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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,436 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (22/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Sehr gut.
Über Jahre hinweg hohe Qualität.
Tolles Personal.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren erneuten Besuch bei uns in Grenzau!
Schön, dass es Ihnen rundum gut gefallen hat und Sie die Leistung unseres Mitarbeiterteams so positiv hervorheben. Gerne haben wir Ihr Lob weitergegeben.
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (22/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Freundliche Mitarbeiter, guter Service, im Saunabereich / Außenbereich könnten kleinere Schönheitsreparaturen gemacht werden

Das Sie bei uns zu Gast waren hat uns sehr gefreut und wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken.
Es freut uns sehr zu lesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie einen schönen Aufenthalt hatten.
Es wäre schön, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir dahin wünschen wir alles Gute und eine schöne Zeit!
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (22/01/2020)
Date of experience: 01/2020

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Vielen Dank für Ihre positive Gesamtbewertung zu unserem Tischtennislehrgang und zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause!
Wir freuen uns, dass Sie uns in der Zugbrücke besucht haben und dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Bis hoffentlich bald!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Walter Abraham
Group
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (22/01/2020)
Date of experience: 01/2020

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Wir danken Ihnen für Ihre positive Gesamtbewertung und für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben.
Schön, dass Sie uns erneut zum Tischtennislehrgang besucht haben.
Dass es Ihnen wieder so gut gefallen hat, freut uns sehr!
Auf ein baldiges Wiedersehen in der Zugbrücke? Das wäre toll!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Group
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (22/01/2020)
Date of experience: 01/2020

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Es freut uns sehr, dass Sie uns erneut zum Tischtennis-Wochenende besucht haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Für Ihre positive Bewertung danken wir recht herzlich.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (22/01/2020)
Date of experience: 01/2020

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Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihre AUS-ZEIT in der ZUGBRÜCKE genießen konnten.
Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns schon heute!
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Tim
Friends
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (22/01/2020)
Date of experience: 01/2020

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Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Schön, dass Sie uns zum Tischtennislehrgang in der Zugbrücke besucht haben und dass es Ihnen erneut so gut gefallen hat.
Gerne empfehlen wir für kommende Aufenthalte eines unserer neu renovierten Designzimmer. Vielleicht würde das Ihnen eher zusagen.
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (22/01/2020)
Date of experience: 01/2020

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Schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (22/01/2020)
Date of experience: 01/2020

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Wir haben uns sehr über Ihren erneuten Besuch in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre freundliche Bewertung!
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (21/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Insgesamt eine schöne Adress, um den Jahreswechsel zu feiern! Uns hat aber beim Frühstück entgegen unserer bisherigen Erfahrungen mit Ihrem Hotel überhaupt nicht gefallen, dass das "Frühstückspersonal" leider nicht immer so auf "Zack" war, wir mussten an mindestens 2 Morgen lange auf den Kaffee warten, haben uns dann mit Kaffeekannen vom nebentisch ausgeholfen, aber das kann es doch eigtl nicht sein, oder?? Der Tag fängt mit Frühstück an und dazu gehört in den meisten Fällen auch Kaffee, meinen wir. Die Bedienung vbertröstete uns auf einen so gebrühten Kaffee, kam aber dann nach der ersten Tasse nicht mehr fragen, beim 2. Mal war die Bedienung wenig Umsichtig, meinte sie bringt den Kaffee sofort und kam sehr !!! lange nicht wieder! Das war insgesamt ein wenig schade!

Es hat uns sehr gefreut, dass Sie über die Silvestertage unsere Gäste waren und danken Ihnen für Ihre freundliche Bewertung und dass Feedback.
Dass Sie mit unserem Frühstücksteam nicht zufrieden waren, bedauern wir sehr. Ihre Hinweise haben wir zur Qualitätssicherung an unseren Serviceleiter weitergegeben. Bedauerlicherweise kam es am Neujahrstag zu einem Missverständnis zwischen unseren Kollegen vom Brexx und der Küche.
Selbstverständlich gab es auch am Neujahrstag Kuchen in unserem BREXX. Wir bitten höflichst um Entschuldigung.
Wir würden uns sehr freuen, Sie geben uns eine weitere Chance und besuchen uns bald mal wieder im schönen Brexbachtal.
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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