Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,447 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Angenehme Atmosphäre, ruhig, ein guter Ort zum Verweilen...

Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in der ZUGBRÜCKE verbracht haben und Ihre Zeit hier geniessen konnten.
Es freut uns zu lesen, dass Ihnen die Atmosphäre gut gefällt und auch die schönen Keramiken in unserem Balancecenter Aviva.
Vielleicht dürfen wir Sie ja weider einmal als Gast im Westerwald begrüßen?
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Wiebke Kehmann
Group
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (02/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Das Hotel ist sehr schön und es hat eigentlich alles was man braucht. Es fehlt aber überall an Kleinigkeiten die einen ärgern da die Preise recht stattlich sind. Man kann das sicherlich verlangen da sie auf Grund der Tischtennis Leute eine Grundbelegung haben aber für individuelle Gäste ist es kein richtiges Verhältnis. Was Punkte wie die Minigolfbahn angeht die uns am Telefon angepriesen wurde will ich gar nicht zu sprechen kommen. Diese Bahn war nicht wirklich bespielbar.

Über Ihren Besuch in der ZUGBRÜCKE haben wir uns gefreut, aber wir bedauern sehr, Ihre Erwartungen in vielen Bereichen nicht erfüllt zu haben.
Hinsichtlich Ihrer Anmerkung zu den Handtüchern möchten wir gerne ergänzen, dass unsere Gäste ihre Handtücher u. a. im Wellnessbereich tauschen können.
Schade, dass unser Buffet so gar nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Sie hätten auch gerne am zweiten Abend à la carte essen können oder unser BREXX mit dem original neapolitanischen Pizza-Angebot testen können.
Abschließend bitten wir Sie um Entschuldigung, wenn unsere Mitarbeiter Ihnen gegenüber nicht mit der notwendigen Aufmerksamkeit begegnet sind.
Wir danken Ihnen für Ihre Hinweise, da wir laufend an unserer Qualitätssicherung arbeiten. Vielleicht kommen Sie zukünftig noch mal zu uns, damit wir unsere Leistung und unseren Service erneut unter Beweis stellen können.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Gino Urban
Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (02/05/2019)
Date of experience: 04/2019

sehr entspannte Atmosphäre in guter Lage

Danke für Ihre tolle Bewertung! Prima, dass Ihnen die Atmosphäre und auch unsere Lage so gut gefällt.
Über Ihr Lob für unsere neapolitanische Pizza freuen wir uns uns sehr, sie ist in der Tat was besonderes und dazu schmeckt unser craftbeer auch sehr gut.
Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder im Westerwald begrüßen.
Viele GRüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Hätte ich klar erkennen können das sie ein Sporthotel sind, der Saunabereich nur ein Anhängsel ist hätte ich nicht gebucht. Wandern kann man aber sehr schön in ihrer Region.

Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie uns in der Zugbrücke besucht haben und danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich für Ihr Feedback genommen haben!
Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Was hat Ihnen an Ihrem Zimmer nicht gefallen oder was haben Sie vermisst? Gerne hätten unsere Mitarbeiter von der Rezeption Ihnen auch andere Zimmer vor Ort zeigen können, da wir fünf unterschiedliche Kategorien haben.
Auf unserer Homepage zeigen wir alle Möglichkeiten auf, damit unsere Gäste das vielfältige Angebot der ZUGBRÜCKE sehen können.
Im 1500 m² großen Wellnessbereich stehen unseren Gästen vier verschiedene Saunen zur Verfügung. An beliebten Terminen, wie z. B. an Feiertagen und in den Ferien reisen Gäste bevorzugt und dann gibt es leider auch schon mal im Saunabereich Andrang.
Ihren Hinweis zum Buffet haben wir bereits zur Anregung an unseren Küchenchef weitergeleitet.
Wir würden Sie sehr gerne wieder als Gast bei uns begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Winfried Danelzik
Group
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (01/05/2019)
Date of experience: 04/2019

ausgezeichnet, immer wieder gern.

Schön, dass Sie uns zum Tischtennislehrgang in der Zugbrücke besucht haben und dass es Ihnen erneut so gut gefallen hat.
Herzlichen Dank für Ihre tollen 100% in der Gesamtbewertung!
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Deboy
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (01/05/2019)
Date of experience: 04/2019

ein tolles Hotel mit hervorragendem Service und tollem Essen

Es freut uns sehr, dass Sie uns erneut in der ZUGBRÜCKE besucht haben und Sie einen schönen und entspannten Aufenthalt hatten. Danke für Ihre tolle Bewertung! Unser Kückenteam wird sich sehr freuen, dass sie Ihren Geschmack getroffen haben.
Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder im Brexbachtal begrüßen.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Gut

Schön, dass Sie uns wieder zu einem TT-Kurs in Grenzau besucht haben und eine gute Zeit erlebt haben.
Vielen Dan für Ihre gute Gesamtbewertung!
Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder im Brexbachtal zu begrüßen.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (01/05/2019)
Date of experience: 04/2019

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Prima, dass Ihnen Ihr gebuchter TT-Kurs viel Spaß gemacht hat und Sie Ihre Zeit in der ZUGBRÜCKE geniessen konnten.
Für Ihre tollen 100 % danken wir Ihnen herzlich und freuen uns schon auf Ihren nächste Besuch.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (01/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Alles perfekt. Wir kommen gerne wieder.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Toll, dass alles perfekt war und Sie Ihre Zeit geniessen konnten. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon heute.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Thomas aus Köln
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Preisleistungsverhältnis stimmt. Sehr nettes Personal. Wir kommen wieder.

Schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Lob zu unserem Personal. Dieses werden wir gerne weitergeben.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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