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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,923 reviews across 8 portals
:
By Christiane und Reinhold B.
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (03/05/2026)
Date of experience: 04/2026

Zwei Punkte gilt es anzusprechen, die allerdings mehr durch das Verhalten anderer Gäste verursacht wurden.
1. Obwohl ein Handyverbot im Spa-/Saunabereich besteht, gab es Gäste, die u.a. mit Handy sich im Whirlpool aufhielten.
2. Ein Gast benutzte sein Laptop an der Hotelbar, um sich ein Fussballspiel anzuschauen. Auf die Bitte, den Ton über Kopfhörer zu nhören, wurde entgegnet, dass er einen solchen nicht mithat und er den Ton zwar leiser, aber auf keinen Fall ausmachen würde. Schließlich wär die Musik ja auch an.
Wie geschrieben, handelt es sich aus unserer Sicht um "Fehlverhalten" von Mitgästen, welches jedoch den insgesamten sehr guten Eindruck vom Hotel leider etwas eintrübt.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben.
Dass Sie durch die anderen Gäste gestört wurden, tut uns sehr leid und dafür möchten wir uns entschuldigen.
Hoffentlich kommen Sie uns bald wieder besuchen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By u.H.
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (03/05/2026)
Date of experience: 04/2026

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Schön, dass Sie uns zu Ihrer Tagung besucht haben!
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (02/05/2026)
Date of experience: 04/2026

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Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie während Ihrer Tagung wieder so zufrieden waren.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (02/05/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Schön, dass Sie uns wieder zu Ihrer Tagung besucht haben!
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Jens-Peter Blümel
Group
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (30/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Leider fehlen im SPA eine ausreichende Anzahl an Liegen. Ein dickes extra Lob an Ihre Mitarbeiterin Aimee Lee, sie ist absolut serviceorientiert, stets lächelnd und mit ihrer offenen Kundenorientierung Art ein Gewinn für das gesamte Haus.Ein großes Dankeschön

Super, dass Sie uns wieder zum Tischtennislehrgang besucht haben!
Vielen Dank für die gute Bewertung. Das Lob haben wir gerne weitergegeben.
Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Norbert
Group
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (29/04/2026)
Date of experience: 04/2026

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Danke für diese schöne Bewertung!

Es freut uns zu lesen, dass es Ihnen so gut bei uns, während Ihrem Aufenthalt, gefallen hat.
Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder in der Zugbrücke begrüßen zu dürfen!

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Zugbrücken Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (29/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Super Preis Leistung
Leider ziemlich laut im Restsurant
Freundliches Personal
Kommen gerne wieder

Lieben Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung!

Schön, dass Sie unser Team als freundlich kennengelernt haben. Die Hinweise zur Lautstärke im Restaurant und zur Zimmerausstattung nehmen wir gern mit. Genau dafür sind Rückmeldungen ja da.
Umso mehr freut es uns, dass Sie trotzdem gern wiederkommen möchten.

Bis hoffentlich bald!

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Zugbrücken Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (29/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Gut

Schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat!

Wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung und würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Torsten Lannewehr
Group
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (29/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ich war sehr zufrieden, nur die Ameisen im Zimmer waren nicht so schön

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Schön, dass Sie sich insgesamt so wohlgefühlt haben. Die Sache mit den Ameisen war natürlich nicht ideal, aber na ja, so ist der Westerwald, da schauen die kleinen Naturbewohner manchmal neugierig vorbei.
Spaß beiseite: Danke für den Hinweis, dem gehen wir selbstverständlich nach.
Umso mehr freut es uns, dass Sie trotzdem wiederkommen möchten!

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Zugbrücken Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (29/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ich habe mich sehr wohl gefühlt, sehr lecker gegessen, gut geschlafen und bei bestem Wetter eine sehr schöne Wanderung gemacht.

Danke, für diese liebe Bewertung!

Es schmeichelt uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und so viele schöne Eindrücke mitnehmen konnten. Besonders Ihr Lob an unser Team macht uns sehr glücklich.

Wir freuen uns schon darauf, wenn wir Sie bald wieder bei uns als Gast begrüßen dürfen!

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Zugbrücken Team
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