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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 20,037 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Group
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (20/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sehr schöne Lage, schönes Ambiente, leckeres Essen. Ich werde nächstes Jahr garantiert wieder ein Wochenende in Ihrem Hotel verbringen.

Über Ihren erneuten Besuch in der ZUGBRÜCKE haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen für Ihre gute Bewertung!
Es ist schön zu lesen, dass Sie sich sehr wohlgefühlt haben und Ihre Zeit im Brexbachtal geniessen konnten.
Auf en Wiedersehen in 2020 freuen wir uns schon.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (20/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Für große Gruppen gut geeignet

Wir haben uns sehr über Ihren Besuch in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre Bewertung und auch Ihren Hinweis, dass wir für große Gruppen geeignet sind.
Vielleicht haben Sie ja dennoch einmal wieder Lust, an einem ruhigeren Wochenende in den Westerwald zu kommen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (20/11/2019)
Date of experience: 11/2019

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Über Ihren Besuch in der ZUGBRÜCKE haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen für Ihre gute Bewertung!
Normalerweise wird die Auswahl an Speisen von Vegetariern und Veganern immer gelobt, sollte diese für Sie nicht ausreichend gewesen sein, so bedauern wir dies. Gerne hätten Sie auch den Koch am Buffet direkt ansprechen können. Ihren Hinweis werden wir auch an unseren Küchenchef weiterleiten.
Auf ein Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns!
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (19/11/2019)
Date of experience: 11/2019

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Es freut uns, dass Sie eine Auszeit vom Alltag in der ZUGBRÜCKE verbracht haben und danken Ihnen für Ihr Feedback.
Normalerweise ist auf unseren neapolitanischen Pizzen der Belag reichlich, da dies ja der Stil einer neapolitanischen Pizza ist.
Wir bedauern, dass Ihre Pizza nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Gerne hätten Sie einfach direkt einen Mitarbeiter ansprechen können.
In unserem Balancecenter laufen schon seit einiger Zeit Umbau- und Renovierungsarbeiten. So gibt es schon neue Umkleidekabienen und auch die Beautyfarm hat neue Räume bezogen. Derzeit entsteht ein weiterer zusätzlicher Ruheraum und im kommenden Jahr wird es weitere Änderungen im Schwimmbad- und Saunabereich geben.
Es würde uns freuen, wenn Sie uns einmal wieder im Westerwald besuchen und die Neuerungen entdecken.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (19/11/2019)
Date of experience: 11/2019

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Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Prima, dass Ihnen Ihre Zeit in der ZUGBRÜCKE gut gefallen hat und Sie sich wohlgefühlt haben.
Bis bald einmal wieder im Westerwald. Wir freuen uns auf Sie!
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By A.Lypa
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (18/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Die Räume sind für die Gruppen angenehm. Die Zwischenmahlzeiten waren nicht nach meinem Geschmack. Des Weiteren wäre eine größere Getränkeauswahl schön.

Es freut uns, dass Sie im Zuge einer Veranstaltung zu Gast in der ZUGBRÜCKE waren und danken Ihnen für Ihre Bewertung!
Prima, dass Ihnen der Tagungsraum gut gefallen hat. Die Getränkeauswahl wird vom Bucher festgelegt. Normalerweise wird die Auswahl am Lunchbuffet von unseren Gästen immer sehr gelobt. Da unsere Mitarbeiter in der Küche das Buffet laufend frisch auffüllen, kann dies den Eindruck erwecken, dass die Mengen nicht aussreichen.
Derzeit finden in unserem Balancecenter Umbau- und Renovierungsarbeiten statt. So sind schon neue Umkleiden im Erdgeschoss entstanden und auch unsere Beautyfarm ist in neue Räume gezogen. Aktuell entsteht ein neuer Ruheraum im 1. Stock und in 2020 wird es weitere Änderungen im Schwimmbad- und Saunabereich geben.
Vielleicht können Sie diese ja bei Ihrem nächsten Besuch im Westerwald entdecken.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Cleff
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (18/11/2019)
Date of experience: 11/2019

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Über Ihren Besuch in der ZUGBRÜCKE haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Dass Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter und das Frühstücksbuffet positiv bewertet haben, freut uns sehr!
Jedoch bedauern wir, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Wie schon in der Reservierungsbestätigung mitgeteilt, sind die Zimmer in unserem Gästehaus von der Ausstattung her sehr einfach gehalten.
Gerne vermerken wir für künftige Aufenthalte, dass Sie ein Zimmer im Haupthaus wünschen. Hier würden unsere Themen- oder Balancezimmer sicher Ihren Geschmack treffen. Dass Sie Ihr Zimmer im Gästehaus nicht in einwandfreiem Zustand vorgefunden haben, tut uns sehr leid.
In einem solchen Fall geben Sie doch bitte gleich unserer Rezeption Bescheid, sodass ein Mitarbeiter vom Housekeeping sich kümmern kann.
Ihren Hinweis zum Essen in unserem BREXX haben wir an unseren Küchenchef zur Qualitätssicherung weitergeleitet.
Dass es Ihnen am zweiten Tag nicht so gut geschmeckt hat, wie am am ersten Tag ist sehr schade.
Vielleicht hätte ihnen auch hier ein Mitarbeiter vom Serviceteam helfen können.
Es wäre schön, Sie geben uns dennoch eine weitere Chance?
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie die ZUGBRÜCKE noch einmal besuchen und wir Sie von unseren Leistungen überzeugen dürfen.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (18/11/2019)
Date of experience: 11/2019

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Vielen Dank für Ihre tollen 100% in der Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in der ZUGBRÜCKE verbracht und sich rundum wohlgefühlt haben.
Auf einen erneuten Besuch freuen wir uns sehr.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (18/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Guest has not commented on review

Über Ihren Besuch im Brexbachtal haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen für Ihre Bewertung!
Wir bedauern, dass unser Küchenteam nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Vielleicht haben Sie beim nächsten Mal Lust vom Buffet zu essen odr aber vielleicht mögen Sie unsere neapolitanische Pizza in unserem Brexx?
Auf Ihren nächsten Besuch im Westerwald freuen wir uns.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (18/11/2019)
Date of experience: 11/2019

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Schön, dass Sie uns in Grenzau besucht haben und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Herzlichen Dank für Ihre tolle
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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