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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,575 reviews across 10 portals
:
By Ralf Heine
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (06/02/2019)
Date of experience: 01/2019

Sehr schön

Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben!
Wir freuen uns, dass Sie sich in der Zugbrücke so wohl fühlen.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in der Zugbrücke begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (06/02/2019)
Date of experience: 02/2019

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Es freut uns, dass Sie uns erneut im Westerwald besucht haben und eine gute Zeit in der ZUGBRÜCKE hatten. Danke für Ihre gute Bewertung.
Ebenfalls danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zu den vegetarischen Gerichten, welchen wir an den Küchenchef weitergeleitet haben. Vielleicht dürfenwir Sie ja bald einmal wieder im Brexbachtal begrüßen.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Persch
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (06/02/2019)
Date of experience: 01/2019

Gut aber für den Preis zu wenig saunaangebote , nicht gemütlich mussten um eine Kleinigkeit zu essen runter in den fitnessbereich , man sitzt dort im Durchgangsverkehr ! War nicht schön

Wir haben uns sehr über Ihren Besuch in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre Bewertung!
Schade, dass Sie sich wegen der Matratze nicht an unsere Mitarbeiter an der Rezeption oder im Housekeeping gewandt haben, sie hätten Ihnen gerne geholfen.
Für Ihren Hinweis bezüglich der Aufgüsse danken wir Ihnen und weden es an unsere Fitnessabteilung weiterleiten.
Wir bedauern sehr, dass unser Balancecenter Aviva nicht Ihren Vorstellungen und Ihrem Geschmack entspricht.
Wir würden uns dennoch sehr freuen, wenn wir Sie noch einmal in unserem Hause begrüßen und von unseren Leistungen überzeugen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Michael
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (06/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Sehr angenehmes Hotel in schöner Gegend, sehr gutes Rahmenprogramm für ein Wochenende möglich.

Vielen Dank für Ihren Besuch in Grenzau und Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie ein entspanntes Familienwochenende bei uns verbracht haben. Es freut uns, dass Ihre Kinder mit den Kuscheltieren Spaß haben.
Freitags und Samstags bieten wir unseren Gästen am Nachmittag mindestens zwei Sorten Kuchen in unsere Bar CUBE an, selbstverständlich gibt es dort auch eine Auswahl an Kaffee und Tee.
Vielleicht haben Sie wieder einmal Lust auf eine entspannte Familienauszeit im Westerwald.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Geiger, Stefan
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/02/2019)
Date of experience: 01/2019

Insgesamt ein schönes Wochenende verbracht. Was mich irritiert hat, war, dass ich zuhause als ich mir die Rechnung angesehen habe, bemerkt habe, dass ich pro Tag! für den mitgenommenen Hund 15 Euro bezahlt habe, also insgesamt 30 Euro, obwohl man mir per E-Mail geschrieben hatte: "...Sie können gerne Ihren Hund mitbringen. Wir berechnen dafür eine Pauschale in Höhe von 15,00 Euro. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Hunde in unserem Restaurant Z nicht erlaubt sind.
Ihnen noch einen schönen Tag. Mit den besten Grüßen aus Grenzau Jasmin Debus
Verkaufs- und Reservierungsleitern...". Ich habe es zu spät erst zu Hause bemerkt, sonst hätte ich es beim Aus-Checken angesprochen.

Es freut uns, dass Sie uns zu einem TT-Kurs in der ZUGBRÜCKE besucht haben. Für Ihre Bewertung danken wir Ihnen.
Die Unstimmigkeiten wegen Ihrem Hund konnten wir ja mittlerweile klären.
Unser Küchenteam wird sich freuen, dass sie Ihren Geschmack getroffen haben. Für Ihre Hinweise danken wir Ihnen und leiten diese an die entsprechenden Abteilungen weiter.
Vielleicht haben Sie ja wieder einmal Lust auf eie Extraportion Tischtennis im Westerwald.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Andreas Rehbein
Group
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Fantastisch wie immer.
Fühle mich sehr wohl!

