Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,519 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (03/09/2020)
Date of experience: 08/2020

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Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in der ZUGBRÜCKE Grenzau.
Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr und danken Ihnen für die Zeit die Sie sich genommen haben.
Auf ein baldiges Wiedersehen bei uns in der ZUGBRÜCKE!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (03/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Allgemein gut...Nur bei meinem Sohn im Zimmer war kein Willkommensgeschenk, und die Platzauswahl war nicht befriedigend. Am ersten Abend war für uns 6 ganz hinten gedeckt, später mussten wir uns zu 6st auf der Bank vergnügen. Da wir nicht gerade die schmalsten sind, war das etwas unbequem. Wir machten darauf aufmerksam, dass wir ab Freitag eine Person mehr seien, dies wurde nicht beachtet. Die Krönung war dann, dass man uns den Tisch für 7 Leute die wir ab Freitag waren zugewiesen hatte. Erst nach regem Podest konnten wir für die restliche Zeit an einem größeren Tisch Platz nehmen.

Vielen lieben Dank für Ihr Feedback und Ihren Aufenthalt bei uns.
Schade, dass wir Sie in unserem Restaurant Z nicht rundum zufrieden stellen konnten und unserer Kollegen Ihre Informationen nicht richtig aufgefasst haben.
Unsere Willkommensgeschenke auf den Zimmern werden an unsere Stammgäste verteilt, die zum wiederholten Male die Zugbrücke besuchen.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Zeisner
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (03/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Geschmackvoll eingerichtetes Hotel, alle Bereiche hell und mit viel Platz, gute Umsetzung des Hygienekonzepts, sehr freundliches und unaufdringliches Personal

Vielen Dank für Ihre positive Gesamtbewertung nach Ihrem Aufenthalt in der ZUGBRÜCKE.
Wir freuen uns sehr, dass Sie eine entspannte Zeit bei uns hatten und danken Ihnen für Ihr freundliches Feedback.
Vielleicht finden Sie ja wieder einmal den Weg zu uns?
Wir würden uns sehr freuen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (02/09/2020)
Date of experience: 08/2020

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Über Ihren Aufenthalt im Rahmen Ihrer Veranstaltung haben wir uns gefreut und danken Ihnen recht herzlich für Ihre freundliche Bewertung.
Schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns, trotz Arbeit auch genießen konnten.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald mal wieder in unserem Hause begrüßen.
Vielleicht ja mal zu einem Wellnesswochenende?
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (02/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Ich bin sehr beeindruckt von dem Gesamtpaket des Hauses.
Ich freue mich schon sehr auf den nächsten Aufenthalt, der bereits in der Planung ist.

Danke, für Ihr positives Feedback!
Wie schön, dass Sie unsere Sauberkeit sowie der Wellnessbereich überzeugt haben.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Situation, die Sie im Brexx erlebt haben. Dennoch sind wir froh, dass Sie das Gesamtpaket "Zugbrücke" überzeugt hat und wir Sie hoffentlich in Zukunft wieder bei uns sehen werden.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By U. Zissener
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (02/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Passt alles! Rundum zu wohlfühlen. Danke!

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihren erneuten Besuch bei uns in Grenzau!
Schön, dass es Ihnen wieder so gut bei uns gefallen hat und Sie eine angenehmen Zeit bei uns verbracht haben.
Auf ein Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns und wünschen bis dahin alles Gute!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (01/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Guest has not commented on review

Dass Sie bei uns zu Gast waren hat uns sehr gefreut. Es ist schön zu lesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Für Ihre freundliche Bewertung danken wir Ihnen recht herzlich. Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Brexbachtal begrüßen zu dürfen.
Wir dahin wünschen wir alles Gute und eine schöne Zeit!
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Markus Schmöger
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (01/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre positive 100% Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie im Rahmen Ihrer Veranstaltung einen angenehmen Aufenthalt in der Zugbrücke hatten und dass Sie mit unserer Leistung und unserem Service zufrieden waren.
Es wäre schön, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Andreas Hebestreit
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (31/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Als Teilnehmer des Tischtennis-Trainings ist mein Eindruck überwiegend sehr gut (4. Besuch in Folge). Erstmals im August anwesend muss ich sagen, dass wir eine Klimaanlage (Zimmer 114) vermisst haben. Außerdem mussten wir leider diesmal einen ständigen Kanalgeruch in unserem Badezimmer registrieren. Des Weiteren war die Reinigung unseres Bodens hinsichtlich Blätter vor dem Fenster nicht perfekt, obwohl deutlich sichtbar. Der Boden des Treppenhauses war diesmal auch nicht ganz so sauber wie gewohnt. Wir hatten das angemerkt und es wurde sofort behoben. Aussage war, dass das einmal wöchentlich und bei Bedarf gemacht wird; der Bedarf wurde aber aus unserer Sicht über 2 Tage hinweg nicht bemerkt.

Wir freuen uns sehr, über Ihre Bewertung, für Ihr Feedback sind wir sehr dankbar.
Wir entschuldigen uns für den Kanalgeruch sowie der nicht zufriedenstellenden Reinigung Ihres Fußbodens und des Treppenhauses.
Dennoch freuen wir uns über die positive Gesamtbewertung und hoffen Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By R. Wolf
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (31/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Guest has not commented on review

Wir haben uns sehr über Ihren Besuch im Rahmen Ihrer Veranstaltung in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre positive Bewertung.
Dass Sie mit unserem Service im BREXX nicht rundum zufrieden waren, bedauern wir sehr.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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