Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,515 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (28/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Ist bestens. Möchte mit meinem Sohn bald wieder kommen

Vielen Dank für Ihre super Bewertung zu unserem Tischtennis-Lehrgang und zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause!
Toll, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Scholz
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (28/08/2021)
Date of experience: 08/2021

habe das Hotel schon weiter empfohlen

Dankeschön, für Ihre tolle Bewertung und Ihre Weiterempfehlung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und eine schöne Zeit bei uns hatten.
Auf ein baldiges Wiedersehen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Rahn
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Die Zimmer und das Buffet für die Leistung zu teuer, das Buffet bietet nicht genug hochwertige warme Speisen, die Bäder in der Zimmerkategorie sehr alt und bedürfen einer Renovierung, die Sonnenterrasse im Wellnessbereich ist zu klein.
zu viele Menschen im weitläufigen Hotel, für Erholungssuchende nicht geeignet

Wir haben uns darüber gefreut, dass Sie uns in der Zugbrücke besucht haben und danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich für Ihr Feedback genommen haben!
Schade, dass wir Sie mit unserer Leistung und unserem Service nicht rundum zufrieden stellen konnten.
Sprechen Sie uns bei Problemen doch bitte direkt vor Ort an, damit wir gleich reagieren und Abhilfe schaffen können. Gerne hätten wir Ihnen unsere modernen Designzimmer gezeigt.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie uns eine zweite Chance geben und uns noch einmal besuchen kommen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Kat
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (27/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Guest has not commented on review

Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Auszeit in der Zugbrücke in vollen Zügen genießen konnten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Der Eindruck ist insgesamt gut, wird aber dadurch, dass das Wellnesshotel (für uns schon zum 2. Mal) durch Familien mit Kindern, die den Wellnessbereich "erobern", nicht mehr als Ort der Erholung und Ruhe, sondern als Familienhotel empfunden. Das ist ja auch in Ordnung; auch junge Familien brauchen Erholung. Dann sollte man aber nicht mit Ruhe und Erholung werben. Das Gekreische von tobenden Eltern mit ihrem Kind war noch in dem einen Stock tiefer gelegenen Ruheraum zu hören. Andere Eltern nahmen ihr kleines Kind mit in die Sauna und duschten es nach dem Saunagang kalt ab, woraufhin es wie am Spieß schrie. Andere Kinder tobten durch den Saunabereich und rissen alle Türen auf, um zu schauen, was dahinter passiert. Das verstehen wir nicht unter Wellness und Erholung.

Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie uns wieder in der Zugbrücke besucht haben und danken Ihnen für das ausführliche Feedback!
Schön, dass Sie unsere Mitarbeiter, die Sauberkeit und das Fitnessstudio positiv erwähnen.
Jedoch finden wir es sehr schade, dass Sie sich diesmal nicht rundum wohlgefühlt haben. Dass Sie nicht richtig entspannen konnten, tut uns sehr leid und für die lauten Kinder im Wellnessbereich möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen! Wir werden nun bei Rundgängen noch mehr kontrollieren und für Ruhe sorgen.
Wir würden uns dennoch sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und uns erneut besuchen kommen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Kaluza
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (26/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Wir haben uns sehr wohl gefühlt in der Zugbrücke. Alle Mitarbeiter geben einem das Gefühl, als Gast willkommen zu sein. Dies ist nicht selbstverständlich. Das Essen (Vier-Gang-Menü) war ausgezeichnet, die Weine dazu sehr passend. Nachdem wir schon verschiedene Wellness-Hotels ausprobiert haben, liegt die Zugbrücke an der Spitze. Vielen Dank an das komplette Team der Zugbrücke!

Ganz vielen Dank für das tolle, ausführliche Feedback!
Super, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben.
Über das Lob an das Menü und die Mitarbeiter freuen wir uns sehr. Dies haben wir gern an unser Team weitergegeben.
Es wäre schön, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (26/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Guest has not commented on review

Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben!
Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns freuen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Matthias
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (26/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung nach Ihren Aufenthalt in der Zugbrücke.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wieder bei uns wohlgefühlt haben.
Bis hoffentlich bald!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By J. Kreutler
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (26/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Bereits mehrmals dort gewesen für TT.
Immer wieder gerne.

Schön, dass Sie uns wieder zum Tischtennislehrgang in der Zugbrücke besucht haben.
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Kerstin
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (25/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Es ist es wert das man das Hotel besucht. Ich habe Ruhe zum abschalten gesucht und gefunden.
Nach dem man Stunden lang im Wald verbracht hat, konnte man neue Energie im Wellnessbereich, Sauna und Spa finden. Da ist für jeden was dabei

Schön, dass Sie uns in Grenzau besucht haben und Sie gut entspannen konnten.
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte zu unserem Personal, dem Wellnessbereich sowie dem Essen.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
Back to Top CERTIFICATE what's this?