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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,445 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (27/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Guest has not commented on review

Über Ihren erneuten Besuch in der ZUGBRÜCKE haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen für Ihre gute Gesamtbewertung.
Für die lange Wartezeit im Restaurant möchten wir uns entschuldigen. Da alle Fleischgerichte frisch zubereitet werden und z.B. das Porterhousesteak und speziell Tomahawk sehr große Steaks sind, welche von Haus aus eine längere Garzeit haben, dauern diese Gerichte länger in der Zubereitung. Unser Küchenteam wird sich jedoch bemühen, die Wartezeiten künftig so kurz wie möglich zu halten. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Steak gut geschmeckt hat.
Auf Ihren nächsten Besuch im Westerwald freuen wir uns schon.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (26/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Wir waren zur Hochzeit unseres Neffen eingeladen und haben uns sehr wohl gefühlt, was auch an dem von Ihnen zu Verfügung gestellten Ambiente und den umfangreichen Büffet lag.

Es freut uns sehr, dass Sie uns im Zuge einer Hochzeitsfeier in der ZUGBÜCKE besucht haben und es für Sie ein gelungener Aufenthalt war.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Herzliche Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (26/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Schönes Haus mit weiten Wegen.

Wir haben uns sehr über Ihren Besuch in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre Bewertung!
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Jürgen Braun
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (26/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Hat mir sehr gut gefallen . Leider mussten wir bei Tisch im Restaurant sowie auch im Brexx sehr lange auf Getränke warten.

Es freut uns sehr, dass Sie erneut einen TT-Kurs in der ZUGBRÜCKE besucht haben und es Ihnen wieder sehr gut gefallen hat.
Für die Wartezeiten bei den Getränkebestellungen möchten wir uns entschuldigen und werden dies auch an unseren Restaurantleiter weiterleiten.
Auf Ihren nächsten Besuch im Brexbachtal freuen wir uns schon und senden Ihnen bis dahin viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By M.Krüll
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (25/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Sehr gutes Hotel. Freundliches Personal,
Große saubere Zimmer. Alles etwas Dunkel gehalten.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Besuch bei uns in Grenzau!
Schön, dass es Ihnen rundum gut gefallen hat und Sie sich wohlgefühlt haben.
Auf ein Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (25/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Wir sind rundum zufrieden und kommen gerne wieder.

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre tollen 100%!
Prima, dass Sie sich in der ZUGBRÜCKE rundum wohlgefühlt haben und alles gepasst hat.
Vielleicht haben Sie ja bald einmal wieder Lust auf ein paar entspannte Tage im Westerwald?
Wir freuen uns auf Sie!
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (25/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Sehr freundliches Personal und tolles Haus in sehr schöner Natur. Das einzige was ich wirklich sehr schade fand war, dass ich im Vorfeld Kontakt mit einer Kollegin hatte zwecks dem Geburtstag meines Freundes. Ich fragte an, ob es möglich wäre den Tisch am Morgen etwas nett zu schmücken. Ihre Kollegin kam dann per Mail auf mich zu und fragte nach dem Namen, damit eine Kleinigkeit vom Haus vorbereitet werden kann. Am Frühstücksmorgen jedoch war nirgendwo etwas vorbereitet. Die Kollegin beim Frühstück wollte auch keine Zimmernummer von uns wissen. Sehr schade, vielleicht kann man hier die Kommunikation zwischen Front Office und Service optimieren.

Über Ihren Besuch in der ZUGBRÜCKE haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen für Ihre gute Gesamtbewertung!
Schön, dass Ihnen das Hotel und auch die Umgebung so gut gefallen haben.
Wir möchten uns entschuldigen, dass Sie am Abreisetag nicht den richtigen Tisch zum Frühstück bekommen haben. Er war vorbereitet, aber leider hat die Mitarbeiterin im Service dies wohl nicht mitbekommen. Normalerweise klappt es auch immer.
In unserem Balancecenter laufen derzeit Renovierungs- und Umbaumaßnahmen. So entsteht aktuell auch ein neuer Aufenthaltsraum und im kommenden Jahr werden weitere Maßnahmen im Schwimmbad- und Saunabereich durchgeführt.
Vielleicht entspricht es dann mehr Ihren Vorstellungen.
Über einen erneuten Besuch im Westerwald würden wir uns sehr freuen!
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Frank
Group
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (25/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Wie immer eine sehr schöne Trainingswoche.
Bis bald.

Prima, dass Ihnen Ihr gebuchter TT-Kurs auch dieses Mal wieder tundum gefallen hat.
Herzlichen Dank für Ihr tolle Bewertung!
Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Jürgen Stengele
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (25/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Eindruck ist sehr positiv. Ich hoffe nächstes Mal auch den Fitnessbereich nutzen zu können.

Schön, dass Sie uns im Zuge Ihrer Veranstaltung im Brexbachtal besucht haben und Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Danke für Ihre gute Gesamtbewertung!
Die Getränkeauswahl im Tagungsraum wird von der buchenden Firma festgelegt. Dass der Kaffee und Cappuchino bei den Kaffeepausen nicht Ihrem Geschmack entspricht, bedauern wir. Sprechen Sie beim nächsten Mal einfach einen Mitarbeiter vom Bankett an, welcher Ihnen dann gerne weiterhilft.
Vielleicht haben Sie auch Zeit um unser Fitness-Studio zu besuchen.
Bis dahin viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (23/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Guest has not commented on review

Wir haben uns sehr über Ihren Besuch in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre Bewertung!
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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