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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,446 reviews across 8 portals
:
By WZ
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (18/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Guest has not commented on review

Über Ihren Besuch in der haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen für Ihre gute Bewertung!
Vielleicht dürfen wir Sie bald einmal wieder für eine kleine Auszeit vom Alltag im Westerwald begrüßen.
Wir freuen uns auf Sie!
Viele GRüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Ana
Group
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (18/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Eigentlich gut, nur die vielen Kinder/Teenager im Wellnessbereich haben mich genervt

Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in der ZUGBRÜCKE gut gefallen hat und Sie eine schöne Zeit hier verbracht haben.
An manchen Terminen habe wir mehr Familien mit Kindern und Jugendliche im Haus, als an anderen. Wir bedauern, dass Sie dadurch nicht die gewünschte Stille im Ruheraum gefunden haben. In unserem Balancecenter werden aktuell bauliche Änderungen durchgeführt. Damit unseren Gästen jederzeit alle Angebote zur Verfügung stehen, geschieht dies in einzelnen Etappen. Wenn alle Maßnahmen durchgeführt sind, was 2020 der Fall sein wird, gibt es z.B. auch einen neuen Ruheraum. Dieser ist in der zweiten Etage und somit weit genug vom Whirlpool weg.
Leider können wir keinen textilfreien Aussenbereich schaffen. Hier werden unsere Gäste immer ein Handtuch oder Bademantel benötigen.
Vielleicht haben Sie ja Lust unsere Neuerungen beim nächsten Besuch zu entdecken?
Wir freuen uns auf Sie!
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Steffen Prosch
Group
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (18/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Bedienungen an eurer Bar sehr langsam sonst alles top

Prima, dass Sie uns erneut zu einem TT-Lehrgang im Westerwald besucht haben.
Für Ihre gute Gesamtbewertung danken wir Ihnen und bedauern, dass Sie bei der Bierbestellung an der Bar etwas warten mussten.
Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon.
Viele GRüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (18/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Alles Super.
Ausser dass man das Zimmer vor dem Lehrgang verlassen muss!
Im Vergleich von anderen Hotels (wo neue Reisende erst um 15h Zugang haben, muss man hier um 11h verlassen haben, ohne Option auf Verlängerung.

Schön, dass Ihnen Ihr gebuchter TT-Lehrgang gut gefallen hat und vielen Dank für Ihre gute Bewertung!
Wir garantieren unseren anreisenden Gästen, dass sie Ihr Zimmer am Anreisetag garantiert um 14:30 Uhr beziehen können und unser Check-Out ist 11:00 Uhr. Die Zimmer müssen ja auch alle noch geputzt werden. In vielen anderen Hotels ist der Check-Out bereits um 10:00 Uhr.
Duschen stehen den TT-Spielern in der Halle und auch in unserem Balancecenter zur Verfügung.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie bald einmal wieder zu einem TT-Kurs in Grenzau begrüßen dürfen.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (18/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Besuch bei uns in Grenzau!
Schön, dass es Ihnen rundum gut gefallen hat.
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (18/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Wir waren zum zweiten Mal da. Es hat uns wieder sehr gut gefallen.

Toll, dass Sie uns erneut besucht haben und auch dieses Mal alles gepasst hat. Dann sollte einem 3. Besuch ja nichts im Weg stehen. Wir würden uns jedenfalls sehr freuen. Für Ihre schöne Bewertung danken wir Ihnen und senden Ihnen viele Grüße aus der ZUGBRÜCKE
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Heinz-Wilhelm Loeven
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (18/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Man fühlt sich rund um Wohl.

Prima, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und eine gute Zeit im Brexbachtal verbracht haben.
Danke für Ihr gute Bewertung und vielleicht bis bald einmal wieder im Westerwald?
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Uhrmacher
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (18/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Die Lage ist ein Traum sehr mit der Natur verbunden. Das einzige Problem was ich hatte, das ich mich ständig verlaufen habe. Das Personal ist sehr freundlich, mit einem Lächeln im Gesicht. Essen sehr gut. Es wird auch veganes Essen angeboten.

Es freut uns sehr, das Ihnen das Hotel und auch die waldige Tallage so gut gefallen haben und Sie einen angenehmen Aufenthalt hier hatten. Vielen Dank für Ihre nette Bewertung!
Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder im Westerwald begrüßen?
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (17/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Die Lage ist Top. Hotel ist in Ordnung!

Über Ihren erneuten Besuch in der ZUGBRÜCKE habe wir uns sehr gefreut und danken Ihnen für Ihre gute Gesamtbewertung!
Der Umwelt zuliebe, wechseln wir nur die Handtücher, welche Gäste sie nicht aufhängen, sondern auf den Boden legen. In allen Bädern sollten Aufsteller mit entsprechenden Informationen stehen.
Im Hotel werden jedes Jahr viele Erneuerungen und Renovierungen duchgeführt. Erst in diesem Jahr würden die letzen Zimmer in einem Hoteltrakt mit modernen und stylischen Themenzimmern fertig gestellt sowie die ersten Baumaßnahmen im Balancecenter Aviva umgesetzt. In einem weiteren Bauabschnitt werden auch Renovierungsmaßnahmen in der Sauna durchgeführt. Vielleicht haben Sie ja Lust, einmal ein Themenzimmer zu bewohnen? Sie finden alle Zimmerkategorien mit Fotos und Beschreibungen auf unserer Homepage.
Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon sehr.
Bis dahin viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (16/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Guest has not commented on review

Schön, dass Sie uns zum Tischtennislehrgang in der Zugbrücke besucht haben und dass es Ihnen erneut so gut gefallen hat.
Herzlichen Dank für Ihre tolle Gesamtbewertung!
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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