Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,465 reviews across 8 portals
:
By andre hannig
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (13/11/2022)
Date of experience: 11/2022

sehr angenehmer aufenthalt

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön, dass es Ihnen rundum gut in der Zugbrücke gefallen hat.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By David Rubenson
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (12/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Great experience. Tremendous value, great table tennis facility and coach. Wonderful food.

Thanks for your great rating!
We are happy you had such a good time in our hotel and in our table tennis school.
It would be nice to welcome you back again in the future!
Best regards
The Team of Hotel Zugbrücke
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Ich bin zum 2. Mal im Rahmen einer Klausur bei Ihnen gewesen und wir waren alle wieder zufrieden. Allerdings ist die Verpflegung im Konferenzbereich etwas magerer ausgefallen als vor 3 Jahren. Das Buffet war beim ersten Mal auch qualitätsmäßig etwas besser, aber das ist wahrscheinlich den steigenden Preisen im Allgemeinen geschuldet. Super wäre allerdings, wenn die Veranstaltungsverpflegung sich entsprechend an der Anzahl der Teilnehmer orientieren könnte. Wir waren beispielsweise 13 und haben jeweils nur 10 "Mini-Teilchen" erhalten, was zur Folge hatte, dass manche aus Höflichkeit nichts genommen haben, um anderen nicht etwas wegzunehmen, und dann ist was liegen geblieben, weil sich keiner getraut hat.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie während Ihrer Veranstaltung eine gute Zeit bei uns hatten und unseren Service loben.
Ihre Hinweise zu den Kaffeepausen haben wir an unsere Küche weitergegeben.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (11/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Wie immer zufrieden, gerne wieder , aber nicht mehr in diesem Konferennzraum.

Schön, dass Sie uns wieder zu Ihrer Tagung in Grenzau besucht haben!
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Gerne haben wir vermerkt, dass Sie beim nächsten Mal einen anderen Konferenzraum wünschen.
Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (10/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Bei diesem Besuch war das Hotel in Summe etwas "überlaufen" (vermutlich auch wegen der zusätzlich durchgeführten Hochzeit). Beim Frühstück am Morgen waren die Mitarbeiter:innen leider durch den hohen Andrang im Service doch überfordert (z.B. leeres Buffet, sehr langes Warten auf Kaffeebestellungen) und die Atmosphäre war in Summe nicht so schön wie sonst (durch zu viele Menschen, Hektik). S. auch Bewertung Spa Bereich

Schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben!
Vielen Dank für Ihr Feedback und das Lob an unsere Zimmer und die Sauberkeit.
Jedoch finden wir es sehr schade, dass Sie diesmal nicht rundum zufrieden waren. Wir haben gerade zwei Kaffeemaschinen installiert, damit sich unsere Gäste eigenständig Kaffeespezialitäten am Buffet nehmen können.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut besuchen kommen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Alain
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/11/2022)
Date of experience: 11/2022

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Vielen Dank für Ihre super Bewertung zu unserem Tischtennis-Lehrgang und zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause!
Wir freuen uns, dass Sie uns in der Zugbrücke besucht haben und dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Bis hoffentlich bald!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Frank
Group
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (09/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihr Feedback!
Schön, dass Sie uns zum Tischtennis-Lehrgang besucht haben.
Das Tischtennisangebot hat durch die vielen Mahlzeiten und das Training bereits ein sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Daher berechnen wir einen Aufpreis für die Schwimmbadnutzung.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut besuchen kommen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (09/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Richtig toll fand ich, dass ich bereits Tage zuvor per eMail kontaktiert wurde und ich den check in zuvor erledigen konnte. Das Zimmer "edles Ritterzimmer" war sehr schön und großzügig. Die Mitarbeiter alle sehr freundlich und höflich. Vielleicht bin ich mit falschen Vorstellungen angereist. Wir wollten Wellness, Ruhe und Entspannung. Leider ist entweder der Wellness Bereich zu klein oder es sind viel zu viele Leute im Wellness Bereich. Hier war weder in der Sauna noch im Ruhebereich die Möglichkeit zu entspannen. Es war wie auch beim Frühstück oder Abendessen viel zu laut. Der einzige Bereich, in dem ich Ruhe und Entspannung fand, war bei der Massage. Die war sehr gut und erholsam. Fazit: Wirklich ein schönes Hotel mit freundlichem Personal, aber für mich persönlich mit dem Anspruch von "Auszeit" und "Wellness" zu laut und der Sauna Bereich zu klein für die Anzahl von Gästen.

Vielen Dank für Ihr Feedback nach Ihrem Besuch bei uns!
Schön, dass Ihnen unsere Zimmer, das Personal und die Massage gefallen haben.
Jedoch finden wir es sehr schade, dass Ihnen unser Wellnessbereich nicht ganz zugesagt hat.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut besuchen kommen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Christopher
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (09/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön, dass es Ihnen so gut in der Zugbrücke gefallen hat.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Detlef Radtke
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihr gutes Feedback!
Schön, dass Sie sich wieder bei uns wohlgefühlt haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wiederzusehen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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