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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,462 reviews across 8 portals
:
By Erich Bernhard
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (09/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Es war wie gewohnt alles ok! Wir hatten Probleme mit dem Fernsehgerät. In kürzester Zeit war ein Techniker da und hat das Problem ganz schnell gelöst. Super!

Schön, dass Sie uns zum Tischtennislehrgang besucht haben und dass es Ihnen wieder so gut gefallen hat!
Wir freuen uns über das Lob an unsere Mitarbeiter und das Essen.
Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By David
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (09/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Das Hotel ist schön gelegen, der Service ist sowohl im Hotel als auch in der TT-Schule überdurchschnittlich gut. Das Essen ist hervorragend. Die Ausstattung der Zimmer ist ausreichend aber nicht überragend.
Das Essen ist erstklassig, genau so wie die TT-Schule

Schön, dass Sie uns zum Tischtennis-Lehrgang besucht haben!
Vielen Dank für das ausführliche Feedback und das Lob an unser Essen, die Mitarbeiter sowie die TT-Schule.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wiedersehen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Ich fühle mich in ihrem Haus nach wie vor wohl.

Schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat!
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr Lob an unser Essen sowie den Wellnessbereich.
Sollten Sie am Empfang nicht mit der notwendigen Freundlichkeit behandelt worden sein, tut uns das sehr leid!
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Claus Hirlinger
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/01/2023)
Date of experience: 12/2022

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Dankeschön für die super Bewertung!
Toll, dass Sie sich so wohl bei uns fühlen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/01/2023)
Date of experience: 01/2023

In ihren hotel hat es mir gut gefallen.
Es fehlt aber eindeutig ein Bereich für Kinder zb ein Raum oder Ecke mit Büchern ,Spielen ,Malmöglichkeiten oder Tisch mit Puzzle,wo sich Kinder aufhalten können und sich kennenlernen können.Das bietet mittlerweile fast jedes Hotel an und das hat mich wirklich sehr gewundert,dass Kinder in ihrem Hotel quasi nicht vorkommen.
Das gleiche beim Buffett am Abend.
Kein kleines Kinder Buffett mit Nudel mit Tomatensoße oder Pommes ,Hamburger oder andere Dinge welche Kindern gerne essen.

Vielen Dank für Ihr Feedback nach Ihrem Besuch bei uns!
Schön, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat.
An unserem Buffet gibt es eine große Auswahl. Da sollte auch etwas für Kinder dabei sein.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder besuchen kommen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Fiona
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr schönes Hotel, haben uns wohl gefühlt. Essen sehr gut und reichhaltig.
DZ in der Ballance Kategorie leider sehr eng, Familienzimmer aber mit Hund nicht buchbar, schade.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben Ihnen unser Essen gefallen hat.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (08/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Durchaus empfehlenswert, da die wichtigsten Punkte sehr gut sind. Zimmer schön gross, Essen lecker und Wellnessbereich grosszügig und sauber. Ausserdem ist die Kinderfreundlichkeit hervorzuheben.

Dankeschön für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Ihnen das Zimmer, der Wellnessbereich und die Freundlichkeit der Mitarbeiter gefallen haben.
Für die Unaufmerksamkeit im BREXX möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen!
Es wäre toll, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (07/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen (gute Lage, schöne Wanderungen, gutes Essen und Frühstück, grosse Weinauswahl, gutes Bier im Brexx was ich jedoch in der Hotel Bar vermisst habe).
Was uns nicht so gefiel, war dass am Sylvesterabend Tische zusammen gelegt wurden und man mit (oder mehreren) Fremden an einem gemeinsamen Tisch sass.
In unserem Zimmer im Bettbereich war WLAN fast nicht vorhanden. Immer Wechsel zwischen WLAN und 4G so dass man schliesslich das WLAN desaktivierte und bei 4G blieb. (wurde auch gemeldet)

Toll, dass Sie über Silvester einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben!
Wir freuen uns über das Lob an unsere Mitarbeiter, das Frühstück sowie unsere hausgebrauten Biere.
Hoffentlich kommen Sie uns bald wieder besuchen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns!
Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr schönes Hotel, freundliche Mitarbeiter, sehr gutes Essen. Zimmer könnten etwas moderner und heller sein und der Pool etwas wärmer. Wir kommen sehr gerne her. Haben auch die Tischtennishalle genutzt, auch dort waren die Trainer sehr freundlich und kompetent.

Lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben!
Wir freuen uns, dass Sie sich so wohl bei uns fühlen.
Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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