Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,449 reviews across 8 portals
:
By Kupers
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (20/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Äußerlich sieht das Hotel etwas gewöhnungsbedürftig aus, aber, und das ist entscheidend, innen ist alles tip top. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Danke für Ihre gute Bewertung und Ihren Besuch in der ZUGBRÜCKE. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen das Hotel gut gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob zu unserem Mitarbeitern weiter.
Wenn bei Veranstaltungen die Tagungsteilnehmer nach der Kaffeepause wieder in den Raum gehen, werden die Reste weggeräumt. Gerne hätten Sie restlichen Snacks einfach mit in den Raum nehmen können oder aber dem Bankettmitarbeiter Bescheid gegeben. Vielleicht dürfen wie Sie ja wieder einmal im Westerwald begrüßen.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (20/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Grundsätzlich gibt es nichts zu meckern. Die Themenzimmer sind sehr schön. Sie liegen in der Nähe der Tagungsräume und dann immer im Bademantel an den pausierenden Tagungsgästen vorbei, empfand ich als unangenehm. Den Wellnessbereich sollte besser komplett auf einer Ebene liegen… ist für den Gast wesentlich angenehmer und die Laufwege sind nicht so weit. Die Behandlungen selbst waren zu meiner vollsten Zufriedenheit, ebenso die vorherige Terminabsprache klappte hervorragend zu meinen Wünschen! Das Abendmenue war wieder mal super lecker und die Bar mit ihrer Cocktailauswahl ein Muss für jeden Gast!!

Es freut uns sehr, dass Sie uns erneut im Brexbachtal für ein paar entspannte Tage besucht haben. Danke für Ihre 95%!
Wir haben auch in einem anderen Hoteltrakt Themenzimmer und der Weg ins Aviva geht dann an unserem GenussRech vorbei und ist etwas kürzer. Für das Aviva sind noch für dieses Jahr bauliche Änderungen geplant und vielleicht gefällt Ihnen die Aufteilung dann besser. Ihr Lob zu unseren Mitarbeitern werden wir gerne weitergeben.
Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon.
Bis dahin viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (20/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Alles in allem gut

Wir haben uns sehr über Ihren Besuch in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre Bewertung!
Ihren Hinweis zu unserem Buffet werden wir an unseren Küchenchef weiterleiten. Prima, dass Ihnen unser craftbeer und auch die Antipasti im BREXX gut geschmeckt haben.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (20/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Wir haben die Auszeit im Hotel sehr genossen. Das Servicepersonal war sehr freundlich, sodass man sich willkommen fühlte. Die Zimmer haben uns ebenfalls sehr gut gefallen. Das Abendbuffet hat geschmacklich und von der Frische der Speisen nicht ganz unsere Erwartungen erfüllt. Das Frühstücksbuffet war toll. Der Wellnessbereich war funktional, man könnte dort jedoch mehr an entspannender Atmosphäre einbringen. Eventuell auch an der Fitnesstheke bereits das Abgebot machen, dass man sich Getränke mit nach oben nehmen kann und dass es die Möglichkeit gibt dort etwas zu essen.

Schön, dass Sie zu Gast in der ZUGBRÜCKE waren und Sie Ihre Auszeit sehr genossen haben. Danke für Ihre gute Gesamtbewertung! Ihr Lob zu unserem Servicepersonal werden wir sehr gerne weitergeben. Ebenso leiten wir Ihre Anmerungen zu den Buffets an unseren Küchenchef weiter, bzw. an unseren Leiter vom Aviva.
In diesem Jahr wird es noch bauliche Änderungen in unserem Wellnessbereich geben und vielleicht entspricht es dann mehr Ihren Vorstellungen. Vielleicht bis bald einmal wieder im Westerwald.
Viele GRüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By Sabine
Group
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (20/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Ein wunderbares Wochenenderlebnis, wir kommen wieder!

Fein, dass Sie auch dieses Mal wieder eine gute Zeit in der ZUGBRÜCKE hatten. Vielen Dank für Ihre tollen 97% und auch Ihre schöne Anmerkung!
Er werden noch in diesem Jahr bauliche Änderungen im Balancecenter Aviva stattfinden und wir hoffen, dass sich die Situation der Ruheräume damit auch verbessert. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (19/02/2019)
Date of experience: 02/2019

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Danke, dass Sie uns erneut zu einer "Auszeit" im Westerwald besucht haben. Für Ihre Bewertung danken wir Ihnen.
Es freut uns, dass Ihnen das Buffet und auch der Besuch in der Hotelbar CUBE gut gefallen hat.
Für den Saunabereich sind für dieses Jahr noch bauliche Maßnahmen geplant und die Situation der Ruheräume wird sich dann auch ändern. Lassen Sie sich überraschen.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (19/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Guest has not commented on review

Es freut uns sehr, dass Sie in der ZUGBRÜCKE zu Gast waren und einen entspannten und erholsamen Aufenthalt hatten.
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Vielleicht dürfen wir Sie ja wieder einmal im Brexbachtal begrüßen.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (19/02/2019)
Date of experience: 02/2019

sehr angenehm und proessionell, das Essen ist ausgezeichnet

Schön, dass Sie in der ZUGBRÜCKE zu Gast waren und Sie einen entspannten Aufenthalt hatten. Vielen Dank für Ihre guten 96% Gesamtbewertung! Unser Küchenteam freut sich sehr, Ihren Geschmack getroffen zu haben. Vielleicht haben Sie ja bald wieder einmal Lust auf einen Besuch im Westerwald.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
By G. S.
Group
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (18/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Guest has not commented on review

Es freut uns, dass Sie die ZUGBRÜCKE für eine kleine Auszeit vom Alltag besucht haben. Vielen Dank für Ihre gute Gesamtbewertung. Unser Mitarbeiter vom Restaurant und auch vom Aviva werden sich über Ihr Lob sehr freuen. Dass unsere Mitarbeiter an der Rezeption Ihnen nicht ebenso begenet sind, bedauern wir. Unsere Gäste können zwischen 4 verschiedenen Zimmerkategorien wählen und unsere Themenzimmer sind z.B. alle mit Pakettboden ausgestattet.
Schade, dass Ihnen unser moderner, cleaner Stil von unserem Wellnessbereich nicht zusagt. Für dieses Jahr sind dort allerdings bauliche Änderungen geplant. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie vielleicht doch noch einmal im Brexbachtal begrüßen dürfen.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (18/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Guest has not commented on review

Wir haben uns sehr über Ihren Besuch im Rahmen Ihrer Veranstaltung in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns rundum genießen konnten.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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