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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 20,036 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Befriedigend bis gut. Sehr gut fanden wir die Bikegarage. Dort hat es an nichts gefehlt.

Schön, dass Sie zu Gast in der ZUGBRÜCKE waren und Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Vielleicht haben Sie ja wieder einmal Lust auf eine kurze Auszeit im Westerwald? Wir freuen uns auf Sie!
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Therese
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (26/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Der allgemeine Eindruck ist gut.
Es muss zeitnah mal ein bißchen renoviert werden (wird schon?), damit das meinen Erwartungen von 4 Sternen weiterhin entspricht.
Es war ein schöner Aufenthalt und wir kommen mal wieder.
Und wenn das Personal einen noch mit einem Lächeln begrüßt und eben diese Freundlichkeit verinnerlicht, weil „man es so als Personal so macht in einem 4 Sterne Hotel“ ist alles sehr gut! Es war aber auch so in Ordnung mit der Freundlichkeit, aber sie wollen sich ja verbessern.

Über Ihren Besuch in der ZUGBRÜCKE haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen für gute Bewertung.
Sollten Ihnen nicht alle Mitarbeiter mit der nötigen Freundlichkeit begegnet sein, möchten wir uns hierfür entschuldigen.
Unsere Gäste können zwischen 4 verschiedenen Zimmerkategorien wählen und unsere Themenzimmer sind teilweise erst dieses Jahr neu konzipiert worden. Vielleicht haben Sie ja Lust, diese beim nächsten Mal zu bewohnen.
Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir schon!
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (26/06/2019)
Date of experience: 06/2019

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Über Ihren erneuten Besuch in der ZUGBRÜCKE haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen für Ihre gute Gesamtbewertung!
Für unser Balancecenter sind bauliche Änderungen geplant, welche bereits begonnen haben. Diese werden in mehreren Bauschnitten umgesetzt und 2020 beendet. Vielleicht habe Sie ja im kommenden einmal Lust die Neuerungen zu entdecken?
Wir freuen uns auf Sie!
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Klaus
Group
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (26/06/2019)
Date of experience: 06/2019

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Toll, dass Sie schon seit so vielen Jahren zu unseren TT-Lehrgängen in die ZUGBRÜCKE kommen und es Ihnen immer wieder aufs Neue gefällt. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Bis zu Ihrer nächsten Anreise schicken wir Ihnen viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (26/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Unterscheidet sich leider sehr vom Eindruck, den wir durch die Website gewonnen hatten.
Einrichtung und Ausstattung passen evtl. im Wellness-Bereich (da waren wir leider nicht) und im Restaurant zu unserer Erwartung. Die Zimmer und das Schwimmbad boten eindeutig zu wenig Komfort für ein Wellness-Hotel, in dem man Entspannung und Erholung sucht.

Schön, dass Sie die ZUGBRÜCKE besucht haben und danke für Ihre Bewertung.
Es ist schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unsere Mitarbeiter von der Rezeption haben Ihnen ein Zimmerupgrade gegeben, weil Sie Ihnen eine Freude machen wollten. Gerne hätten Sie sich direkt an der Rezeption melden können und Sie hätten ein Zimmer der ursprünglich gebuchten Kategorie bekommen.
Für unseren Wellnessbereich sind bauliche Änderungen geplant, welche auch schon begonnen haben und in mehreren Bauschnitten durchgeführt werden.
Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns dennoch einmal wieder im Brexbachtal besuchen kommen.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/06/2019)
Date of experience: 06/2019

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Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit im Westerwald geniessen konnten.
Bis zum nächsten Mal viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/06/2019)
Date of experience: 06/2019

In einer wunderbaren Umgebung ein wirklich tolles Hotel

Fein, dass es Ihnen rundum gut in der ZUGBRÜCKE gefallen hat und Sie eine schöne Zeit hier verbracht haben.
Herzlichen Dank für Ihre tollen 97% in der Gesamtbewertung und Ihre netten Anmerkungen.
Vielleicht dürfen wir Sie recht bald einmal wieder zu einer kleinen Auszeit vom Alltag begrüßen.
Sonnige Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By j. van Can
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (26/06/2019)
Date of experience: 06/2019

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Schön, dass Sie die ZUGBRÜCKE besucht haben und Ihnen Ihr Aufenthalt im Brexbachtal gut gefallen hat.
Vielen Dank für Ihre gute Gesamtbewertung! Vielleicht haben Sie ja bald einmal wieder Lust, ein paar entspannte Tage im Westerwald zu verbringen?
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (25/06/2019)
Date of experience: 06/2019

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Es freut uns, dass Sie zu Gast in der ZUGBRÜCKE waren und danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass wir Ihre Vorstellungen nicht in allen Bereichen erfüllen konnten, hoffen jedoch, Sie besuchen uns dennoch einmal wieder im Brexbachtal.
Sonnige Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Freddie
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (24/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Great hotel in lovely forest and nature

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Hotel und auch die Lage im Brexbachtal gut gefallen haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja noch einmal als Gast im Westerwald begrüßen.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
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