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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 20,036 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (06/11/2020)
Date of experience: 10/2020

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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung nach Ihren Aufenthalt in der ZUGBRÜCKE.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Auf ein baldiges Wiedersehen!
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Janina Czech
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (05/11/2020)
Date of experience: 11/2020

Alles sehr professionell und gehoben.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die lobenden Worte, welche wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weitergeleitet haben.
Es ist immer wieder schön, wenn unsere Gäste uns bestätigen, dass Sie erholsame Tage bei uns verbracht haben. Das freut uns sehr!
Wir hoffen, Sie schon bald wieder in der Zugbrücke in Grenzau begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine angenehme Zeit!
Mit besten Grüßen
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (05/11/2020)
Date of experience: 11/2020

Die Mitarbeiter des Hotels und im Restaurant waren sehr nett, freundlich und hilfsbereit.
Leider fanden wir den gesamten Aufenthalt nicht Preis-Leistung gerecht. Das Buffet am ersten Abend hat uns qualitativ nicht überzeugt, nur die Vorspeisen haben uns geschmeckt.
Bei dem Menu am 2. Abend war auch nur die Vorspeise dem Preis gerecht.
Ihr Hotel ist eine schöne Alternative, aber nicht für den Preis, den wir gezahlt haben. Wir sind sehr viel in deutschen Hotels unterwegs und haben deutlich bessere Gesamteindrücke für das gleiche Invest erhalten.

Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie uns erneut in der Zugbrücke besucht haben und danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich für Ihr Feedback genommen haben! Dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter lobend erwähnen, darüber freuen wir uns sehr.
Bedauerlicherweise konnten wir Sie mit unserer Leistung und unserem Service nicht in allen Bereichen zufrieden stellen.
Ihre Anmerkungen haben wir aufmerksam gelesen und diese entsprechend weitergegeben.
Dass Ihr Fleischprodukt nicht gut zubereitet war, dafür möchten wir uns höflichst entschuldigen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie im neuen Jahr wieder in unserem Hause begrüßen dürfen.
Gerne möchten wir beweisen, dass wir es durchaus besser können.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Thomas Weiss
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (05/11/2020)
Date of experience: 11/2020

Guest has not commented on review

Schön, dass Sie sich wohlgefühlt und es Ihnen in der ZUGBRÜCKE gut gefallen hat.
Lieben Dank für die nette und ausführliche Bewertung. Ihre Hinweise haben wir gelesen und Sie entsprechend weitergeleitet.
Im vergangenen Jahr wurden bereits einige Renovierungs- und Umbaumaßnahmen durchgeführt und auch für das kommende Jahr sind weitere Änderungen für den Schwimmbad- und Saunabereich geplant. Vielleicht haben Sie ja auf eine Wiederholung Lust und möchten die Neuerungen entdecken?
Dass wir Sie mit unserem Angebot an ungewöhnlichen Pizzen begeistern konnten, freut uns sehr.
Auf ein baldiges Wiedersehen!
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Frau Kaböh
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (04/11/2020)
Date of experience: 11/2020

Super! Wie kommen gerne wieder

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön, dass es Ihnen so gut in der Zugbrücke gefallen hat und Sie uns zum Entspannen und Wandern besucht haben.
Klasse, dass wir Sie mit unserer Auswahl an veganen Gerichten begeistern konnten.
Ihre netten Zeilen haben wir sehr gerne an unser Küchenteam weitergegeben.
Auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (04/11/2020)
Date of experience: 10/2020

Schön gelegenes Tagungshotel mit top Service!

Vielen Dank für Ihre tolle und positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Gäste im Rahmen Ihrer Veranstaltung einen angenehmen Aufenthalt in der Zugbrücke hatten und dass Sie mit unserer Leistung und unserem Service rundum zufrieden waren. Über Ihr Lob freuen sich auch ganz besonders unsere Mitarbeiter und wir haben dies sehr gerne an sie weitergeleitet..
Es wäre schön, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir alles Gute!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (04/11/2020)
Date of experience: 11/2020

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren erneuten Besuch bei uns in Grenzau!
Toll, dass es Ihnen rundum gut gefallen hat.
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (04/11/2020)
Date of experience: 11/2020

Guest has not commented on review

Schön, dass Sie uns in Grenzau besucht haben und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (04/11/2020)
Date of experience: 11/2020

Wir waren schon mehrmals da, während Corona müssten einige Dinge besser umgesetzt werden, sorry aber da wurde im Urlaubshotel auf Kreta u Fuerteventura viel mehr drauf geachtet u deshalb fühlte man sich auch sicherer

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben!
Wir freuen uns, dass Sie sich in der Zugbrücke wohl fühlen und die Freundlichkeit der Mitarbeiter hervorheben.
Wir bedauern jedoch, dass Sie sich in unserem Wellnessbereich nicht gut aufgehoben gefühlt haben.
Auf unseren Rundgängen durch den Spa Bereich werden genutzte Liegen stetig desinfiziert.
Dass wir Sie dieses Mal mit der Qualität der Speisen vom Buffet sowie des Menüs nicht überzeugen konnten, bedauern wir sehr.
Wir würden uns dennoch freuen, Sie geben uns eine weitere Chance und wir dürfen unsere Leistung und unsere Qualität schon bald erneut unter Beweis stellen.
Auf ein Wiedersehen freuen wir uns!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Thomas Reis
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (04/11/2020)
Date of experience: 11/2020

Ein sehr schönes Wochenende.
Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Der Wellnessbereich war war Corona bedingt nur teilweise nutzbar aber trotzdem sehr entspannend. Das Abendmenü war sehr lecker. Ebenso das große Frühstücksbuffet.
Wir können das Hotel nur weiterempfehlen.

Herzlichen Dank für Ihre 100% positive Bewertung und die netten Zeilen.
Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie ein erholsames Wochenende verlebt haben.
Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und würden uns sehr freuen, dürften wir Sie im neuen Jahr wieder einmal bei uns begrüßen.
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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