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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 20,037 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (25/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Wir sind rundum zufrieden und kommen gerne wieder.

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre tollen 100%!
Prima, dass Sie sich in der ZUGBRÜCKE rundum wohlgefühlt haben und alles gepasst hat.
Vielleicht haben Sie ja bald einmal wieder Lust auf ein paar entspannte Tage im Westerwald?
Wir freuen uns auf Sie!
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (25/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Sehr freundliches Personal und tolles Haus in sehr schöner Natur. Das einzige was ich wirklich sehr schade fand war, dass ich im Vorfeld Kontakt mit einer Kollegin hatte zwecks dem Geburtstag meines Freundes. Ich fragte an, ob es möglich wäre den Tisch am Morgen etwas nett zu schmücken. Ihre Kollegin kam dann per Mail auf mich zu und fragte nach dem Namen, damit eine Kleinigkeit vom Haus vorbereitet werden kann. Am Frühstücksmorgen jedoch war nirgendwo etwas vorbereitet. Die Kollegin beim Frühstück wollte auch keine Zimmernummer von uns wissen. Sehr schade, vielleicht kann man hier die Kommunikation zwischen Front Office und Service optimieren.

Über Ihren Besuch in der ZUGBRÜCKE haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen für Ihre gute Gesamtbewertung!
Schön, dass Ihnen das Hotel und auch die Umgebung so gut gefallen haben.
Wir möchten uns entschuldigen, dass Sie am Abreisetag nicht den richtigen Tisch zum Frühstück bekommen haben. Er war vorbereitet, aber leider hat die Mitarbeiterin im Service dies wohl nicht mitbekommen. Normalerweise klappt es auch immer.
In unserem Balancecenter laufen derzeit Renovierungs- und Umbaumaßnahmen. So entsteht aktuell auch ein neuer Aufenthaltsraum und im kommenden Jahr werden weitere Maßnahmen im Schwimmbad- und Saunabereich durchgeführt.
Vielleicht entspricht es dann mehr Ihren Vorstellungen.
Über einen erneuten Besuch im Westerwald würden wir uns sehr freuen!
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Frank
Group
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (25/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Wie immer eine sehr schöne Trainingswoche.
Bis bald.

Prima, dass Ihnen Ihr gebuchter TT-Kurs auch dieses Mal wieder tundum gefallen hat.
Herzlichen Dank für Ihr tolle Bewertung!
Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Jürgen Stengele
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (25/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Eindruck ist sehr positiv. Ich hoffe nächstes Mal auch den Fitnessbereich nutzen zu können.

Schön, dass Sie uns im Zuge Ihrer Veranstaltung im Brexbachtal besucht haben und Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Danke für Ihre gute Gesamtbewertung!
Die Getränkeauswahl im Tagungsraum wird von der buchenden Firma festgelegt. Dass der Kaffee und Cappuchino bei den Kaffeepausen nicht Ihrem Geschmack entspricht, bedauern wir. Sprechen Sie beim nächsten Mal einfach einen Mitarbeiter vom Bankett an, welcher Ihnen dann gerne weiterhilft.
Vielleicht haben Sie auch Zeit um unser Fitness-Studio zu besuchen.
Bis dahin viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (23/10/2019)
Date of experience: 10/2019

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Wir haben uns sehr über Ihren Besuch in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre Bewertung!
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (23/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Immer alles super. Auch bei Unstimmigkeiten wird reibungslos für Abhilfe gesorgt. Kommen immer gerne wieder.

Über Ihren erneuten Besuch in der ZUGBRÜCKE haben wir uns sehr gefreut und auch darüber, dass es auch dieses Mal für Sie wieder ein schöner Aufenthalt war.
Danke für Ihre tollen 100% in der Bewertung und bis zum nächsten Mal im Westerwald viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Steinmeyer
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (23/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Hochzeitsfeier am 19.10.2019. Es war EINFACH ALLES PERFEKT:

Herzlichen Dank für Ihre 100% in der Bewertung. Es ist toll zu lesen, dass alles perkekt war!
Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder in der ZUGBRÜCKE begrüßen?
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (23/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Sehr hochwertiges, schönes Hotel, würde ich aber eher für einen Tagungs- oder Wanderaufenthalt nutzen als für Wellness.
Wenn man dann als Businessmensch abends die Massagen oder die Sauna nutzen möchte, ist dies super. Extra für einen Entspannungsurlaub hinzufahren, würde ich nicht empfehlen.

Schön, dass Sie die ZUGBRÜCKE für eine kurze Auszeit vom Alltag besucht haben. Für Ihre gute Bewertung danken wir Ihnen und freuen uns, dass Ihnen das Hotel und sein Ambiente gut gefallen hat. Ihr Lob zu unseren Servicemitarbeitern und auch der Rezeption freut uns und wir werden es sehr gerne weitergeben.
Schade, dass Ihnen unser Wellnessbereich nicht rundum zugesagt hat. Hier laufen im Moment jedoch Umbau- und Renovierungsarbeiten. Aktuell entsteht ein neuer Ruheraum und in weiteren Bauabschitten in 2020 wird es auch Änderungen im Sauna- und Schwimmbadbereich geben. Vielleicht haben Sie ja Lust diese dann zu entdecken?
Wir freuen uns auf Sie!
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Anne
Group
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (23/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Alles perfekt. Das essen war einfach nur klasse

Toll, dass es für Sie perfekt war!
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und vielleicht ja bis bald einmal wieder im Westerwald.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (23/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Guest has not commented on review

Danke für Ihre tolle Gesamtbewertung!
Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit geniessen konnten.
Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon.
Viele GRüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
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