Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 20,034 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (04/03/2020)
Date of experience: 03/2020

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Vielen Dank für Ihren Besuch in der Zugbrücke und für Ihre positive Bewertung.
Schön, dass Sie unsere gute Küche hervorheben und Ihnen auch das 4-Gänge Menü lecker geschmeckt hat. Dass geben wir gerne an unser Küchenteam weiter.
Vielleicht finden Sie ja wieder einmal den Weg zu uns?
Wir würden uns freuen!
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Sandra Mazur
Empfangschefin
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (04/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Schönes Hotel mitten in der Natur. Dafür, dass aber nichts weiteres außen herum ist, ist meiner Meinung nach, der Wellness Bereich zu klein. Beauty Spa hätten wir auch gerne genutzt, leider war der viel zu schnell ausgebucht. Sehr schade. Und mehr Personal an der Bar wäre von Vorteil oder besser organisieren :-)

Wir danken Ihnen recht herzlich für die ausführliche und positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in der Zugbrücke.
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage des Hauses mitten in der Natur so gut gefallen hat.
Dass Sie mit dem Service in der Hotelbar nicht zufrieden waren, bedauern wir und dafür möchten wir uns höflichst entschuldigen.
Ihre Hinweise zum Wellnessbereich nehmen wir dankend entgegen. Hier wird es noch in diesem Jahr Veränderungen geben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie besuchen uns bald wieder!
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (04/03/2020)
Date of experience: 03/2020

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Wir danken recht herzlich für Ihre Bewertung und freuen uns auf ein Wiedersehen!
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (04/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Sehr schönes Ambiente, tolles Design von Restaurant, Zimmer und Wartebereiche.
Sauna bzw. kompl. Wellnessbereiche sauber Mitarbeiter laufen durch und reinigen nach

Wir haben uns über Ihren Besuch in der Zugbrücke sehr gefreut und danken Ihnen für Ihre positive Gesamtbewertung und Ihr Feedback!
Toll, dass wir mit unserem Buffet sowie dem Wellnessbereich punkten konnten. Sollten Ihnen unsere Mitarbeiter der Hotelbar nicht mit der notwendigen Aufmerksamkeit begegnet sein, so möchten wir uns höflichst bei Ihnen dafür entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht der Standard der Zugbrücke ist, den unsere Gäste erwarten dürfen. Es freut uns sehr, dass das Ambiente des Hauses sowie des Restaurants Ihren Geschmack getroffen hat.
Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihre Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (04/03/2020)
Date of experience: 03/2020

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Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Sabine
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Die Zugbrücke wird seit Jahren immer besser, so schöne Renovierungen und top Leistungen!

Wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre tolle Bewertung und Ihre Empfehlung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit in der ZUGBRÜCKE erneut rundum genießen konnten.
Ebenso ist es schön zu lesen, dass wir mit unseren Umbaumaßnahmen Ihren Geschmack getroffen haben.
Auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon sehr!
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Sandra Mazur
Empfangschefin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (03/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Sehr schön gelegen, Haus an sich zum Teil veraltet, aber sehr gepflegt. Frühstück und Restaurant sehr gut. Der Saunabereich könnte größer sein. Der Spa bietet für Hotelgäste zu wenig Kapazitäten. Als Hotelgast konnten wir lediglich am Anreisetag je eine Anwendung genießen. Die war aber sehr gut.

Vielen Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren und sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Toll, dass Ihnen Ihr Frühstück gut geschmeckt hat und Ihnen unser Restaurant gefällt. Wir arbeiten stetig daran, Bereiche des Hauses zu erweitern und zu modernisieren.
Noch bis Ende des Jahres möchten wir unseren Wellnessbereich um eine weitere Sauna erweitern.
Vielleicht haben Sie ja Lust auf eine Wiederholung und besuchen uns bald mal wieder.
Wir würden uns freuen!
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (03/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Schönes Designhotel mit kleinen Fehlern superberes und bemühtes Personal das zu Stoßzeiten völlig unterbesetzt ist

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt in der Zugbrücke in Grenzau.
Wir bedauern, dass wir Sie nicht in allen Bereichen mit unserem Service überzeugen konnten. Für Ihre Hinweise zum Buffet möchten wir Ihnen recht herzlich danken. Gerne haben wir Ihren Wunsch nach einer größeren Auswahl an vegetarischen Gerichten an unseren Küchenchef weitergeleitet. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit!
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Ariane Kiefer
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (03/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Wir kommen immer wieder gerne! Modernes und freundliches Ambiente.

Vielen Dank für Ihre sehr freundliche Weiterempfehlung und die netten Zeilen.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Sandra Mazur
Empfangschefin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (03/03/2020)
Date of experience: 02/2020

‚Aus alt mach Neu‘ - sehr gelungene Modernisierung und NEUGestaltung in vielen Bereichen. Das Konzept zieht sich durchs Haus und ist sehr gelungen. Optisch alles sehr ansprechend und schön gestaltet!
Mit dem Angebot an Wellness, Bowling und verschiedenen Restaurationen sehr geeignet für einen Kurztrip! Uns hat es sehr gut gefallen.

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Dass wir mit unseren Modernisierung- und Umbaumaßnahmen Ihren Geschmack getroffen haben, dass freut uns sehr. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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