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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,568 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (25/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Wir waren zum dritten Mal für unser jährliches Wellness-Wochenende in Ihrem Hotel und haben uns wie immer sehr wohl gefühlt.

Toll, dass es Ihnen auch dieses Mal wieder sehr gut gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben.
Ihnen Hinweis zum Föhn haben wir an unser Housekeeping weitergeleitet. Gerne hätten Sie auch direkt an der Rezeption anrufen können und wir hätten direkt Abhilfe geleistet.
Da Ihr Besuch im Westerwald nun schon fast zu einer kleinen Tradition geworden ist, freuen wir uns, Sie in 2020 wieder im Brexbachtal zu begrüßen.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
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50-59 years
Reviewed: 7 years ago (25/09/2019)
Date of experience: 09/2019

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Schön, dass Ihnen Ihr gebuchter TT-Kurs wieder viel Freude bereitet hat und Sie einen schönen Aufenthalt in der ZUGBRÜCKE hatten. Danke für Ihre gute Gesamtbewertung!
Ihnen Hinweis zum Zimmer werden wir an die Technik weiterleiten. Normalerweise werden die Zimmer regelmäßg von der Technik kontrolliert.
Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Claudia & Michael & Gismo
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (25/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Meine Erwartung von den Eindrücken aus der Homepage spiegelten nicht das Vorhandene wieder. Zuerst waren wir beim Eintreffen etwas enttäuscht. Die Außenansicht der Hotelanlage sieht sehr veraltet aus. Das Ganze hatte auch einen "Massenabfertigungscharme". Jedoch wandelte sich das Gefühl dann positiv um und wir haben die Zeit sehr genossen und konnten uns wirklich sehr entspannen. Auch war die direkte Möglichkeit der Wanderwege optimal - wir mussten unser Auto zu keiner Zeit benutzen und das hat uns den Stress enorm abgenommen welchen man sonst im Alltag erlebt.

Prima, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in der ZUGBRÜCKE so gut erholen und entspannen konnten. Es freut uns, dass Sie Zeit hatten die schönen Wanderwege rund um das Hotel zu erkunden.
Schade, dass Ihr gebuchtes Zimmer nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Unsere verschiedenen Zimmertypen finden Sie auf unserer Homepage, vielelicht spricht Sie eine andere Kategorie mehr an.
Unser Bar- und auch Küchenteam wird sich freuen, dass sie Ihren Geschmack dort so gut getroffen haben.
Die Wassertemperatur ist konstant 29° Grad, aber wenn z.B. die Tür zur Terrasse länger auf ist, ist das Empfinden ein anderes.
Vielleicht bis bald einmal wieder für ein Durchatmen vom Alltag?
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (25/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Sehr gut

Schön, dass Sie uns wieder zum Tischtennislehrgang in der Zugbrücke besucht haben und dass es Ihnen auch dieses Mal wieder gut gefallen hat. Herzlichen Dank für Ihre tolle Gesamtbewertung!
Im Zuge des Umbaus wird in kürze ein zusätzlicher Ruheraum mit Liegen geschaffen. Dadurch werden sich die ruhesuchenden Gäste besser verteilen und nicht alle werden mehr auf die Terrasse gehen.
Auf ein Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (25/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Ein schönes Hotel mit familiärer Atmosphäre, indem man sie schnell zu Hause fühlt!

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Gruppe einen schönen Auenthalt in der ZUGBRÜCKE verbracht haben und Ihnen das Hotel gut gefallen hat.
Für die Wartezeiten am Buffet möchten wir uns entschuldigen. Normalerweise funktioniert das Nachfüllen der einzelnen Speisen immer sehr gut. Ihren Hinweis haben wir auch an unseren Küchenchef weitergeleitet.
Ebenfalls leiten wir Ihren Hinweis zu unseren Cocktails an die Bar weiter. Sie hätten gerne direkt sagen können was Sie an den Cocktail stört, bzw. warum diese Ihnen so gar nicht geschmeckt haben, dann hätten unsere Mitarbeiter direkt reagieren können.
Umso mehr freut es uns, dass Ihnen das Wochenende gut gefallen hat und Sie Spaß hatten und sich wohlgefühlt haben.
Vielleicht bis bald einmal wieder?
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Jarek
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (25/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Sehr schöne Lage und nettes Hotel

Prima, dass Ihnen das Hotel und die Lage so gut gefallen haben und Ihr Auto neue Energie an der Ladestation bekommen hat.
Vielen Dank für Ihre nette und gute Bewertung und vielleicht bis bald einmal wieder im Westerwald?
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Maase Angelika
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (25/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Wirklich gelungenes Konzept. Es hat uns sehr gut gefallen.

Erst einmal vielen Dank für Ihre gute Gesamtbewertung! Es freut uns zu lesen, dass Ihnen das Konzept der ZUGBRÜCKE gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben.
Auf Ihrer Kartei haben wir eine Notiz hinterlegt, dass Sie beim nächsten Mal ein anderes Zimmer bekommen.
Wir bedauern sehr, dass die Massage nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Gerne hätten Sie auch direkt die Behandlerin ansprechen können, was Ihnen nicht so gefällt. Vielleicht hätte Sie dann entsprechend reagieren können. Ihnen Hinweis hierzu haben wir auch an unsere Beautyfarm weitergeleitet.
Liegen zu belegen ist leider überall ein Problem. Aktuell werden im Balancecenter Umbaumaßnahmen durchgeführt und es wird in diesem Zuge auch ein weiterer Ruheraum entstehen mit zusätzlichen Liegen. Dann sollte sich die Situation verbessern.
Über einen erneuten Besuch im Westerwald freuen wir uns sehr!
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (25/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Sehr schönes Hotel um eine. Entspannte Auszeit zu nehmen

Schön, dass Sie uns auch dieses Jahr wieder für ein entspanntes Wochenende im Westerwald besucht haben und es Ihnen erneut gefallen hat. Für Ihre tolle Bewertung danken wir Ihnen sehr und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Brexbachtal.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (25/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und vielleicht dürfen wir Sie ja einmal wieder im Westerwald begrüßen?
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (24/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Es hat mir sehr gut gefallen, in allen Bereichen. Habe allerdings keine Erfahrung mit Hotels in Deutschland......

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es ist tol zu lesen, dass Sie sich in der ZUGBRÜCKE so wohlgefühlt haben Ihre Zeit im Westerwald sehr geniessen konnten. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder in Brexbachtal begrüßen?
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
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