Schön, dass Sie uns zum Tischtennislehrgang in der Zugbrücke besucht haben und Sie sich auch dieses Mal wieder so wohlgefühlt haben.
Herzlichen Dank für Ihre tolle Gesamtbewertung!
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (06/02/2019)
Date of experience: 01/2019

spitzenklasse

Vielen Dank für die 100% und Ihr "spitzenklasse"!
Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Zuge einer Veranstaltung in der ZUGBRÜCKE rundum geniessen konnten und sich wohlgefühlt haben.
Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder im Brexbachtal begrüßen.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Raesch
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/02/2019)
Date of experience: 01/2019

Gut
Es wäre schön wenn man sich das Abendbuffet bewerten könnte und es gibt keine Möglichrkeit Wellness und Schwimmbad zusammen auszuwählen daher kann nur das eine oder andere bewertet werden

Schön, dass Sie uns auch dieses Jahr wieder in der ZUGBRÜCKE besucht haben und Sie Ihre Zeit geniessen konnten.
Es freut uns, dass Ihnen Ihr Zimmer gut gefallen hat und geben Ihr Lob zu unsem Service an der Bar gerne weiter.
Schade, dass wir mit unserem Frühstücksbuffet nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Unser Küchenteam füllt das Büffet regelmäßig frisch auf. Sie können sich auch gerne an die Mitarbeiter im Restaurant wenden und diese werden Ihnen dann gewünschtes direkt an den Tisch bringen.
Für unser Balancecenter Aviva sind für dieses Jahr Änderungen geplant und die Situation der Ruheräume sollte sich dann verbessern.
Auf Ihren nächsten Besuch in der ZUGBRÜCKE freuen wir uns schon.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Das Hotel ist als Tagungshotel sehr schön. Als Wellness-Hotel fand ich es aber zu ungemütlich und die Tagungsgäste übermäßig stark vertreten. Es gab keine gemütlichen Ecken zum Niederlassen oder um mal einen Kaffee zu trinken bzw. einen kleinen Snack zu sich zu nehmen. Dies war nur im Fitnessbereich oder aber im Restaurant möglich - hat mich nicht überzeugt. Die Beauty und Spa Abteilung war sehr gut. Die Anwendungen professionell und das Personal freundlich. Dennoch kann ich es als Wellness-Hotel nicht weiterempfehlen - als Tagungshotel durchaus.

Es freut uns, dass Sie uns zu einem Wellnessaufenthalt in der ZUGBRÜCKE besucht haben und danken Ihnen für Ihre Bewertung. Prima, dass Ihnen unser Brexx mit der neapolitanischen Pizza, unserer craftbeer und auch die Behandlungen in unserer Beautyfarm gut gefallen haben. Gerne hätten unsere Mitarbeiter von der Rezeption Ihnen auch ein anderes Themenzimmer zeigen können, welches vielleicht eher Ihren Geschmack getroffen hätte. Es ist in der Tat so, dass unter der Woche der große Anteil unserer Gäste Tagungsgäste sind.
Wir bedauern zu lesen, dass unser Schwimmbad nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Unser Stil ist sehr modern und gradlinig.
Vielleicht dürfen wir Sie doch noch einmal in der ZUGBRÜCKE begrüßen und von unsere Leistungen überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Christian Fischer
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (04/02/2019)
Date of experience: 01/2019

Gut. Gerne wieder.

Schön, dass Sie uns im Zuge einer Veranstaltung in Grenzau besucht haben und einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Vielen Dank für diese tolle Bewertung.
Schade, dass Sie wegen der Matratze nicht an der Rezeption Bescheid gegeben haben, unsere Mitarbeiter hätten sich gerne darum gekümmert und dafür gesorgt, dass Sie gut schlafen können.
Für Ihren Hinweis bezüglich des Beamers danken wir Ihnen und leiten es entsprechend weiter.
Vielleicht dürfen wie Sie ja bald wieder einam im Brexbachtal begrüßen.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
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