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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,558 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (05/01/2020)
Date of experience: 01/2020

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Wir haben uns sehr über Ihren Besuch in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre Bewertung!
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Ulla und Bernd Grendel
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (05/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Da wir das Haus schon seit einigen Jahren besuchen, können wir von einer gleichbleibenden guten Qualität sprechen.

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Prima, dass Sie schon seit einigen Jahren in die ZUGBRÜCKE kommen und es Ihnen immer wieder gut gefällt.
Die Themperatur im Schwimmbad wird automatisch reguliert und liegt immer bei 29/30° Celsius. Wenn die Tür zu der Terrasse viel geöffnet wird, kann es sein, dass das Empfinden der Themperatur eine andere ist. Unsere Mitarbeiter von der Technik werden es auf alle Fälle prüfen.
Auf Ihren nächsten Besuch im Brexbachtal freuen wir uns schon, bis dahin viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (05/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Design wird immer besser - die schönen Details fallen überall auf. Gute/r Innenarchitekt/in! Gepflegt und mit Geschäftssinn zur Kundenbindung durchdachte Ansprache - gutes Management mit Verbundenheit zur Region. Gutes Team mit vielen längerjährig beschäftigen Mitarbeiter/innen -spricht für das Haus. Das fällt positiv auf.

Herzlichen Dank für Ihre gute und ausführliche Bewertung. Es ist schön, dass Ihnen die vielen, manchmal auch nur kleine Änderungen in der ZUGBRÜCKE auffallen und auch gut gefallen. Im Laufe der letzten Jahre wurde ja sehr viel umgebaut, renoviert und neu gestaltet. Und es wird auch weitergehen.... seien Sie gespannt.
Auf Ihren nächsten Besuch im Westerwald freuen wir uns schon!
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Thomas Prinz
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (04/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Ein kleiner Kritikpunkt passierte bei der Ankunft, wir sind mit 2 anderen (fremden) Paaren gleichzeitig angekommen. Wir haben gewartet, da diese beiden bedient wurden. Da kam von hinter der Rezeption ein Herr, der die beiden Paare begrüßte und uns geflissentlich übersah, das war aber der einzige Moment wo wir uns unwohl gefühlt haben

Über Ihren Besuch in Grenzau haben wir uns sehr gefreut und auch darüber, dass es Ihnen gut gefallen hat.
Wir bedauern, dass Sie sich beim Check-In nicht so wohlgefühlt haben und nicht persönlich begrüßt wurden. Dies war mit Sicherheit keine Absicht. Wir freuen uns, wenn wir allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt bereiten und dies geht schon bei der Anreise los.
Für Ihre gute Bewertung danken wir Ihnen und würden uns sehr über einen erneuten Besuch im Westerwald freuen!
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Thies Bärbel
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (04/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Sehr freundlichen Empfang und Nutzung der Bar Sylvester- Gala und Live- Musik gut
Abendpersonal .. nur auf Bitte zur Getränkeaufnahme mit teilweiser Vertröstung , trotz das die Tische in unserem Bereich Max 30% belegt waren und mussten in Teilen leider unser Porzellan auf leeren Tischen abstellen... „ viele leere Gänge..“
Sylvester mit zu vielen Personen am Tisch - eng nicht vorher mitgeteilt- unsere Sechser- Gruppe in der Mitte - auf einer Seite vier Personen und auf der anderen Tischseite zwei Personen- Ungünstig für Kommunikation

Schön, dass Sie den Jahreswechsel in der ZUGBRÜCKE erlebt haben.
Wir möchten uns entschuldigen, wenn es zu Wartezeiten bei den Bestellungen gekommen ist und auch das abräumen leerer Teller nicht schnell genug war.
Umso mehr freut uns Ihre gute Bewertung und auch, dass die Band Ihren Geschmack getroffen hat.
Vielleicht haben Sie ja Lust, auch den nächsten Jahreswechsel wieder im Westerwald zu verbringen?
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (04/01/2020)
Date of experience: 01/2020

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Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und schön, dass Sie uns in Grenzau besucht haben!
Wir freuen uns, dass Sie sich in der Zugbrücke wohlgefühlt haben.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in der Zugbrücke begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By ts
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (04/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Sehr gut. Die getätigten Hinweise sind vergleichsweise Kleinigkeiten.

Danke für Ihre gute Gesamtbewertung! Schön, dass Sie einen guten Aufethalt in der ZUGBRÜCKE verbracht haben und die Zeit geniessen konnten.
Es freut uns, dass Sie unsere leckere neapolitanische Pizza entdeckt haben und diese genauso mögen wie wir. Entschuldigen möchten wir, dass unsere Servicemitarbeiterin dort Sie nicht mit der nötigen Freundlichkeit und Aufmerksamkeit bedient hat.
In den Ferienzeiten haben wir auch imer viele Familien im Haus und ja, dann ist es im Schwimmbad lebhafter. Ihren Hinweis zur "Aufsicht" haben wir an den Leiter vom Fitness weitergeleitet.
Über einen erneuten Besuch im Westerwald würden wir uns sehr freuen und senden Ihnen bis dahin viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (04/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Guest has not commented on review

Wir haben uns sehr über Ihren Besuch in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre Bewertung!
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Carmen Zils
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (04/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Alles was man zu einen Wohlfühl Aufenthalt braucht

Vielen Dank! Das haben Sie sehr schön geschrieben und es freut uns, dass Ihnen die Zeit, welche Sie in er ZUGBRÜCKE verbracht haben, so gut gefallen hat.
Vielleicht haben Sie ja Lust, uns bald einmal wieder im schönen Westerwald zu besuchen. Im Sommer gibt es auch viele schöne Ausflugsziele in der näheren Umbebung.
Wir freuen uns auf Sie!
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (04/01/2020)
Date of experience: 01/2020

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Schön, dass Sie Ihre Weihnachtsfeiertage in der ZUGBRÜCKE verbracht haben und einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Für Ihre gute Bewertung danken wir Ihnen.
Ihren Hinweis zum Service im Restaurant haben wir an unseren Restaurantleiter weitergeleitet.
Vielleicht haben Sie ja Lust das Brexbachtal und auch die nähere Umgebung einmal im Frühling oder Sommer zu entdecken?
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
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