Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,516 reviews across 10 portals
:
By Jürgen Selzam
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (06/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Guest has not commented on review

Schön, dass Sie uns zum Tischtennislehrgang in der Zugbrücke besucht haben und dass es Ihnen wieder gut gefallen hat.
Vielen Dank für Ihre positive Gesamtbewertung!
Wir würden uns freuen, Sie bald wiederzusehen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (05/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Die Hygienevorschriften könnten an der ein oder anderen Stelle strikter eingehalten werden. So sollte der Kunde nicht selber das Brot schneiden dürfen, da man hier nicht auf mögliche direkte Hautkontakte achten kann. Zudem wurde zu Beginn nicht kontrolliert, ob man die Hände desinfiziert hat.

Wir haben uns sehr über Ihren Besuch im Rahmen Ihrer Tagung in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre positive Bewertung.
Vielen Dank für Ihre Hinweise zu unseren Hygienevorschriften. Wir werden nun noch besser darauf achten, dass zu Beginn die Hände desinfiziert werden.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (05/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Guest has not commented on review

Schön, dass Sie uns in Grenzau besucht haben und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Lob an unsere Mitarbeiter!
Dass Sie im Brexx unfreundlich behandelt worden sind, tut uns sehr leid und dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Streich
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (05/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Restaurant war wirklich lecker und ein sehr schönes Ambiente top. Ansonsten Zimmer waren super alt keine 4 Sterne! Alles in allem würden wir nicht noch mal kommen da ist leider zu viel schief gelaufen.

Wir haben uns darüber gefreut, dass Sie uns in der Zugbrücke besucht haben und danken Ihnen für das ausführliche Feedback!
Schön, dass Ihnen uns Frühstücksbuffet sowie das BREXX zugesagt haben.
Leider konnten wir Sie mit unserer Leistung und unserem Service nicht rundum zufrieden stellen. Ihre Anmerkungen haben wir aufmerksam gelesen.
Dass Ihr Zimmer nicht gereinigt wurde und Sie in unserer Bar so lange warten mussten, tut uns sehr leid. Bitte seien Sie sicher, dass dies nicht unseren Qualitätsansprüchen entspricht.
Schade, dass Sie sich im Wellnessbereich nicht richtig entspannen konnten. Wir werden ab sofort bei unseren Rundgängen noch besser darauf achten, dass dort Ruhe herrscht. An unserer Fitnesstheke im WaldRausch Spa verkaufen wir verschiedene Getränke.
Gerne möchten wir Ihnen als Wiedergutmachung bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein kostenfreies Upgrade in unsere Designzimmer geben.
Wir bitten nochmals um Entschuldigung für die Vorkommnisse und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, damit wir unsere Leistung noch einmal unter Beweis stellen können.
By Horvath Elke
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (05/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Wie erwartet gut, nur auf der Terrasse ist die reinlichkeit verbesserungsfähig, nur vereinzelte Aschenbecher und die waren überfüllt, am anfang musste die Bedienung extra angefordert werden, hat sich später etwas verbessert

Vielen Dank für Ihre super Bewertung!
Schön, dass es Ihnen wieder so gut in der Zugbrücke gefallen hat.
Ihren Hinweis bezüglich der Terrasse haben wir an unser Barteam weitergegeben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By W. Jasper
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (03/09/2021)
Date of experience: 07/2021

In jungen Jahren war ich mit meinem Kegelclub in Ihrem Haus. War zu der Zeit schon gut.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung nach Ihren Aufenthalt in der ZUGBRÜCKE.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wieder bei uns wohlgefühlt haben.
Hoffentlich kommen Sie uns bald erneut besuchen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (03/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Im Gesamten sehr zufrieden! Persönlich hatte ich Zimmer 115(?) auf dem Gang, das war sehr laut und keine gute Erfahrung.

Wir haben uns sehr über Ihren Besuch im Rahmen Ihrer Veranstaltung in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre positive Bewertung.
Schön, dass Sie so zufrieden waren!
Gerne haben wir vermerkt, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch ein anderes Zimmer wünschen.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Thomas
Group
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (02/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Guest has not commented on review

Super, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben.
Wir freuen uns über Ihre klasse Bewertung!
Bis hoffentlich bald!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Christian Drogi
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (02/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Bin Stammgast
Super Hotel

Dankeschön, für die super Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Zugbrücke so wohl fühlen.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Gaby Egger
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Perfekt

Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre super Bewertung.
Toll, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen konnten und sich so wohl gefühlt haben.
Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns freuen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
Back to Top CERTIFICATE what's this?