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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 20,034 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (09/03/2020)
Date of experience: 02/2020

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Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und danken Ihnen für Ihre ausführliche Bewertung.
Ihre Hinweise haben wir aufmerksam gelesen und gerne an die entsprechenden Kollegen weitergeleitet.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Karin Barth
Group
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (09/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Im Laufe der Woche war ich, wie schon sehr, sehr oft, bei Ihnen mit Teilnehmern als Seminarleitung. Da lief alles wie am "Schnürchen"! Meine Teilnehmer waren mehr als zufrieden. Am Wochenende waren wir zu zweit privat dort und da musste ich feststellen, dass alles überfüllt war: der Parkplatz ... eine Katastrophe, Sauna, Schwimmbad, Whirlpool, Fitness.... uns alles viel zu voll!! Wir haben daraufhin jeweils ganztägig Ausflüge in der Umgebung gemacht. So haben wir zwar das tolle Essen im zu vollen Restaurant, das schöne Zimmer, die superfreundlichen Mitarbeiter und das Frühstück genossen (mit unserem Lieblingsplatz direkt am Fenster mit Blick auf den Bach und den Garten), aber leider keinerlei Wellnessangebote; das empfanden wir als sehr schade.

Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt der Veranstaltung verlängert haben nun auch einmal im privaten in der Zugbrücke zu Gast waren.
An den Wochenenden ist unser Wellnessbereich verglichen zu Wochentags stärker besucht. Dass wir in diesem Bereich Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, bedauern wir sehr. Es ist immer ratsam Wellnessbehandlungen bereits 1-2 Wochen im Voraus zu buchen. Einen Hinweis darauf befindet sich auch in unseren Buchungsbestätigungen. Ihre netten Worte zur tollen Bankettbetreuung haben wir sehr gerne an unser Bankettteam weitergeleitet.
Es wäre toll,, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Karin Jostock
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (09/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Der äußerliche Eindruck des in die Jahre gekommenen Hauses, findet keine Bedeutung in dem modernen und zum wohlfühlenden einladenden Chic im Inneren. Wir haben uns wohlgefühlt. Ein Wochenende zum Wandern und Entspannen. Herzlich Danke.

Dass Sie sich wohlgefühlt und eine entspannte Zeit bei uns verbracht haben, dass freut uns sehr. Toll, dass Ihnen das moderne Ambiente im Inneren des Hause gefällt. Noch bis Ende des Jahres möchten wir den Wellnessbereich um eine weitere Außensauna erweitern. Wir hoffen, dass dies an gut besuchten Tagen wie den Wochenenden zur Entspannung beiträgt. Für die vielen Hinweise zu den einzelnen Bereichen, danken wir Ihnen. Jegliche Art von Kritik, sei es positiv wie auch negativ, hilft uns besser zu werden.
Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/03/2020)
Date of experience: 02/2020

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Schön, dass Sie bei uns zu Gast waren.
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen!
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Wolfgang Grünefeld
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (09/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Ideal, um sich eine Woche lang zu erholen, die ganze Umgebung ist sehr wohltuend.

Dass Sie eine erholsame und angenehme Zeit bei uns verbracht haben, dass freut uns sehr und wir möchten uns herzlich für Ihre positive Bewertung bedanken. Es wäre sehr schön, Sie wieder einmal bei uns zu Gast zu haben.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit!
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (09/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Guest has not commented on review

Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und danken Ihnen für ihre freundliche Gesamtbewertung.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie wieder einmal den Weg zu uns ins schöne Brexbachtal finden.
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Benedikt
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (09/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Alles wie erwartet! Ich komme gerne wieder!

Für Ihren Besuch und Ihre freundliche Bewertung möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken.
... Ein Lächeln am Morgen vertreibt Kummer und Sorgen ..
Schön, dass wir dazu beitragen durften, dass Sie eine tolles Zeit bei uns hatten.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen!
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Didi Schopp
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Positiv überrascht. Es hat sich seit meinem letzten Besuch viel getan. Wir haben eine wunderbare Zeit im Hotel und in der Umgebung verbracht. Wir kommen gerne wieder. Empfehlungen sprechen wir gerne aus.

Vielen Dank für Ihre sehr freundliche Weiterempfehlung und die netten Zeilen.
Es freut uns sehr, dass wir sie positiv überraschen konnten und Sie eine wunderbare Zeit bei uns verbracht haben.
Es wäre sehr schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (09/03/2020)
Date of experience: 03/2020

I'm a regular guest in this hotel, and happy to come back everytime. My only disapointment is that I always book a single bedroom and never get a double bed.

Thanks for your stay and the nice review.
We hope to welcome you soon again.
Kind regards
The Team of Hotel Zugbrücke
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (09/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Guest has not commented on review

Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr.
Herzlichen Dank für Ihre Empfehlung!
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Sandra Mazur
Empfangschefin
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