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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 20,018 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (19/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Das Essen beim Abendmenü als auch das Frühstückstücksbuffet war sehr reichlich aber die Speisen waren kalt.
Das Hausbraü teuer und nicht wirklich süffig. Wir kommen nicht mehr in dieses Haus.

Vielen Dank für Ihr Feedback nach Ihrem Aufenthalt bei uns!
Wir finden es sehr schade, dass Sie nicht zufrieden waren und hätten von Problemen gerne gleich vor Ort erfahren, um direkt Abhilfe schaffen zu können.
Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und uns erneut besuchen kommen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (17/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Was wir gesehen haben hat uns sehr gut gefallen, leider konnten wir nicht alles nutzen da wir auf einer Familienfeier waren

Wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By K.M.
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr schön gelegenes Hotel mit tollen Zimmern und super Spa Bereich. Verpflegung leider nicht gut obwohl gute Auswahl und gute Produkte.
Weniger ist manchmal mehr.

Wir haben uns über Ihren Besuch zu Ihrer Veranstaltung gefreut und danken Ihnen für die Bewertung!
Schön, dass Sie Ihnen unsere Lage, die Zimmer und der Wellnessbereich gefallen haben.
Jedoch finden wir es sehr schade, dass Ihnen unser Essen nicht ganz zugesagt hat.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Markus
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (17/03/2023)
Date of experience: 03/2023

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Wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (16/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (16/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr gut, aber für dir Bezeichnung Wellnesshotel fehlt mir etwas mehr Möglichkeit zum Saunieren. Außerdem ist es in dem hinteren Ruhebereich unheimlich laut durch die Wasserleitungen der Dusche.
Außerdem haben wir an der Rezeption die Info bekommen das es im Wellnessbereich nicht möglich ist zu essen oder ein Stück Kuchen zu essen. Dadurch mussten wir uns umziehen und in das Restaurant Brexx gehen. Am Abreisetag mussten wir dann von der Kosmetikerin im Spa erfahren, das es sehr wohl gegangen wäre. Schade….

Schön, dass Sie uns in Grenzau besucht haben!
Vielen Dank für das Lob an unser Essen und die Mitarbeiter.
Dass Sie falsche Informationen bezüglich der Speise im Wellnessbereich erhalten haben, tut uns sehr leid. An unserer Fitnesstheke gibt es eine Auswahl an kleinen Gerichten.
Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (16/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Der Eindruck ist wie immer positiv. Eine Kleinigkeit hat mich schon ein bisschen gestört. In einem Raum wurde wahrscheinlich renoviert und ich wurde davon wach. Ich hätte gerne noch ein bisschen länger geschlafen:)

Super, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben und Sie sich wohlgefühlt haben!
Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung.
Dass Sie sich durch die Renovierung gestört fühlten, tut uns natürlich sehr leid und hierfür möchten wir uns entschuldigen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wiederzusehen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Preis Leistung OK.
Wellness Bereich etwas klein

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben!
Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in der Zugbrücke begrüßen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By H. Firmenich
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Das Preis-Leistungs-Verhältnis hat uns sehr gefallen, auch die Kulinarik (Halbpension mit Buffet). Leider war die Bar sonntags geschlossen.
Der Wellnessbereich ist sehr schön und sauber.
Einzig in unserem Badezimmer war der Türrahmen verschmiert.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Besuch bei uns in Grenzau!
Schön, dass es Ihnen unser Essen und der Wellnessbereich so gut gefallen haben.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen!
Schöne Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (15/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung!
Super, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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