäßig leisten.

Super, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Das Hotel wirkt sehr unübersichtlich. Es sind zwar Wegweiser an den Wänden angebracht, aber diese sieht man nur, wenn man aus der richtigen Richtung kommt. Obwohl wir ein angeblich bereits renoviertes Zimmer hatten, wirkte das Zimmer schon recht altbacken. Mit den Bildern auf der Hotel-Webseite hatte unser Zimmer aber auch so rein überhaupt nichts gemeinsam.

Vielen Dank für Ihr Feedback nach Ihrem Tischtennis-Lehrgang bei uns!
Wir finden es sehr schade, dass Sie nicht zufrieden waren.
Gerne hätten wir gleich vor Ort von Problemen erfahren, um direkt reagieren zu können. So hätten wir Ihnen zum Beispiel unsere weiteren Zimmer gezeigt.
Dass Sie im Brexx und der Bar länger warten mussten, tut uns sehr leid und dafür möchten wir uns entschuldigen!
Dennoch würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und uns erneut besuchen kommen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr gut! Was leider fehlt, war die Auskunft vor Ort, ob es behindertengerechte Zimmer bzw rollstuhlgerechte Bäder gibt. Diese Frage konnte nicht beantwortet werden, wurde im Nachgang per email geklärt. Wäre eine gute Investition!

Schön, dass Sie uns wieder zum Tischtennislehrgang besucht haben!
Vielen Dank für Ihre super Bewertung.
Wie bereits von der Kollegin erwähnt, können wir gern prüfen, ob es mit dem Rollstuhl Ihrer Begleitperson möglich wäre eines unserer Zimmer zu nutzen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wiederzusehen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Fam. Hoffmann
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 08/2023

für uns war es ein perfektes Wochenende

Dankeschön für Ihre tolle Bewertung!
Super, dass Sie eine schöne Zeit bei uns im Hotel und beim Tischtennis-Lehrgang hatten.
Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Positiv, immer mal wieder einen Besuch wert.

Schön, dass Sie uns zu einer Hochzeitsfeier besucht haben!
Vielen Dank für die super Bewertung und das Lob an unser Essen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wiederzusehen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/08/2023)
Date of experience: 08/2023

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Vielen Dank für Ihre gute Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns in Grenzau!
Schön, dass Sie sich wieder bei uns wohlgefühlt haben.
Bis zum nächsten Mal!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Jörg und Sabine
Group
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr gutes Hotel mit ausgezeichneter Verpflegung. Sehr hilfsbereites und nettes Personal. Sehr stimmiges Ambiente das zum Wohlfühlen einlädt. Die Abgeschiedenheit und die Nähe zur Natur sind weitere Pluspunkte. Wir würden und haben auch bereits das Hotel an Freunde und Bekannte weiterempfohlen.

Schön, dass Sie uns zum Tischtennis-Lehrgang besucht haben!
Vielen Dank für das Lob an unser Personal, das Essen und unsere Lage.
Dass Sie in der Bar länger warten mussten, tut uns sehr leid und dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen!
Wir würden uns freuen, Sie bald wiederzusehen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (15/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Super, dass Sie während Ihrer Tagung eine gute Zeit bei uns hatten.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr gut! Allerdings: ich hatte Ihnen eine e Mail geschrieben mit einer Anregung, diese blieb bis heute ohne Rückmeldung.

Schön, dass Sie uns zum Tischtennis-Lehrgang in Grenzau besucht haben!
Vielen Dank für die gute Bewertung.
Ihre Anregung haben wir an die entsprechenden Kollegen weitergeleitet.
Wir würden uns freuen, Sie bald wiederzusehen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Gaby Pinkner
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr gut!

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie während Ihrer Tagung eine schöne Zeit bei uns hatten.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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