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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 20,035 reviews across 8 portals
:
By Heinz Puzicha
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (02/10/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr schöne Lage für einen Kurzurlaub; Verbesserungen in der Ausstattung (z.B. Beleuchtung), Geräuschbelästigungen (Zimmer zur Rezeptionsseite laut wegen Heizungsanlage aussen). Freundliche Mitarbeiter, gutes Speisenangebot.

Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und toll, dass Sie einen schönen Kurzurlaub bei uns verbracht haben.
Vielen Dank für das Lob an unsere Mitarbeiter sowie das Essen!
Ihren Hinweis bezüglich der Beleuchtung in Ihrem Zimmer haben wir an unsere Technik weitergegeben.
Es wäre schön, Sie bald noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/10/2021)
Date of experience: 09/2021

Es waren erholsame Tage

Schön, dass Sie uns in Grenzau besucht haben und Sie sich gut erholen konnten.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie bald wieder in der Zugbrücke begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Mike
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (02/10/2021)
Date of experience: 09/2021

Gutes Hotel, teilweise in die Jahre gekommen. Teilweise kamen wir uns wie Teilnehmer von Sparkassen und Vorwerk Konferenzen vor. Das beißt sich ein wenig mit dem Wellness Konzept, wenn die Konferenz Teilnehmer auch mal etwas über die Stränge schlagen. Also was möchtet ihr sein: Konferenz Hotel oder Wellness Hotel? Entweder eins von beiden oder klare Trennung. Beides gleichzeitig ist schwierig.

Vielen Dank für Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns!
Schön, dass Sie unser Beauty Spa sowie das Abendbuffet positiv hervorheben.
Für den Schimmel im Bad Ihres Zimmers möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Vielen Dank für den Hinweis dazu. Unser Technikteam hat diesen bereits geprüft und arbeitet gerade daran.
Gerne würden wir Ihnen als Wiedergutmachung bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein kostenfreies Upgrade in eines unserer Designzimmer geben.
Wir würden uns freuen, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Tamara
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (02/10/2021)
Date of experience: 09/2021

Immer wieder gerne.
Bis nächstes Jahr Mai 2022

Ganz lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben!
Wir freuen uns, dass Sie sich in der Zugbrücke so wohl fühlen.
Toll, dass Sie unsere Mitarbeiter, die Sauberkeit sowie das BeautySpa loben.
Auf Ihren nächsten Besuch bei uns freuen wir uns schon!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/10/2021)
Date of experience: 09/2021

Wir waren vom Essen sehr enttäuscht.

Vielen Dank für Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns in der Zugbrücke.
Schön, dass Ihnen die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie die Sauberkeit gefallen hat.
Jedoch finden wir es sehr schade, dass unser Abendbuffet Sie nicht überzeugen konnte.
Sprechen Sie bei Problemen doch gerne gleich unseren Service vor Ort an. So können wir direkt reagieren und Abhilfe schaffen.
Da wir die Speisen frisch kochen, kann es manchmal zu kleinen Verzögerungen beim Nachfüllen des Buffets kommen.
Wir würden uns dennoch sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und uns erneut besuchen, damit wir unsere Leistung noch einmal unter Beweis stellen können.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/10/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr gut. Wie auch in den letzten 30 Jahren war alles Bestens. Immer ansprechbares und freundliches Personal

Schön, dass Sie uns zum Tischtennislehrgang in der Zugbrücke besucht haben und dass es Ihnen wieder so gut gefallen hat.
Dankeschön für das Lob an unser Personal!
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Nikolauis Biederbeck
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (01/10/2021)
Date of experience: 09/2021

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Besuch bei uns in Grenzau!
Schön, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat.
Jedoch finden wir es sehr schade, dass Ihnen unsere Cocktails nicht ganz zugesagt haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wiederzusehen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (30/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre Bewertung nach Ihren Aufenthalt in der Zugbrücke!
Wir freuen uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie die Sauberkeit positiv bewerten.
Schade, dass Ihnen unser Wellnessbereich nicht ganz zugesagt hat.
Es wäre schön, Sie demnächst noch einmal bei uns zu begrüßen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/09/2021)
Date of experience: 09/2021

wie immer alles prima

Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie Auszeit in der Zugbrücke in vollen Zügen genießen konnten.
Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns freuen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (29/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung nach Ihren Aufenthalt bei uns in Grenzau!
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wieder bei uns wohlgefühlt haben.
Bis hoffentlich bald!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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