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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,516 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (17/08/2021)
Date of experience: 08/2021

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Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Besuch bei uns in Grenzau!
Schön, dass es Ihnen rundum gut gefallen hat.
Über ein Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By salscheider Melanie
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (17/08/2021)
Date of experience: 08/2021

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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung nach Ihren Aufenthalt in der Zugbrücke.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wieder bei uns wohlgefühlt haben.
Hoffentlich kommen Sie uns bald erneut besuchen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By N. K.
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (16/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr nettes Personal, sehr sauber, im Innenbereich sehr gepflegt und modern. Außen etwas dunkel und etwas unfreundlich wirkend durch das dunkelbraune Dach und die dunkelbraunen Balkone.
Das Essen war meist sehr gut, sehr abwechslungsreich und die Reste wurden immer am Abend und am nächsten Tag verwertet.

Unser Wunsch:
für die Teilnehmer des Tischtennistrainings einen kleinen Wäscheständer auf dem Balkon zur Verfügung stellen auf Anfrage.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zu unserem Tischtennis-Lehrgang und zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause!
Schön, dass Sie unsere Mitarbeiter, das Essen sowie die Hotelbar positiv hervorheben.
Wäscheständer stellen wir auf Anfrage zur Verfügung. Melden Sie sich beim nächsten Mal gerne an unserer Rezeption.
Hoffentlich kommen Sie uns bald noch einmal besuchen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (16/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Es hat mir sehr gut gefallen, es ist mir schwergefallen abzureisen

Vielen Dank für Ihre super Bewertung zu unserem Tischtennislehrgang und zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause!
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so wohl gefühlt haben.
Es wäre schön, wenn wir Sie uns bald wieder besuchen kommen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (16/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Alles prima, nur war unser Zimmer etwas in die Jahre gekommen - vor allem die Badewanne.

Schön, dass Sie uns in Grenzau besucht haben und uns so positiv bewerten!
Schade, dass Ihnen Ihr gebuchtes Zimmer nicht ganz zusagte. Entdecken Sie beim nächsten Mal doch unsere modernen Designzimmer.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (16/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung nach Ihren Aufenthalt in der Zugbrücke.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Hoffentlich kommen Sie uns bald wieder besuchen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (16/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön, dass es Ihnen so gut in der Zugbrücke gefallen hat.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (16/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Schönes Hotel. Jedoch sieht man in den Zimmern, Fluren. Abnutzungserscheinungen an den Wänden und auch am Boden. Sieht nicht schön aus.

Schön, dass Sie uns in Grenzau besucht haben und Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Über Ihr Lob an unsere Mitarbeiter, das BREXX und die Bar haben wir uns sehr gefreut!
Es tut uns leid, dass die Abbestellung der Zimmerreinigung nicht einwandfrei funktioniert hat. Geben Sie uns bei Problemen gerne direkt Bescheid, damit wir gleich reagieren können.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Timmerhoff
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (15/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Es war sehr angenehm. Der Spa-Bereich wurde von anderen Gästen kaum genutzt und so haben wir diesmal eine Liege im Aussenbereich abbekommen!

Schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald erneut bei uns begrüßen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (15/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Sehr durchwachsen. Man versucht vieles (vielleicht zu vieles) gleichzeitig zu sein, bekommt aber nichts wirklich hin. Es gibt einige gute Ideen, die aber im Ansatz stecken bleiben. Schade

Schön, dass Sie uns in Grenzau besucht haben. Wir bedanken uns für dieses ausführliche Feedback!
Es ist sehr schade, dass wir Sie nicht rundum zufrieden stellen konnten.
Sollten wir Sie an unserer Rezeption und im Restaurant nicht mit der notwendigen Aufmerksamkeit behandelt haben, tut uns das sehr leid.
Für die Hinweise zu unseren Gästetablets danken wir Ihnen. Wir prüfen gerade, was wir davon verbessern können.
Außerdem bedauern wir sehr, dass Ihnen unser Buffet nicht immer zusagte. Sprechen Sie uns bei Problemen gerne direkt an, so können wir gleich reagieren.
Dennoch würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und wir unsere Leistung sowie unseren Service noch einmal unter Beweis stellen könnten.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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