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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,544 reviews across 10 portals
:
By Werner Weltersburg
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (17/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Hier ist eine einheitliche und inspirierte Handschrift erkennbar in Bezug auf Design, Ausstattung, teamverständnis und Kommunikation zum Gast.
Man fühlt sich wohl und willkommen.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Gesamtbewertung und Ihr ausführliches Feedback.
Schön, dass es Ihnen so gut in der Zugbrücke gefallen hat und Sie sich rundum wohlgefühlt haben bei uns.
Ihr Lob haben wir sehr gerne an unser Mitarbeiterteam weitergegeben.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur LED-Beleuchtung des Spirituosenregals sowie zur Temperatur der Biere.
Gerne möchten wir Sie bald wieder bei uns begrüßen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (16/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Sehr gut
Ich habe das Haus und die Tischtennisschule bereits mehrfach weiterempfohlen.

Toll, dass Sie uns zum Tischtennis-Wochenendlehrgang in der Zugbrücke besucht haben und es Ihnen erneut so gut gefallen hat.
Herzlichen Dank für Ihre tolle Gesamtbewertung und das ausführliche Feedback!
Ihren Hinweis das Angebot an warmen Speisen für Vegetarier zu erweitern, haben wir gerne an unseren Küchenchef weitergegeben.
Ebenso wird unsere Haustechnik einen Blick auf Ihren Balkon in # 301 werfen.
Leider haben wir keine Zimmer mit Klimaanlage. Wir können Ihnen beim nächsten Aufenthalt aber gerne ein Zimmer zum Hang reservieren. Diese sind in der Regel im Sommer immer ein wenig kühler als die Zimmer zum Bach.
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon heute und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Mario Schmidt
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (16/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Ob mit oder ohne Tischtennis Lehrgang, ein rundum gutes Angebot. Komme immer wieder sehr gerne nach Grenzau

Es freut uns sehr, dass Sie erneut den Weg zu uns gefunden haben und Sie eine schöne Zeit hatten.
Für Ihre positive Bewertung danken wir Ihnen recht herzlich!
Schade, dass Sie unser BREXX mit nur 2 von 5 Punkten bewertet haben. Gerne hätten wir gewusst was denn der Grund dafür war.
Falls Sie uns dies noch mitteilen möchten, so kontaktieren Sie doch unsere Empfangschefin.
Wir sind über jede Art von Kritik dankbar. Sie es negativ oder positiv. Denn nur so können wir uns verbessern und für Sie den bestmöglichen Service bieten. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen mit Ihnen!
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (16/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Landschaftlich schön gelegenes Hotel mit höherem Anspruch und Erholungswert

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie uns erneut in der Zugbrücke besucht haben.
Schön, dass Ihnen die landschaftlich,, schöne Lage bei uns im Tal so gut gefällt.
Dass Sie eine erholsame Zeit bei uns hatten, darüber freuen wir uns sehr!
Auf ein baldiges Wiedersehen!.
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 6 years ago (16/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Guest has not commented on review

Seit bereits 1998 sind Sie treue Stammkundin der ZUGBRÜCKE in Grenzau. Dass freut uns sehr! Herzlichen Dank für Ihre Treue!
Vielen Dank auch für Ihr positives Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt. Schön, dass es Ihnen wieder so gut gefallen hat.
Wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen uns!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (15/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Guest has not commented on review

Dass wir Sie bei uns begrüßen durften, darüber haben wir uns sehr gefreut!
Für Ihre freundliche Bewertung sowie für Ihren Hinweis zu Sauna und Schwimmbad danken wir Ihnen recht herzlich.
Es sind die aktuellen Corona-Schutzbestimmungen, die uns nur 2 der insgesamt 4 Saunen öffnen lassen.
Dass die Kinder im Schwimmbad zu laut waren, bedauern wir.
Wir würden uns sehr freuen, Sie besuchen und bald wieder!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (15/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Guest has not commented on review

Es ist schön zu lesen, dass Sie eine so gute Zeit bei uns in der ZUGBRÜCKE verlebt haben und es Ihnen rundum gut gefallen hat.
Für Ihren Aufenthalt und Ihr freundliches Feedback danken wir Ihnen recht herzlich.
Gerne möchten wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Wir würden uns freuen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Heck Anette
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (15/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Es gibt nichts zu kritisieren

Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in der ZUGBRÜCKE und für Ihre freundliche Bewertung.
Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr und haben dies sehr gerne an unser Team weitergeleitet.
Schön, dass es Ihnen rundum so gut bei uns gefallen hat und Sie ein paar erholsame Tage bei uns verbracht haben.
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns und wünschen bis dahin alle Gute!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (15/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Die Zimmer sehr schön, das Schwimmbad sehr lieblos und ohne Atmosphäre. Wohlfühlen konnte man sich dort nicht. Sauberkeit war sehr gut.

Schön, dass Sie uns in Grenzau besucht haben und Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Dass Sie die Freundlichkeit, die Zimmerausstattung sowie die Sauberkeit lobend erwähnen, dafür danken wir Ihnen.
Dass wir mit unserem Schwimmbad- und Wellnessbereich nicht Ihren Geschmack getroffen haben, ist sehr schade.
Wir würden uns dennoch sehr freuen, wenn Sie uns wieder mal in Grenzau besuchen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (15/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Sehr ruhig. Ein angenehmes Gefühl dort zu sein. Hoher Qualitätsstandard.

Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und Ihnen die Atmosphäre des Hotel zusagt.
Für Ihre positive Bewertung danken wir Ihnen und auch für ihren Hinweis zur Verbesserung der Kommunikation unter den Kollegen vom Serviceteam.
Ihre Anmerkung haben wir an unseren Serviceleiter weitergegeben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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