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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,567 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (23/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Sehr hochwertiges, schönes Hotel, würde ich aber eher für einen Tagungs- oder Wanderaufenthalt nutzen als für Wellness.
Wenn man dann als Businessmensch abends die Massagen oder die Sauna nutzen möchte, ist dies super. Extra für einen Entspannungsurlaub hinzufahren, würde ich nicht empfehlen.

Schön, dass Sie die ZUGBRÜCKE für eine kurze Auszeit vom Alltag besucht haben. Für Ihre gute Bewertung danken wir Ihnen und freuen uns, dass Ihnen das Hotel und sein Ambiente gut gefallen hat. Ihr Lob zu unseren Servicemitarbeitern und auch der Rezeption freut uns und wir werden es sehr gerne weitergeben.
Schade, dass Ihnen unser Wellnessbereich nicht rundum zugesagt hat. Hier laufen im Moment jedoch Umbau- und Renovierungsarbeiten. Aktuell entsteht ein neuer Ruheraum und in weiteren Bauabschitten in 2020 wird es auch Änderungen im Sauna- und Schwimmbadbereich geben. Vielleicht haben Sie ja Lust diese dann zu entdecken?
Wir freuen uns auf Sie!
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Anne
Group
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (23/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Alles perfekt. Das essen war einfach nur klasse

Toll, dass es für Sie perfekt war!
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und vielleicht ja bis bald einmal wieder im Westerwald.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (23/10/2019)
Date of experience: 10/2019

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Danke für Ihre tolle Gesamtbewertung!
Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit geniessen konnten.
Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon.
Viele GRüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (23/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Schönes Hotel , modern renoviert und sauber. Die Küche möchte zum Teil extravagant sein, bekommt es aber nicht richtig hin. Essen war eher enttäuschend für den Preis.

Schön, dass Sie Gast in der ZUGBRÜCKE waren und Ihnen das Hotel gut gefallen hat. Danke für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, das unser Küchenteam nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Vielleicht hätte Ihnen unsere neapolitanische Pizza im Brexx mehr zugesagt. Derzeit wird in unserem Balancenter umgebaut und renoviert. So sind bereits neue Umkleidekabienen entstanden und auch unsere Beautyfarm hat neue Räume bezogen. Im Moment entsteht ein neuer Ruheraum und in diesem wir es für unsere Gäste die Möglichkeit geben sich einen Tee zu machen.
Im kommenden Jahr wird es weitere Änderungen im Schwimmbad und Saunabereich geben.
Vielleicht haben Sie dann ja Lust, diese einmal zu entdecken?
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (23/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Gut. Es gibt hier und da Verbesserungsmöglichkeiten, aber alles in allem war ich bis auf einige Kleinigkeiten zufrieden. (Mängel zuvor beschrieben)

Über Ihren Besuch in der ZUGBRÜCKE haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Prima, dass es Ihnen gut gefallen hat!
Normalerweise stehen die Heizungen in den Zimmern auf auf "2" und wir bedauern, dass dies in Ihrem Zimmer nicht so war.
Wir möchten uns auch gerne entschuldigen, dass Sie das Badezimmer nicht ordnungsgemäß vorgefunden haben. Gerne hätten Sie direkt an der Rezeption Bescheid geben können und eine Mitarbeiterin vom Housekeeping hätte direkt reagieren können.
In unserem Balancecenter werden in mehreren Bauphasen Umbau- und Renovierungsarbeiten durchgeführt. Aktuell entsteht ein zusätzlicher Ruheraum und im kommenden wird es auch noch Änderungen im Schwimmbad und Saunabereich geben.
Vielleicht haben Sie ja Lust die Neuerungen dann zu entdecken?
Viele GRüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Volker Büttgenbach
Group
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (23/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Immer wieder gerne zur Zugbrücke.
Tischtennis Wochenend.

Toll, dass Sie schon so viele Jahre in die ZUGBRÜCKE kommen und die TT-Kurse Ihnen immer wieder viel Freude bereiten.
Danke für Ihre gute Bewertung und vielleicht bis nächstes Jahr wieder im Brexbachtal.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Jürgen
Group
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (23/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Sehr schöne Unterkunft

Schön, dass Sie uns zum Tischtennislehrgang in der Zugbrücke besucht haben und dass es Ihnen erneut so gut gefallen hat.
Herzlichen Dank für Ihre tolle Gesamtbewertung!
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Claudia Wehling
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (23/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Alles war super, die Liebe zum Detail bei der Dekoration fällt auf

Schön, dass Sie eine entspannte Auszeit im Westerwald erlebt haben und Sie sich in der ZUGBRÜCKE sehr wohl gefühlt haben.
Ihr Lob zu unseren Mitarbeitern freut uns sehr und gerne werden wir es weitergeben.
Prima, dass unser Küchenteam Ihren Geschmack so gut getroffen hat. Wenn etwas am Buffet nicht heiß genug war, hätten unsere Mitarbeiter von der Küche Abhilfe schaffen können. Fragen Sie beim nächsten Mal einfach einen Koch oder einen Servicemitarbeiter.
Für Ihre tolle Bewertung danken wir Ihnen!
Vielleicht haben Sie ja bald einmal wieder Lust auf den Westerwald?
Wir freuen uns auf Sie!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (23/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Hat uns sehr gefallen. Nur des Saunabereich ist zu klein für die Masse an gleichzeitigen Nutzern.

Prima, dass Sie erneut zu Gast in der ZUGBRÜCKE waren und es Ihnen gut gefallen hat. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Aktuell ensteht in unserem Balancecenter ein zusätzlicher Ruheraum und für das Schwimmbad und den Saunabereich sind für das kommende Jahr noch Umbau- und Renovierungsarbeiten an. Dann wird sich auch zu den Stosszeiten die Situation dort entspannen.
Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder im Westerwald begrüßen.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (23/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihren Besuch bei uns in Grenzau!
Schön, dass es Ihnen rundum gut gefallen hat und Sie eine enntspannte Zeit im Brexbachtal verbracht haben.
Auf ein Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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