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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,558 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (20/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Immer wieder schön

Schön, dass es immer wieder schön ist!
Herzlichen Dank für diese nette Bewertung und vielleicht ja bis einmal wieder im Westerwald.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (20/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Wie immer, top. Seit 10 Jahren regelmäßiger Gast

Toll, dass Sie schon seit 10 Jahren regelmäßig die ZUGBRÜCKE kommen und es Ihnen immer wieder gut gefällt.
Danke für Ihre nette Bewertung und auch ihr Lob zu Herrn Stein. Dies wird ihn sehr freuen!
Für Ihren Hinweis zu unseren Mitarbeitern im Brexx danken wir Ihnen und möchten uns entschuldigen, dass Sie keine Getränke auf die Bowlingbahn bekommen haben. Unser Restaurantleiter hat Ihre Bewertung auch weitergeleitet bekommen und wird sich darum kümmern.
Auf Ihren Besuch im kommenden freuen wir uns schon sehr!
Bis dahin viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (20/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Freundlichkeit sehr gut. Zimmer hatte viele Schönheitsfehler

Über Ihren Besuch in der ZUGBRÜCKE haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen für Ihre gute Gesamtbewertung.
Ihren Hinweis zu den Zimmern werden wir an unsere Haustechnik weiterleiten, damit diese das Zimmer prüfen, bzw. die Schönheitsfehler beheben.
Auf ein Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (20/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Als Konferenzhotel in Ordnung, als Wellnesshotel nicht geeignet

Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie die ZUGBRÜCKE besucht haben und danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich für ein Feedback genommen haben, da das gesamte Team der ZUGBRÜCKE für Kritik offen ist und stetig an der Verbesserung unserer Servicequalität arbeitet.
Bedauerlicherweise konnten wir Sie nicht mit allen unserer Leistung zufriedenstellen. Je nach Jahreszeit und Wetter kommt es im Wellnessbereich schon mal zu Stoßzeiten. Um diese künftig zu entlassten, laufen derzeit Umbau- und Renovierungsarbeiten im Balancecenter. So gibt es neben neuen Umkleidekabienen sowie neuen Räumen für unsere Beautyfarm, in kürze einen weiteren zusätzlichen Ruheraum. Im kommenden Jahr wird es weitere Änderungen im Schwimmbad- und Saunabereich geben.
Vielleicht entspricht Dieser Bereich dann eher Ihrem Geschmack.
Dennoch hoffen wir natürlich sehr, dass Sie uns erneut die Gelegenheit geben, unseren Service und unsere Leistung unter Beweis zu stellen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Group
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (20/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sehr schöne Lage, schönes Ambiente, leckeres Essen. Ich werde nächstes Jahr garantiert wieder ein Wochenende in Ihrem Hotel verbringen.

Über Ihren erneuten Besuch in der ZUGBRÜCKE haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen für Ihre gute Bewertung!
Es ist schön zu lesen, dass Sie sich sehr wohlgefühlt haben und Ihre Zeit im Brexbachtal geniessen konnten.
Auf en Wiedersehen in 2020 freuen wir uns schon.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (20/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Für große Gruppen gut geeignet

Wir haben uns sehr über Ihren Besuch in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre Bewertung und auch Ihren Hinweis, dass wir für große Gruppen geeignet sind.
Vielleicht haben Sie ja dennoch einmal wieder Lust, an einem ruhigeren Wochenende in den Westerwald zu kommen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (20/11/2019)
Date of experience: 11/2019

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Über Ihren Besuch in der ZUGBRÜCKE haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen für Ihre gute Bewertung!
Normalerweise wird die Auswahl an Speisen von Vegetariern und Veganern immer gelobt, sollte diese für Sie nicht ausreichend gewesen sein, so bedauern wir dies. Gerne hätten Sie auch den Koch am Buffet direkt ansprechen können. Ihren Hinweis werden wir auch an unseren Küchenchef weiterleiten.
Auf ein Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns!
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (19/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Guest has not commented on review

Es freut uns, dass Sie eine Auszeit vom Alltag in der ZUGBRÜCKE verbracht haben und danken Ihnen für Ihr Feedback.
Normalerweise ist auf unseren neapolitanischen Pizzen der Belag reichlich, da dies ja der Stil einer neapolitanischen Pizza ist.
Wir bedauern, dass Ihre Pizza nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Gerne hätten Sie einfach direkt einen Mitarbeiter ansprechen können.
In unserem Balancecenter laufen schon seit einiger Zeit Umbau- und Renovierungsarbeiten. So gibt es schon neue Umkleidekabienen und auch die Beautyfarm hat neue Räume bezogen. Derzeit entsteht ein weiterer zusätzlicher Ruheraum und im kommenden Jahr wird es weitere Änderungen im Schwimmbad- und Saunabereich geben.
Es würde uns freuen, wenn Sie uns einmal wieder im Westerwald besuchen und die Neuerungen entdecken.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (19/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Prima, dass Ihnen Ihre Zeit in der ZUGBRÜCKE gut gefallen hat und Sie sich wohlgefühlt haben.
Bis bald einmal wieder im Westerwald. Wir freuen uns auf Sie!
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By A.Lypa
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (18/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Die Räume sind für die Gruppen angenehm. Die Zwischenmahlzeiten waren nicht nach meinem Geschmack. Des Weiteren wäre eine größere Getränkeauswahl schön.

Es freut uns, dass Sie im Zuge einer Veranstaltung zu Gast in der ZUGBRÜCKE waren und danken Ihnen für Ihre Bewertung!
Prima, dass Ihnen der Tagungsraum gut gefallen hat. Die Getränkeauswahl wird vom Bucher festgelegt. Normalerweise wird die Auswahl am Lunchbuffet von unseren Gästen immer sehr gelobt. Da unsere Mitarbeiter in der Küche das Buffet laufend frisch auffüllen, kann dies den Eindruck erwecken, dass die Mengen nicht aussreichen.
Derzeit finden in unserem Balancecenter Umbau- und Renovierungsarbeiten statt. So sind schon neue Umkleiden im Erdgeschoss entstanden und auch unsere Beautyfarm ist in neue Räume gezogen. Aktuell entsteht ein neuer Ruheraum im 1. Stock und in 2020 wird es weitere Änderungen im Schwimmbad- und Saunabereich geben.
Vielleicht können Sie diese ja bei Ihrem nächsten Besuch im Westerwald entdecken.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
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