Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 20,036 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (01/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu geben.

Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Rückmeldungen zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, zu unserem Buffet, der Bar sowie besonders zu unserem Wellnessbereich, schön, dass Sie sich dort so wohlgefühlt haben.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht unseren eigenen Ansprüchen entsprochen hat. Staub und Spinnweben dürfen selbstverständlich nicht vorkommen, dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig und hilft uns, unsere Abläufe im Housekeeping gezielt zu verbessern.

Es freut uns besonders, dass Sie uns dennoch erneut besuchen und weiterempfehlen möchten. Dieses Vertrauen wissen wir sehr zu schätzen und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vollständig überzeugen zu können.

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (01/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein sehr schönes und freundliches Hotel. Ich komme gerne wieder. Das Poolwasser war mir persönlich etwas zu kalt. Bis bald

Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und gerne wiederkommen möchten.
Danke auch für Ihre Hinweise zur Ausstattung, insbesondere der Vergleich der Föhne im Spa‑Bereich ist für uns eine hilfreiche Information. Auch wenn Bodylotion nicht im Zimmer griffbereit ist, erhalten Sie diese gerne kostenfrei an unserer Rezeption.
Besonders schön zu lesen ist Ihr Lob für unser Spa, die Bar und das Fitnessstudio. Das geben wir sehr gerne an die entsprechenden Teams weiter.

Bis bald! Wir würden uns auf ein Wiedersehen freuen!

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (01/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Dass Sie bei uns zu Gast waren hat uns sehr gefreut.
Es ist schön zu lesen, dass rundum alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Für Ihre freundliche Bewertung und die netten Zeilen sagen wir Danke!
Es wäre schön, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir dahin wünschen wir alles Gute und eine schöne Zeit!

Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (01/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Schön, dass Sie uns in Grenzau besucht haben und Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben!

Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen! Nur so können wir unseren Qualitätsstandard immer wieder verbessern und auf einem hohen Niveau halten. Schade, dass Ihnen Ihr gebuchtes Zimmer und unser Wellnessbereich nur teilweise zusagte. Gerne hätten wir Ihnen vor Ort unsere weiteren Zimmerkategorien gezeigt und ein detailliertes Feedback angenommen.
Wir würden uns dennoch sehr darüber freuen, wenn wir Sie bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.

Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (01/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich und kompetent erlebt haben und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ihr großes Lob für Frühstück, Buffet und das Brexx, insbesondere für das Essen und unser Personal, geben wir sehr gerne an die jeweiligen Teams weiter.
Schön, dass für Sie auch das Preis‑Leistungsverhältnis gestimmt hat und Sie uns erneut besuchen sowie weiterempfehlen möchten. Das wissen wir sehr zu schätzen!
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Grenzau begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (01/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung und die durchweg positiven Bewertungen!

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben! Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie uns aufgrund einer Empfehlung besucht haben und uns nun selbst weiterempfehlen möchten.
Wir hoffen, Sie möglichst bald wieder bei uns in Grenzau begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Team der Zugbrücke
By Sabine
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (01/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir kommen gerne wieder!

Wow – 100 % Zufriedenheit, das freut uns riesig! 🥰

Vielen herzlichen Dank für dieses tolle Feedback und die lieben Worte zu unserem Team, dem Buffet und dem Wellnessbereich!
Es ist schön zu lesen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und gerne wiederkommen möchten, genau das ist unser Ziel. Ihr Lob geben wir natürlich sehr gerne an alle Bereiche weiter.

Bis ganz bald in Grenzau! Wir freuen uns auf Sie!

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Mathias Volz
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein ausgesprochen schönes Hotel mit sehr freundlichen Personal

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie während Ihrer Tagung wieder so zufrieden waren.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Silvia
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr schön und durchdacht. Für den Preis wäre eine Kaffeestation nett.

Wie schön, dass Ihnen unser Haus insgesamt gut gefallen hat und Sie unser durchdachtes Konzept positiv hervorheben.
Dass Sie sich im Frühstücksraum durch das Gespräch mit einem Lieferanten gestört gefühlt haben, tut uns leid. Eine ruhige und entspannte Atmosphäre ist uns besonders wichtig, damit unsere Gäste ihren Aufenthalt bei uns genießen können.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald wieder in Grenzau begrüßen!

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By G.I.
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ausgezeichnetes Hotel, gut organisiert.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön, dass es Ihnen so gut in der Zugbrücke gefallen hat.
Hoffentlich kommen Sie uns bald wieder besuchen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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