Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,510 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (14/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Wir werden wieder kommen und Ihr Haus auch weiterempfehlen, was schon geschehen ist.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön, dass es Ihnen so gut in der Zugbrücke gefallen hat.
Hunde sind in unserer Bar erlaubt. Sollten Sie diesbezüglich eine falsche Information erhalten haben, tut uns dies sehr leid.
Wir freuen uns über Ihre Weiterempfehlung und hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen kommen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (14/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Aufenthalt war angenehm, Abendessen und Frühstück haben aber nicht unseren Erwartungen entsprochen (Frühstücksauswahl war zu klein, Abendessen war qualitativ allenfalls durchschnittlich)
Bar war leider geschlossen und ein gemütlicher Aufenthalt abends war kaum möglich

Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben.
Jedoch finden wir es sehr schade, dass Ihnen unsere Buffets nicht ganz zugesagt haben. Sprechen Sie bei Problemen gerne gleich unseren Service vor Ort an. So können wir direkt reagieren und Abhilfe schaffen.
Unsere Bar war an diesem Tag ausnahmsweise geschlossen. Gerne hätten Sie in unserem BREXX einen Drink einnehmen können.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (14/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Guest has not commented on review

Wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns in Grenzau genießen konnten.
Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns freuen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (14/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr ansprechendes Hotel, wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen auch gerne wieder. Auch zum wandern schön gelegen.

Ganz lieben Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns in Grenzau!
Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unsere Mitarbeiter, das Essen sowie den Fitness- und Wellnessbereich loben.
Dass Sie statt dem gewünschten Ritterzimmer ein Westerwaldzimmer erhalten haben, tut uns sehr leid und dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen!
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (13/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Wir waren bereits mehrmals in der Zugbrücke und jedes Mal sind wir begeistert, mit welch einer Freundlichkeit wir empfangen werden und diese Freundlichkeit auch den ganzen Urlaub so bleibt. Liebes Zugbrückenteam macht weiter so!
Meine Tochter und ich besuchen zudem den Kurs der Tischtennisschule (in der ich schon als Jugendliche war!:-) ) und auch dort ist die Atmosphäre unglaublich: Kompetenz, Lockerheit und Unkompliziertheit - alles vereint und großer Wohlfühlfaktor! Vielen Dank für alles!

Schön, dass Sie uns wieder zum Tischtennislehrgang in der Zugbrücke besucht haben und dass es Ihnen so gut gefallen hat.
Ganz lieben Dank für Ihre super Bewertung und das Lob an unser Team! Dieses haben wir gern weitergegeben.
Wir freuen uns schon, auf Ihren nächsten Besuch bei uns!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (13/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung nach Ihren Aufenthalt bei uns in Grenzau!
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wieder bei uns wohlgefühlt haben.
Hoffentlich kommen Sie uns demnächst wieder besuchen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (13/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Im Aussenbereich teilweise ungepflegt, Gebäudeunterhaltung verbesserungsfähig.
im Innenbereich: Rezeption überwiegend sehr freundlich mit Ausnahmen nicht Gästeorientiert; Restaurantleitung (einschl. Vertreter) sehr professionell, Sommelier versteht seinen Job perfekt, sehr freundlich und zuvorkommend, mit sehr hoher Sachkenntnis, der Gast spürt das leidenschaftliche Engagement für Weine.
Benutzung der Aufzüge durch Mitarbeiter Housekeeping nicht immer zuvorkommend, Abstellung der Wäschewagen im Flur am Aufzug 2 einfach unmöglich für ein Haus mit diesem Anspruch.

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns!
Schön, dass Sie unser Sommelier im Restaurant begeistert hat. Das Lob haben wir gerne weitergegeben.
Auch Ihren Hinweis zur Ordnung am Buffet haben wir an den Service sowie die Küche weitergegeben.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald erneut besuchen kommen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Maik Bogisch
Group
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr geehrte Damen und Herren,
meinen Kollegen und mir hat das Hotel und das BREXX mit seiner Bowlinganale gut gefallen. Die Mitarbeitenden waren sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Wir haben uns wirklich wohl gefühlt.
Eine Anmerkung kam von allen Kollegen die eine Pizza gegessen haben; Der Teig war prima nur die Belegung der Pizzen hätte etwas besser sein können. Geschmeckt hat es aber allen und satt sind wir auch geworden.
Wir wünschen Ihrem Team eine gute Zeit und weiterhin viele zufriedene Gäste.
Freundliche Grüße
Maik Bogisch

Vielen Dank für Ihre super Bewertung!
Toll, dass es Ihnen bei uns im Hotel und im Restaurant BREXX so gut gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben.
Es wäre schön, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Familie Niggemann
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Wir haben uns super wohl gefühlt. Sehr nette Leute. Erstklassige Tischtennisschule. Danke Anton

Ganz lieben Dank für Ihre tolle Bewertung zu unserem Tischtennis-Lehrgang und zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause!
Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By M. Theisen
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (13/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Perfekter Ort zum runterkommen. Man fühlt sich einfach wohl.

Schön, dass Sie sich bei uns in Grenzau so wohl gefühlt haben!
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback.
Gerne vermerken wir, dass Sie beim nächsten Mal ein Zimmer mit Balkon wünschen.
Hoffentlich kommen Sie uns bald wieder besuchen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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