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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 20,035 reviews across 8 portals
:
By Ludmilla Schneider
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (06/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Es hat uns sehr gefallen, vor allem die ruhige Atmosphäre, das Handling per Tablet als weiteres Service und der Umgang mit den Corona Schutzmaßnahmen. Wir möchten unbedingt wiederkommen. Vielen Dank für den schönen und sehr erholsamen Aufenthalt!
Freundliche Grüße
Ludmilla Schneider

Es freut uns sehr, dass Sie ein paar schöne Tage in der ZUGBRÜCKE verbracht haben und rundum alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Ihr Lob zur Freundlichkeit der Mitarbeiter haben wir sehr gerne an unser Team weitergegeben.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen!
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (06/07/2020)
Date of experience: 07/2020

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Dass Sie bei uns zu Gast waren, darüber freuen wir uns sehr und wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit, die Sauberkeit und die Zimmerausstattung positiv hervorheben.
Ihre Bewertung zur Qualität der Buffets haben wir gelesen und an unseren Küchenchef weitergeleitet.
Dass wir hier nicht vollends Punkten konnten, bedauern wir.
Vielleicht finden Sie ja wieder einmal den Weg in die Zugbrücke.
Auf ein Wiedersehen mit Ihnen, würden wir uns freuen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Hotel Zugbrücke
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (05/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Eigentlich sehr gut wie stets. Allerdings wurden die Abstandsregeln bei einer sehr großen Gruppe Biker nicht eingefordert, was zu einem gewissen Unwohlsein führte.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Besuch bei uns in Grenzau!
Schön, dass es Ihnen rundum gut gefallen hat und Sie die Leistung unseres Mitarbeiterteams so positiv hervorheben.
Gerne haben wir Ihr Lob weitergegeben.
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (05/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Guest has not commented on review

Wir danken Ihnen, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und dafür dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Dass Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter sowie die Sauberkeit positiv hervorheben freut uns sehr.
Jedoch bedauern wir, dass wir Sie nicht vollends zufriedenstellen konnten.
Dennoch hoffen wir , dass wir Sie bald wieder in der Zugbrücke begrüßen dürfen und Sie uns die Gelegenheit geben, unsere Leistung und unseren Service nochmals unter Beweis zu stellen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (04/07/2020)
Date of experience: 07/2020

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Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit in der ZUGBRÜCKE in vollen Zügen genießen konnten.
Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns schon heute!
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Stefan Hennigs
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (04/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Sie dürfen am "Willkommen" arbeiten, weil man sich sonst als Erstbesucher, gerad ein den anspruchsvollen Corona-Zeiten, nicht ganz Willkommen fühlt. Das hat leider mit dem Empfang zu tun. Im Restaurant waren die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wirklich sehr zuvorkommend.
Der Ersteindruck war nicht gut, das haben sie wieder aufgeholt. Trotzdem war es leider das erste und letzte Mal, dass wir zu Ihnen gekommen sind.

Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie uns in der Zugbrücke besucht haben und danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich für Ihr Feedback genommen haben!
Bedauerlicherweise konnten wir Sie mit unserer Leistung und unserem Service nicht rundum zufrieden stellen. Ihre Anmerkungen haben wir aufmerksam gelesen und möchten uns für die Unachtsamkeiten, welche Sie während Ihres Aufenthaltes bemerkt haben, höflichst bei Ihnen entschuldigen.
Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, denn an den positiven und negativen Kritiken wachsen wir und können uns stetig verbessern.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben und wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (03/07/2020)
Date of experience: 06/2020

insgesamt empfehlendswert

Vielen Dank für die Ihren Aufenthalt in der ZUGBRÜCKE und die netten Zeilen.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und dass Sie eine schöne Zeit hatten.
Nochmals herzlichen Dank und bis hoffentlich bald einmal wieder in der Zugbrücke!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Annelie Fox
Group
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (01/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung nach Ihren Aufenthalt in der ZUGBRÜCKE.
Es freut uns sehr , dass Sie und ihre Freundinnen sich bei uns wohlgefühlt haben.
Bis zum nächsten Mal.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (01/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für Ihre 100% positive Bewertung.
Schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und Sie eine tolle Zeit hatten.
Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Eva-Maria Roth
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (01/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Ich war jetzt schon häufiger da und komme jedes Mal gerne wieder. Eine entspannte, angenehme Atmosphäre, aufmerksames Personal, schönes Ambiente. Kurzum: Wohlfühlpaket.

Schön, dass Sie uns erneut in Grenzau besucht haben und dass Sie eine so gute Zeit bei uns hatten.
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Lob zu unserem Service sowie der Qualität unserer Speisen!
Ebenso freut es uns, dass Ihnen Ihr Zimmer mit Blick auf den Bachlauf und den Garten so gut gefallen hat.
Es wäre schön, wenn wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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