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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 20,034 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (03/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Alles sehr gepflegt und sauber, sehr freundliches Personal

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und schön, dass Sie uns in Grenzau besucht haben!
Wir freuen uns, dass Sie sich in der Zugbrücke so wohl gefühlt haben.
Ihr Lob haben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergegeben.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in der Zugbrücke begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Stefan Knobel
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (02/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Der Aufenthalt war wie Urlaub, ein paar Tage raus aus dem Alltag. Gerade mit Hunden perfekt, da sich die Umgebung zum Spaziergang anbietet. Kultur in Koblenz ist gut zu erreichen. Daher gerne wieder.

Schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.
Toll, dass Sie und Ihre Vierbeiner eine schöne Zeit bei uns hatten. Nur schade, dass wir Sie mit unserem Angebot an veganer Pizza nicht überzeugen konnten. Ihren Wunsch nach mehr Auswahl in dieser Richtung werden wir uns zu Herzen nehmen und versuchen in Zukunft kreativer zu sein. Es würde uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/03/2020)
Date of experience: 02/2020

An sich sehr zufrieden und komme immer wieder gerne zurück für Tischtennis zu spielen sehr gute Träner

Dass Sie erneut zum Tischtennis bei uns zu Gast waren, freut uns sehr. Herzlichen Dank für ihre Bewertung und das ausführliche Feedback. Ihre Hinweise zu Sauna und Abendessen haben wir zur Sicherung der Qualitätsstandards an die entsprechenden Abteilungsleiter weitergegeben. Wenn Sie zum Frühstück gerne ein Spiegelei wünschen, so können Sie dies jederzeit bei den Mitarbeitern vom Service bestellen.
Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen mit Ihnen!
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (02/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Wir hatten für den dritten Abend das Verwöhnmenue gebucht- 6 Personen. Das hat uns enttäuscht. gefallen. Zunächst hat es fast 1 Stunde gedauert, bis irgend etwas Essbares auf den Tisch kam. Das Capaccio war derartig dünn geschnitten, dass man es vom Teller kratzen musste. Zudem war es geschmacksfrei. Die Suppe war in Ordnung. Die Gitterkartoffeln beim Fleisch waren versalzen. Das Desert wieder o.k., schade! Dagegen war das Buffet-Angebot deutlich besser.

Wir haben uns über Ihren Besuch in der Zugbrücke sehr gefreut und danken Ihnen für Ihre positive Gesamtbewertung und Ihr Feedback!
Dass Ihnen unser Verwöhnmenü nicht geschmeckt hat, tut uns leid. Ihre Anmerkungen hierzu haben wir an unseren Küchenchef weitergeleitet.
Vielleicht möchten Sie für kommende Aufenthalte unsere AUSZEIT buchen. Diese beinhaltet an beiden Abenden das Essen vom Buffet.
Es wäre schön, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Sandra Mazur
Empfangschefin
By Corinna
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (02/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Ich komme gern wieder.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung nach Ihren Aufenthalt in der ZUGBRÜCKE.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Bis zum nächsten mal.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/03/2020)
Date of experience: 02/2020

gute Küche und gute Unterbringung

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Besuch bei uns in Grenzau!
Schön, dass es Ihnen rundum gut gefallen hat.
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (02/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Ein sehr gut geführtes Hotel !! Das Zimmer war allerdings, auch ohne Heizung, sehr warm. Der Essbereich sollte vielleicht besser gelüftet werden, da er zu allen Zeiten sehr gut besucht war.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie uns in Grenzau besucht haben und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (02/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Wir hatten die Suite mit Geschmacksache. Das war zu teuer. Eine ungemütliche Couch ohne Kissen, schwarzes Waschbecken sieht immer schmutzig aus. Saltimbocca war sehr trocken. Es fehlte eine Ei Auswahl.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren. Schade, dass wir mit der Einrichtung unserer Designsuite Ritter nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Ihren Hinweis zum Italischen Buffet haben wir an unseren Küchenchef weitergeleitet. War Ihr Fleisch zu trocken, so möchten wir uns dafür entschuldigen. Haben Sie denn bereits vor Ort einen Hinweis darauf gegeben? So ist es uns möglich gleich zu reagieren.
Es wäre sehr schön, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Sandra Mazur
Empfangschefin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (02/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Ich mag das kleine Tal. Es fühlt sich an, als fährt man in ein idyllisches Kleinod, in dem die Zeit weniger eine Rolle spielt. Ich fühle mich immer sehr wohl als Gast und mag den kleinen Brexbachstraße sehr. Er verleiht dem Tal noch etwas mehr Charme. Gastronomisch geht man mit der Zeit, bewahrt aber die Klasse der Vergangenheit. Das gefällt mir sehr.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns im Brexbachtal immer sehr wohl fühlen.
Wir danken recht herzlich für die überaus positive und ausführliche Bewertung.
Ihr Lob und Ihre Empfehlung freuen uns sehr!
Bis bald mal wieder bei uns in Grenzau!
Mit besten Grüßen
Sandra Mazur
Empfangschefin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (02/03/2020)
Date of experience: 02/2020

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Vielen Dank für die volle Punktzahl. Toll, dass Ihnen dass Tischtennis-Wochenende bei uns so viel Freude bereitet hat.
Wir hoffen es ist Ihnen eine Wiederholung wert.
Auf ein baldiges Wiedersehen!
Mit sportlichen Grüßen aus Grenzau
Sandra Mazur
Empfangschefin
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