Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,501 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/02/2022)
Date of experience: 01/2022

Beim Frühstücksbuffet war einigen Speisen anzusehen dass sie zu lange bevorratet wurden (Toast, Brot, Rührei, Maracuja) und der Lachs schwamm im Öl. Das Haus verbreitete für mich den Charme der 70 iger und sieht von Außen leicht verwahrlost aus. Ich war vor einigen Jahres schon mal Hotelgast bei Ihnen - da gefiel es mir deutlich besser.

Vielen Dank für Ihr Feedback nach Ihrem Aufenthalt bei uns in Grenzau.
Schön, dass Ihnen das Brexx sowie der Wellnessbereich gefallen haben.
Jedoch finden wir es sehr schade, dass Ihnen unser Frühstück nicht zugesagt hat.
Wir arbeiten stetig daran, die Innen- und Außenbereiche unseres Hauses zu modernisieren. Dass das Haus von außen leicht verwahrlost aussieht, können wir nicht akzeptieren.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (31/01/2022)
Date of experience: 01/2022

gut

Wir haben uns über Ihren Besuch im Rahmen Ihrer Veranstaltung in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre positive Bewertung!
Schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Yvonne Özer
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Sehr tolles Hotel, wirklich nur ein paar Kleinigkeiten, welche ich genannt habe...
Und:
- beim Frühstück hätte ich mir frisch gemachtes Spiegelei, Rührei etc. gewünscht.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön, dass es Ihnen so gut in der Zugbrücke gefallen hat und Sie unsere Mitarbeiter, die Sauberkeit sowie den Wellnessbereich loben.
Gerne bereiten wir Ihnen beim Frühstück ein frisches Spiegelei zu. Sprechen Sie dazu einfach unser Servicepersonal an.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Ina Tschentscher
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (30/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Liebes Zugbrückentaem,
Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen ,leider kam unsere Nachtruhe zu kurz da wir durch die Nachbarzimmer zum einen länger wach blieben und zum anderen Nachts aufgeweckt wurden. Vielleicht kann man den Gästen eine kurze Info zukommen lassen das es üblich ist ab 22 Uhr die Nachtruhe und Zimmerlautstärke einzuhalten.
Vielen Dank für ein unter diesen Corona Bedingungen unkompliziertes und fast sorgenfreies Wochenende.

Super, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben!
Vielen Dank für die tolle Bewertung.
Bei Ruhestörungen können Sie sich auch gerne an unsere Rezeption wenden.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Jörg Klose
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/01/2022)
Date of experience: 01/2022

In jeglicher Beziehung absolut empfehlenswert.

Vielen Dank für Ihre tolle und positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie im Rahmen Ihrer Veranstaltung einen angenehmen Aufenthalt in der Zugbrücke hatten und dass Sie so zufrieden waren.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (29/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Wir haben uns für das Hotel Zugbrücke entschieden, weil wir als langjährige Veganer eine vegane Speisekarte ausfindig machen konnten. Dies ist leider noch immer als vegan lebende Menschen, der entscheidende Faktor. Die Hotelanlage ist super. Die Zimmer ebenfalls. Wünschenswert wäre, dass man sich der Thematik Vegan mehr annimmt. Niemand konnte uns beim Frühstück z.B. sagen, ob die Brötchen Vegan sind. Die wenigsten veganer ernähren sich mit Ersatzprodukten ( "Wurst/Käse"), sodass eine größere Vielfalt (Humus/Naturjoghurt/Quark etc.) schon beim Frühstück super gewesen wäre. Das Angebot von Obst war in diesem Falle hervorragend. Grundsätzlich waren alle veganen Speisen sehr lecker, jedoch wenig ausgewogen. Wir bestellten uns z.B. die Vitalnudeln, in der Hoffnung auf eine "leichte frische" Kost. Wir sind grundsätzlich mit 3 Veganen Gerichten auf der Speisekarte zufrieden, jedoch sollten diese dann auch wirklich Vegan sein ( Chillihonig)

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns!
Schön, dass Ihnen das Zimmer, das BREXX sowie der Wellnessbereich gefallen haben.
Ihren Hinweis zu den veganen Gerichten sowie der Auswahl haben wir an unseren Küchenchef weitergeben.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (28/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Alles ok, waren schon mehrmals bei Ihnen

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben!
Wir freuen uns, dass Sie sich in der Zugbrücke so wohl fühlen.
Bis zum nächsten Mal!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Werner Neff
Group
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (28/01/2022)
Date of experience: 01/2022

. Vom Alltag , einfach mal runterkommen!!

So habe ich mich von Anfang an gefühlt!

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie sich gut in der Zugbrücke erholen konnten.
Es wäre schön, wenn Sie uns bald erneut besuchen kommen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Dagmar
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Wir fühlen uns seit vielen Jahren immer Pudelwohl. Auch unter Corona Bedingungen hat sich das nicht geändert. Tolles Personal!

Schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben!
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihr Lob an unser Personal sowie die Neugestaltung des Wellnessbereiches.
Dass manche Speisen vom Buffet kalt waren, tut uns sehr leid und dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen!
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in der Zugbrücke begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By anne
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (26/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Unser Aufenthalt war einfach sehr schön. Das komplette Personal ist sehr service-orientiert und aufrichtig nett und freundlich. Das merkt man im ganzen Hotel und ist schon sehr bemerkenswert. Mein Ehemann hatte Geburtstag und wir haben auf mehreren Wegen Glückwünsche erhalten, besonders sympathisch und aufmerksam war aber die handgeschriebene (!) Geburtstagskarte des Hotel Managers. Einen kleinen Kritikpunkt gibt es und betrifft die Qualität des Kaffees beim Frühstück. Hier hätten wir uns über einen guten Espresso/Cappuccino gefreut. Das ist aber wirklich Klagen auf hohem Niveau.

Vielen Dank für Ihre lieben Worte und das Lob!
Wir freuen uns, dass Sie einen tollen Geburtstag bei uns genießen konnten.
Es wäre schön, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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