Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 20,035 reviews across 8 portals
:
By Torsten Hülß
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (07/09/2020)
Date of experience: 08/2020

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Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Ein zufriedener Gast zeigt den Mitarbeitern und dem Hotelier, dass sich exzellenter Service lohnt und auszahlt.
Auch, dass Sie uns weiterempfehlen möchten, macht uns ganz besonders stolz. Dennoch hoffen wir auch Sie nochmal begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (07/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr gut wie immer

Wie schön, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns zu bewerten!
Es sieht ganz so aus, als hätten Sie sich bei uns wieder pudelwohl gefühlt.
Wir freuen uns, wenn uns die Gäste voller Zufriedenheit verlassen und entspannt in den Alltag zurückkehren.
Hoffentlich sehen wir uns wieder und können Sie erneut begeistern!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Jürgen Pfenning
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Die Lage des Hotels ist super für Wanderungen aber auch zum Entspannen. Ihr Hotel war für die gesamten Familie perfekt für eine kurze Auszeit.

Toll, dass Sie mit der ganzen Familie einen kurze Auszeit in der Zugbrücke genießen konnten.
Es freut uns, dass Ihr Gesamteindruck des Hotels und der Umgebung Ihre Erwartungen erfüllt haben und Sie uns weiterempfehlen würden.
Wir hoffen Sie bald wieder im idyllischen Grenzau begrüßen zu dürfen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/09/2020)
Date of experience: 08/2020

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Vielen Dank für das positive Feedback!
Es scheint, dass wir Sie glücklich machen konnten und Sie im Großen und Ganzen mit dem Service und Ambiente zufrieden waren.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie im schönen Grenzau wiedersehen würden um Sie erneut von uns zu überzeugen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Ludwig, Bernd
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (06/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Wir waren überrascht, dass in der Coronazeit das Hotel fast oder total ausgebucht war. Im Hotelbereich hat man es kaum bemerkt, aber im Restaurant hat man fast Angst bekommen. Am Buffet wurden bzw. konnten die Mindestabstände kaum eingehalten werden. Trotz Desinfektionsmittel am Restauranteingang hatten wir Bedenken, weil sehr viele Leute das gleiche Besteck benutzen mußten. Das war beängstigend und wir waren froh, dass wir gesund nach Hause gefahren sind. Wir können nur hoffen und wünschen es dem Hotel vom Herzen, dass alles gut geht.

Herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch in der ZUGBRÜCKE.
Schade, dass wir Sie in der aktuellen Situation nicht komplett überzeugen konnten. Unser Hotel hat sich in allen Arbeitsabläufen nach den Hygienevorschriften und Auflagen vom Land Rheinland-Pfalz gerichtet. Wir entschuldigen uns, dass wir Sie damit nicht überzeugen konnten.
Wir hoffen natürlich auch, dass Sie gesund bleiben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in Grenzau!
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Martin S.
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (04/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns in der Zugbrücke und Ihr Feedback im Rahmen Ihrer Veranstaltung.
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (03/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in der ZUGBRÜCKE Grenzau.
Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr und danken Ihnen für die Zeit die Sie sich genommen haben.
Auf ein baldiges Wiedersehen bei uns in der ZUGBRÜCKE!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (03/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Allgemein gut...Nur bei meinem Sohn im Zimmer war kein Willkommensgeschenk, und die Platzauswahl war nicht befriedigend. Am ersten Abend war für uns 6 ganz hinten gedeckt, später mussten wir uns zu 6st auf der Bank vergnügen. Da wir nicht gerade die schmalsten sind, war das etwas unbequem. Wir machten darauf aufmerksam, dass wir ab Freitag eine Person mehr seien, dies wurde nicht beachtet. Die Krönung war dann, dass man uns den Tisch für 7 Leute die wir ab Freitag waren zugewiesen hatte. Erst nach regem Podest konnten wir für die restliche Zeit an einem größeren Tisch Platz nehmen.

Vielen lieben Dank für Ihr Feedback und Ihren Aufenthalt bei uns.
Schade, dass wir Sie in unserem Restaurant Z nicht rundum zufrieden stellen konnten und unserer Kollegen Ihre Informationen nicht richtig aufgefasst haben.
Unsere Willkommensgeschenke auf den Zimmern werden an unsere Stammgäste verteilt, die zum wiederholten Male die Zugbrücke besuchen.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Zeisner
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (03/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Geschmackvoll eingerichtetes Hotel, alle Bereiche hell und mit viel Platz, gute Umsetzung des Hygienekonzepts, sehr freundliches und unaufdringliches Personal

Vielen Dank für Ihre positive Gesamtbewertung nach Ihrem Aufenthalt in der ZUGBRÜCKE.
Wir freuen uns sehr, dass Sie eine entspannte Zeit bei uns hatten und danken Ihnen für Ihr freundliches Feedback.
Vielleicht finden Sie ja wieder einmal den Weg zu uns?
Wir würden uns sehr freuen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (02/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Guest has not commented on review

Über Ihren Aufenthalt im Rahmen Ihrer Veranstaltung haben wir uns gefreut und danken Ihnen recht herzlich für Ihre freundliche Bewertung.
Schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns, trotz Arbeit auch genießen konnten.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald mal wieder in unserem Hause begrüßen.
Vielleicht ja mal zu einem Wellnesswochenende?
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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