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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,521 reviews across 8 portals
:
By Harald Luckert
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (08/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Gut und tolles Essen

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Dass der versprochene Rückruf zu Ihrem Sweatshirt zwei Tage auf sich warten ließ, tut uns sehr leid – da ist intern leider etwas untergegangen. Umso besser, dass sich das Thema heute ja bereits zum Glück klären konnte!
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns!

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Zugbrücken-Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (07/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Dass Sie bei uns zu Gast waren hat uns sehr gefreut!
Es ist schön zu lesen, dass wir Sie in so vielen Bereichen von uns überzeugen konnten.
Für Ihre freundliche Bewertung sagen wir Danke!
Es wäre schön, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir alles Gute!

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Zugbrücken Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Wie schön, dass Sie uns in Grenzau besuchen kamen.
Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt bereichern konnten und danken für Ihre Bewertung!
Bis zum nächsten mal in der Zugbrücke.

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Zugbrücken Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ein tolles Gesamtpaket!

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Besuch bei uns in Grenzau!
Schön, dass es Ihnen rundum gut gefallen hat! Dies ist ein riesen Lob für uns und wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen in der Zugbrücke.

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (02/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Schön, dass Sie uns in Grenzau besucht haben und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (01/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Die Mitarbeiter waren durchweg sehr freundlich und aufmerksam. Besonders der Manager hat sich nach dem Vorfall mit unserem Auto sehr zuvorkommend verhalten und sich persönlich um unser Anliegen gekümmert. Dafür möchten wir uns ausdrücklich bedanken.

Als Wellnesshotel hat uns der Aufenthalt jedoch nicht vollständig überzeugt. Ein größeres Außenbecken hat gefehlt, ebenso gemütliche Ruhebereiche zum Entspannen. Im Poolbereich hätten wir uns eine ruhige Hintergrundmusik oder dezente Naturklänge gewünscht, um eine angenehmere Wellness-Atmosphäre zu schaffen.

Die Schaukel im Bistrobereich wäre aus unserer Sicht in einem Ruhebereich oder im Garten besser platziert gewesen. Der Außenbereich bestand lediglich aus einem Pavillon, was wir enttäuschend fanden. Zudem verläuft ein kleiner Bach über das Gelände, der grundsätzlich viel Potenzial bietet. Leider gab es keinen sicheren Zugang, sodass dieser nicht für Kneipp-Anwendungen oder zum Durchlaufen genutzt werden konnte.

Insgesamt eignet sich das Hotel aus unserer Sicht sehr gut für Konferenzen oder Gruppen, beispielsweise auch durch das Tischtennisangebot. Als klassisches Wellnesshotel würden wir es jedoch nur eingeschränkt empfehlen.

Vielen Dank, für ihr Feedback!
Wir freuen uns, dass unser Team beim Auto-Vorfall schnell helfen konnte und auch, dass Ihnen das Essen geschmeckt hat!
Ihre Ideen zum Wellnessbereich nehmen wir als super Impulse für die Zukunft mit.
Dass die gebuchte Zimmerreinigung verpasst wurde und noch Krümel auf dem Sofa waren, tut uns leid. Da ist intern leider was schiefgelaufen.
Klasse aber, dass Sie uns für Tagungen und Sport empfehlen. Vielleicht können wir Sie beim nächsten Mal ja doch noch ganz vom Wellness-Angebot überzeugen.

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Zugbrücken Team
By Liane
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (01/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Ein Hotel mit hohem Qualitätsanspruch, was einlädt, sich zu erholen, aber auch Spaß zu haben! Gutes Essen, super freundliches Personal

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Besuch bei uns in Grenzau!
Schön, dass es Ihnen rundum gut gefallen hat und Sie die Leistung unseres Mitarbeiterteams so positiv hervorheben.
Gerne haben wir Ihr Lob weitergegeben.
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon und wünschen bis dahin eine gute Zeit.

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (01/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Dass Sie bei uns zu Gast waren hat uns sehr gefreut und es ist schön zu lesen, dass rundum alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Für Ihre freundliche Bewertung sagen wir Danke!
Es wäre schön, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir dahin wünschen wir alles Gute und eine schöne Zeit!

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Zugbrücken Team
By Christian Scheuring
Group
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (01/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Ein sehr schönes Hotel. Sehr Empfehlenswert.

Was für ein schönes Kompliment an unser gesamtes Team und vielen Dank für Ihr schönes Feedback!
Für die kleine Spinnwebe im Zimmer entschuldigen wir uns, da ist unserem Housekeeping wohl ein kleiner Achtbeiner durchgerutscht.
Schön aber, dass Sie in wirklich allen Bereichen nur freundlichen Mitarbeitern begegnet sind. Auch das große Lob für unser Buffet und das Brexx geben wir super gerne weiter.
Wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen und bereits planen, wiederzukommen.
Bis zum nächsten Mal bei uns in der Zugbrücke!

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Zugbrücken Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (30/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir waren vom Verlag eingeladen. Für die Veranstaltung war die Location passend.

Schön, dass die Location für Ihre Verlags-Veranstaltung gepasst hat!
Dass die Klimaanlage im Konferenzbereich ausgefallen ist, tut uns leid. Wir arbeiten bereits daran, die Klimatisierung in diesem Raum komplett zu erneuern, damit das nicht wieder passiert.
Ein großes Danke auf jeden Fall für das Lob an unseren Kollegen am Grill im Brexx!
Auch wenn Sie privat eher nicht zu uns kommen würden: Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten geschäftlichen Event wieder voll von uns zu überzeugen.

Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Zugbrücken Team
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