Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,507 reviews across 8 portals
:
By Klaus Pohlmann
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (15/11/2021)
Date of experience: 11/2021

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Wir haben uns sehr über Ihren Besuch im Rahmen Ihrer Veranstaltung in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre positive Bewertung.
Schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns rundum genießen konnten. Gerne haben wir Ihr Lob zu dem Cocktail-Workshop weitergegeben.
Auf Ihren nächsten Besuch bei uns freuen wir uns schon!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (14/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Wir kommen sehr gerne wieder und empfehlen das Hotel sehr gerne weiter!

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt in der Zugbrücke!
Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben.
Gerne haben wir Ihr Lob an die Mitarbeiter weitergegeben!
Auf Ihren nächsten Besuch bei uns freuen wir uns schon.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Für uns eine sehr gute Zeit. Kurze Anfahrt, viel Erholung und gutes Essen

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön, dass es Ihnen so gut in der Zugbrücke gefallen hat und Sie sich gut erholen konnten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Christa Werner mit Tochter, Fr..
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (12/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Soweit habe ich schon alles mitgeteilt! Eigentlich ist es ein schönes Hotel! Sicher liegt Ihr Schwerpunkt im sportlichen Bereich/Tischtennis. Wir hätten gerne eine größere Saunalandschaft mit weiteren Saunen und evtl. Aufgüßen gehabt! der kleine Ort Grenzau hat uns mit seinem besonderen Charme sehr gut gefallen!

Schön, dass Sie uns in Grenzau besucht haben.
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und das Lob an unsere Bar, die Mitarbeiter sowie die Zimmer.
Schade, dass Ihnen unser Menü nicht rundum zugesagt hat. Dass es im Brexx etwas länger gedauert hat, tut uns sehr leid und dafür möchten wir uns entschuldigen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald erneut besuchen kommen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (12/11/2021)
Date of experience: 11/2021

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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung nach Ihren Aufenthalt in der Zugbrücke!
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Hoffentlich kommen Sie uns bald wieder besuchen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (12/11/2021)
Date of experience: 11/2021

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Schön, dass Sie uns in Grenzau besucht haben und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Lob!
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder in der Zugbrücke begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (11/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Ein super Hotel, alles vor Ort was wir brauchten für ein entspanntes Wochenende.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Besuch bei uns in Grenzau!
Schön, dass es Ihnen rundum gut gefallen hat und Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben.
Gerne haben wir Ihr Lob weitergegeben.
Über ein Wiedersehen mit Ihnen würden wir uns freuen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Lena Fleck
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (11/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Ganz allgemein ein schönes Hotel. Trotzdem war es eher ein enttäuschender Ausflug. Bereits bei unserer Ankunft war es unglaublich voll. Unser Zimmer konnten wir erst eine Stunde nach der angekündigten Zeit beziehen. Der Lärmpegel war überall in den öffentlichen Bereichen enorm hoch. Generell einfach eine schlechte Taktung durch das Hotel. Die größte Enttäuschung war allerdings, dass wir den Wellness-Bereich durch die Überfüllung nicht nutzen konnten. Da hätte es dann auch ein kleineres Hotel ohne Wellness-Bereich getan. Das wäre dann definitiv günstiger und wahrscheinlich entspannter gewesen. Das Essen war allerdings sehr lecker.

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.
Schön, dass Ihnen das Essen sowie der Service im Restaurant gefallen haben.
Jedoch finden wir es sehr schade, dass wir Sie nicht rundum zufrieden stellen konnten und Sie enttäuscht waren.
Dass das Bad nicht ordnungsgemäß gereinigt wurde, tut uns sehr leid. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unseren Qualitätsansprüchen entspricht.
Für die zu hohe Besucherzahl im Wellnessbereich entschuldigen wir uns. Leider war diese aufgrund des schlechten Wetters und des Feiertages höher als erwartet. Wir werden nun stärkere Zugangskontrollen und eine intensivere Beaufsichtigung der Bereiche umsetzen.
Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und wir unsere Leistung noch einmal unter Beweis stellen könnten.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Dominik
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (11/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Guest has not commented on review

Schön, dass Sie uns in Grenzau besucht haben!
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob an unsere Mitarbeiter sowie die Sauberkeit.
Jedoch finden wir es sehr schade, dass Sie mit unserem Buffet nicht ganz zufrieden waren. Dass manche Speisen kalt waren, tut uns sehr leid und dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Es wäre schön, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Regina
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (11/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Guest has not commented on review

Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in der Zugbrücke verbracht haben!
Über ein Wiedersehen mit Ihnen würden wir uns freuen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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