Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 20,035 reviews across 8 portals
:
By Dagmar
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Wir fühlen uns seit vielen Jahren immer Pudelwohl. Auch unter Corona Bedingungen hat sich das nicht geändert. Tolles Personal!

Schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben!
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihr Lob an unser Personal sowie die Neugestaltung des Wellnessbereiches.
Dass manche Speisen vom Buffet kalt waren, tut uns sehr leid und dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen!
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in der Zugbrücke begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By anne
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (26/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Unser Aufenthalt war einfach sehr schön. Das komplette Personal ist sehr service-orientiert und aufrichtig nett und freundlich. Das merkt man im ganzen Hotel und ist schon sehr bemerkenswert. Mein Ehemann hatte Geburtstag und wir haben auf mehreren Wegen Glückwünsche erhalten, besonders sympathisch und aufmerksam war aber die handgeschriebene (!) Geburtstagskarte des Hotel Managers. Einen kleinen Kritikpunkt gibt es und betrifft die Qualität des Kaffees beim Frühstück. Hier hätten wir uns über einen guten Espresso/Cappuccino gefreut. Das ist aber wirklich Klagen auf hohem Niveau.

Vielen Dank für Ihre lieben Worte und das Lob!
Wir freuen uns, dass Sie einen tollen Geburtstag bei uns genießen konnten.
Es wäre schön, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (26/01/2022)
Date of experience: 01/2022

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Vielen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt in der Zugbrücke!
Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns genießen konnten.
Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (26/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön, dass es Ihnen so gut in der Zugbrücke gefallen hat.
Sollte Ihnen ein Mitarbeiter nicht mit der notwenigen Freundlichkeit begegnet sein, tut uns das sehr leid.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (26/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Komme immer gerne wieder

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung nach Ihren Aufenthalt bei uns in Grenzau!
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Gerne können wir Ihnen beim nächsten Mal einen Wäschetrockner zur Verfügung stellen.
Bis hoffentlich bald!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Arlt Norbert
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (26/01/2022)
Date of experience: 01/2022

War begeistert. **** sind gerechtfertigt.

Vielen Dank für Ihre super Bewertung zu unserem Tischtennis-Lehrgang und zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause!
Wir freuen uns, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Hoffentlich kommen Sie uns bald wieder besuchen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Friebauer
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (26/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Das Hotel ist sehr ansprechend und der SPA Bereich ist wirklich eine Bereicherung für die Sinne. Mitarbeiter sind sehr kompetent und freundlich. Die Massagen sind toll. Auch der Sauna und Poolbereich ist klasse. Leider sind im Poolbereich manchmal Kinder, die das Schwimmbad mit einem Freibad verwechseln.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Besuch bei uns in Grenzau!
Schön, dass es Ihnen unser Wellnessbereich, die Anwendungen und unsere Mitarbeiter so gut gefallen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald bei uns wiederzusehen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (26/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Ich bin mit Allem sehr zufrieden und kann ihr Hotel bestens weiter empfehlen Besonders der Tischtennislehrgang hat mir von der Kompetenz und Freundlichkeit her sehr gut gefallen

Schön, dass Sie uns zum Tischtennislehrgang in der Zugbrücke besucht haben und dass es Ihnen wieder so gut gefallen hat.
Vielen Dank für das Lob an unsere Mitarbeiter, das Tischtennis-Training sowie das Essen.
Über ein Wiedersehen mit Ihnen würden wir uns freuen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (26/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Guest has not commented on review

Dankeschön für Ihre Bewertung und schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben!
Vielen Dank für das Lob an unseren Service.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (26/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Saunabereich zu klein und Unterschied beim Essen (uns wurde nur Buffet angeboten) und schrecklicher Nebenraum beim Essen obwohl einiges frei war

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns!
Schön, dass Ihnen unsere Bar sowie die Sauberkeit gefallen haben.
Jedoch finden wir es sehr schade, dass wir Sie nicht rundum zufrieden stellen konnten.
Wir können nachvollziehen, dass Sie Ihren Platz nicht besonders schön fanden und möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Da wir recht spät von Ihrer Wunschuhrzeit zum Abendessen erfahren haben, war Ihr Tisch etwas außerhalb. Als Sie im Restaurant angekommen sind, waren Tische frei, welche allerdings für einen späteren Zeitpunkt reserviert waren. Ansonsten hätten wir Ihnen natürlich gerne einen der anderen Plätze zugeteilt.
Sprechen Sie uns bei Problemen gerne gleich vor Ort an, damit wir direkt reagieren können.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und uns erneut besuchen kommen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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